소셜미디어

중소기업을 위한 소셜 미디어 관리 툴 베스트 5

Angela West | PCWorld 2012.08.09
포스트링(Postling)


포스트링은 소셜 미디어 모니터링, 포스팅, 리포팅을 융합시키면서 요식업계에 지대한 영향을 끼치는 두 사이트 트립어드바이저(TripAdvisor)와 옐프(Yelp)에서 자사에 대한 리뷰를 즉각적으로 알려주는 기능을 포함하고 있다. 해당 업계와 관련된 기업은 포스트링을 반드시 사용해 보기 바란다. 받은 편지함은 스프라우트 소셜과 유사하며, 사용자는 한 곳에서 모든 게시물과 메시지를 처리할 수 있다.
 
포스트링의 가격 구조는 소셜 미디어 역량을 강화하고자 하는 기업에 가장 유리하다. 앞으로 더욱 많은 계정을 추가할 수 있는 확장성이 필요하다면, 최선의 선택이 될 수는 없겠지만, 계정당 비용은 꽤나 매력적인 수준이다.
 
비용 : 포스트링은 월 5달러의 비용으로 5개의 소셜 미디어 계정을 이용할 수 있으며, 추가 계정마다 3달러만 지불하면 된다.
 
다양한 기업들을 위한 다양한 툴
사용자의 소셜 미디어 툴 선택은 기업의 특성과 함께 소셜 미디어를 얼마나 심도 있게 활용하고 싶은가에 달려 있다. 스스로 기술에 대해 문외한이라고 생각되거나 내장된 콘텐츠 라이브러리로 시간을 절약하고 싶다면, 버티칼리스폰스를 선택하는 것이 적절할 것이다. 예산이 제한적이며 그리 많은 기능이 필요하지 않다면, 훗스윗의 무료버전만큼 좋은 것도 없다.
 
센더블은 작업을 자동화하고 소셜 네트워크에서 자사가 대화의 화제가 될 때 알림 메시지를 제공할 수 있다. 식당이나 스파 등 서비스 지향적인 기업의 경우, 그리고 트립어드바이저와 옐프의 실시간 모니터링이 필요한 경우에는 포스트링을 사용해 보기 바란다.
 
필자가 언급한 각각의 유료 툴은 무료 체험판(포스트링의 경우, 체험판을 사용하기 위해 1달러를 지불해야 한다)을 제공하기 때문에 자신에게 가장 적절한 서비스를 찾기 위해 시도해 보는 것도 좋은 방법일 것이다.  editor@itworld.co.kr

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