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소셜미디어

타이거컴퍼니, 하이원리조트 사내 SNS ‘하이톡’ 구축

편집부 | ITWorld 2012.10.31
하이원리조트는 직원과의 공개적인 소통으로 투명한 조직문화를 만들고, 대외적인 신뢰를 높이기 위한 일환으로 소셜네트워크서비스(SNS)를 이용한 직원간 소통 서비스인 ‘하이톡(HiTalk)’을 구축했다고 밝혔다.

이번 하이톡 구축은 국내 기업용 SNS 전문기업인 타이거컴퍼니의 ‘마이후 엔터프라이즈(myWho Enterprise)’ 솔루션을 도입함으로써 하이원리조트의 기업 특성과 조직 문화에 최적화했다.

하이톡은 ‘하이원 소통’이라는 의미로, 기업 내부 임직원들간에 자유로운 의사소통과 친밀한 관계형성을 통해 소통문화를 만들기 위한 사내 SNS이다.

이번에 구축한 하이톡은 경영진의 경영방침을 전사 조직원들과 직접 소통하는 방식을 통해 조직현안에 대한 조직원들의 공감대를 확산시키고, 부서별/혁신 조직들이 조직 내 최신 이슈들에 전략적으로 대응하는 과정을 공유하는 데 중점을 두었다.

또한, 현업 사용자들의 실무적 활용도 향상을 위해 개인별/업무단위별로 자주 소통하는 동료와 이해 관계자들을 목적별로 묶는 그룹화 기능인 ‘관심그룹’과 통합 커뮤니케이션 도구인 ‘소셜 플라워’를 통해 이메일∙메시지∙전화∙문자 등 조직 내에서 활용 가능한 모든 내/외부 커뮤니케이션 수단을 신속하게 활용해 직접 소통할 수 있는 원스톱 커뮤니케이션이 가능하도록 구축했다.

하이원리조트 관계자는 “이번 하이톡이 하이원리조트의 신속하고 진정성 있는 소통 채널로서 조직원들이 서로에 대한 이해와 공감을 확산하고 지역 발전과 고객 감동을 위한 중심점이 될 계기를 마련하였다는데 큰 의미를 가진다”고 말했다. editor@itworld.co.kr
 Tags 사내 SNS 타이거컴퍼니 하이원리조트 하이톡

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