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모바일 / 보안 / 스마트폰 / 애플리케이션

소비자, 스마트폰 킬 스위치 기능 통해 매년 26억 달러 비용 절감

Martyn Williams | PCWorld 2014.04.01
분실한 스마트폰을 원격으로 조정할 수 있는 기술을 널리 적용된다면 미국 소비자들은 연간 26억 달러의 비용을 절감할 수 있다는 보고서가 나왔다.

크라이튼 대학 데이터 과학 및 분석학과 부교수 윌리엄 덕워스는 이 보고서에서 소비자들의 보험료 대부분을 절감할 수 있다는 점을 발견했다고 밝혔다.

덕워스는 미국인은 최근 폰 분실 비용으로 매년 5억 8,000만 달러를 쓰고 있으며, 그리고 48억 달러를 기기 보험금으로 지불하고 있다고 추정했다.

킬 스위치가 일부에서 주장하듯이 분실 폰을 재사용할 수 없게 만들어 되팔 가치가 없애면 폰 절도의 급격한 감소를 가져와 5억 8,000만 달러의 대부분은 절감할 수 있을 것이다. 나아가 소비자들은 절도 등이 포함되지 않은 좀더 싼 보험 계획을 전환함으로써 20억 달러 가운데 상당부문을 절감할 수 있을 것으로 예측했다.

덕워스의 보고서는 소비자 전부가 보험을 전환하지는 않겠지만, 적어도 절반 이상이 전환할 것이라고 추측했다.

스마트폰 절도가 나날이 증가하는 것에 대응하기 위해 미 사법 당국은 통신업체에게 미국에서 판매되는 모든 폰에 이런 기술 표준을 만들 것을 주문하고 있다.

미 사법당국은 소위 킬 스위치(kill switch)라 불리는 이 기능은 훔친 폰으로는 아무것도 하지 못하게 잠긴다면 도둑 숫자를 크게 줄일 수 있다고 믿고 있다.

그러나 통신업체들은 사법당국의 요청과 미국 캘리포니아 주 상원의원에 의해 상하원에서 발의되어 있는 이 법안에 대해 반대하고 있다.

이 보고서는 1,200명의 스마트폰 사용자를 대상으로 설문조사를 했다. 이 결과 소비자의 99%가 폰을 분실할 경우 그것을 사용하지 못하도록 하는 기능을 허용해야 한다고 생각했으며, 83%는 킬 스위치가 스마트폰 도둑을 줄여준다고 믿고 있다. 또한 93%의 사용자는 분실한 폰을 사용할 수 없게 만드는 킬 스위치 기능에 부가적인 비용을 요구해서는 안된다고 주장했다.

덕워스는 킬 스위치에 대한 압도적인 지지에 놀라웠다고 말했다. 덕워스는 전화 인터뷰에서 "나는 '그렇다'라는 대답이 많이 나올 것이라고 생각했지만 이렇게 많은 숫자가 지지할 줄은 생각지 못했다"고 말했다.

덕워스는 신용카드 분실 시 요령과 비교하면서 "우리는 신용카드를 분실 또는 도난 당했다면 신용카드 업체에 전화해 그 카드를 취소하고 새로운 카드를 신청한다. 이로써 안전해질 수 있다. 스마트폰은 수많은 개인정보와 계정을 담고 있다. 그래서 킬 스위치는 매우 합당한 것"이라고 말했다.

덕워스의 보고서는 킬 스위치 지지자들을 전폭적으로 지원해주지만 통신 산업을 대변하는 워싱턴 기반의 로비 그룹인 CTIA의 저항에 직면하고 있다.

스마트폰 사용자에게 보험을 판매하는 업체인 어슈런트 솔루션 모바일 서비스 비즈니스 대표인 매니 베세라와 어슈리온 의장인 브렛 코몰리 역시 CTIA 이사회 일원이다.

스마트폰 절도가 증가하는 것에 대한 CTIA의 해법은 새로운 가입자가 훔친 폰을 사서 등록하는 것을 막는 데이터베이스를 구축하는 것이었다. 그러나 이 데이터베이스는 일부 국가에 한정되어 있으며, 훔친 폰들은 여전히 이 시스템의 바깥 국가에서 사용되어질 수 있다. 올해 초, CTIA는 제한된 국제적인 협력이 약점이라는 것을 시인했다.

미국 샌프란시스코 지방 검사 조지 개스콘은 "이 설문조사는 이동통신 사용자들이 절도 방해 기술이 어마어마한 효과가 있을 것이라는 사실을 이미 알고 있었다는 것을 확인해줬다"고 말했다. editor@itworld.co.kr
 Tags 분실 킬 스위치 스마트폰 도난

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