소셜미디어

페이스북, 소리 알람 및 바로 답변 옵션 테스트 중

Christina DesMarais | TechHive 2012.11.12
페이스북이 사용자들의 실시간 대화를 위해 새로운 기능을 테스트 중이다. 소리 알림과 댓글에 바로 답변을 하는 옵션으로, 모바일 사용자에게 특히 유용할 것으로 기대되고 있다.
 
페이스북에 따르면, 현재 이 기능은 소수의 사용자들을 대상으로 테스트를 진행 중이며, 이것이 전체 사용자에게 적용될지 여부는 확실하지 않다.
 
소리 알람의 경우, ‘좋아요’나 댓글을 남겼을 때 오는 알림이 소리로 울리는 것이다. 이런 알람이 많지 않은 경우에는 소리 알람이 괜찮지만, 페이스북 글이 인기가 많은 경우에는 귀찮을 수도 있다.
 
댓글에 바로 답변하기 옵션은 댓글을 남긴 많은 사람들 중 한 사람에게만 답변을 하고 싶을 때 그 사람만 표시해서 답변을 남길 수 있는 기능이다.
 
페이스북은 일반적으로 새로운 기능을 테스트하고, 결과를 본 후에 정식으로 적용하는 방식을 취하고 있다. 지난 주에는 새로운 타임라인 인터페이스를 테스트하고 있는 것으로 알려진 바 있다. 새로운 타임라인 인터페이스는 업데이트 내용이 2줄이 아닌 1줄로 표시된다.
 
또한 일주일 전에는 사용자가 뉴스피드 전체를 다 봐도, 좋아요를 한 브랜드나 비즈니스의 업데이트가 모두 나타나지는 않는다는 것이 밝혀졌다. 이것은 페이스북에서 누가 게시물을 봤는지를 추적하는 알고리즘인 엣지랭크(EdgeRank)의 변화 때문인 것으로 보이는데, 페이지 관리자들과 페이스북 사용자들 사이에 논란이 되고 있다.
 
일부 전문가들은 이런 변화가 비즈니스나 브랜드의 게시물이 더 흥미로운 참여형 콘텐츠라는 점을 확실하게 함으로써, 사용자 경험을 향상시킬 수 있다고 평가하고 있다. 
 
배경이 무엇이든, 페이스북 관리자들은 지난 달 페이지의 사용자 참여와 활동이 급격히 감소했다고 불만을 표시하고 있다. editor@itworld.co.kr
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