넘버스
넘버스
오는 30일 한국 IDG UX World 2013 Fall 컨퍼런스에 연사로 참여하는 마르케즈와 사전에 서면 인터뷰를 갖고 여러 산업군을 관통하는 마르케즈만의 UX 철학과 빅데이터와 UX의 연결고리, 좋은 UX 디자인을 위한 조언을 들어보았다.
1. 다양한 글로벌 브랜드의 디자인 디렉터로 활동했다. 모바일과 자동차, 카메라 등 다양한 산업군에서 활약을 했는데, 이런 산업군을 관통하는 본인이 갖고 있는 디자인 철학이 있다면 무엇인가?오랫동안 디자인 전문가로 활동하면서, 글로벌 브랜드들이 느리지만 꾸준하게 브랜드 중심의 시스템에서 사용자 중심의 사고방식과 참여로 변화하는 것이 얼마나 중요한지 깨닫고 있음을 확인했다.
사용자 경험은 진정한 영향을 우리가 알아차리지 못했을 뿐 항상 주위에 있었다고 생각한다. 만일 디자인이 작동하는 방식이라면 UX는 우리가 원하는 작동 방식이다. 이제 제품의 성공은 소비자들에게 구매하도록 강요하는 것이 아니라, 의미 있는 해결책과 장기적인 계약, 신뢰를 바탕으로 할 필요가 있다.
2. 이번에 ‘빅데이터와 UX’라는 제목으로 발표를 한다. 일차원적으로 생각했을 때, 감성적인 UX와 이성적인 데이터의 만남이 새롭게 느껴지기도 하는데, 양쪽 분야가 어떤 식으로 연결되는지 간략히 설명해달라.
빅데이터의 핵심은 우리가 몰랐던 정보를 포함하고 있다는 점이다. 덕분에 우리는 같은 상황 속에서 UX를 통해 거의 즉각적으로 매우 다른 본질을 이끌어 낼 수 있다는 것을 알게 됐다. 이 과정 덕분에 우리는 알맞은 프레임 안에 있다면 더 좋은 제품을 디자인하고 알려지지 않은 질문에 새로운 답을 찾을 수 있게 됐다. 빅데이터는 또한 많은 나쁜 데이터를 포함하고 있어서, 우리가 주의를 기울이지 않고 자가 수정 매커니즘을 보유하고 있지 않으면 큰 문제가 될 수도 있다.
3. 이제 디자이너들도 UX를 고민해야 하는 시점이라고 볼 수 있다. 크리에이티브에 UX를 접목하려는 디자이너들에게 해줄 조언이 있다면?
우리는 비언어적이고 사용자에 맞게 적응되는 인터페이스가 사람이 기술과 상호작용하는 데 미묘한 차이를 발휘하고, 기술이 사람들이 커뮤니케이션하는데 영향을 끼치는 시대로 빠르게 이동하고 있다.
최근 웨어러블, 스마트 기기, 에코시스템, 그리고 사물 인터넷과 같은 기술적인 유행어들이 난립하고 있는데, 나는 사람들에게 오래 지속되는 좋은 디자인을 만드는 데 가장 중요한 요소를 잊지 말라고 조언하고 싶다. 좋은 디자인이란 우리를 사람으로 만드는 것이며, 디자인적인 문제를 해결할 때 여기에 집중해야 한다. 가시적인 기술적 용어 때문에 초점을 잃지 말아야 한다.
4. 본인이 생각하는 UX의 정의는 무엇인가?
조금 더 기술적으로 설명을 할 수도 있지만, 이 분야에 익숙하지 않은 사람들의 혼란을 줄이기 위해서 단순화해서 말하도록 하겠다. 사용자 경험은 사람들이 주위 환경, 디지털, 물리적 제품이나 서비스와 상호작용할 때 남는 느낌이다.
알바로 마르케즈가 연사로 참여하는 한국 IDG UX World 2013 Fall 컨퍼런스는 오는 30일 양재동 엘타워에서 열린다. editor@itworld.co.kr
Tags
UX
UX World 2013 Fall
함께 보면 좋은 콘텐츠
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
추천기사
