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"입소문의 중심!" 동영상 마케팅의 필요성과 팁

Jennifer Lonoff Schiff | CIO 2012.04.23
대중들이 사랑하는 동영상 제작하기
나쁜 동영상(화면이 잘 보이지 않거나 음향이 잘 들리지 않는(또는 너무 시끄러운), 혹은 정신 없이 떠들지만 정작 핵심은 없는 동영상)는 당신의 웹사이트(혹은 유튜브 페이지)에 없느니만 못한 존재이다. 그렇다면 사용자들의 눈과 귀를 사로잡을 ‘좋은' 동영상은 어떻게 만들어질까? 여기 전문가들이 소개한 12 개의 유용한 팁들을 소개한다. 
 
1. 대상이 누구인지 확실히 하라. 스포츠 트레이닝 상품 제조 업체 SKLZ의 CEO 존 샤키지안은 “동영상으로 지원하고자 하는 최종 사용자(고객)가 누구인지 생각해보라”라고 말했다. SKLZ의 경우, 그들의 스포츠 트레이닝 상품들을 소개하는 사용 설명 동영상을 제작하며 설정한 대상 고객은 스포츠 상품 소매 업체들이었다. 이와 같은 브랜드 노출 노력은 제 효과를 발휘해 SKLZ의 인지도를 높여주었고, 그들은 딕스 스포팅 굿스(Dick's Sporting Goods)와 같은 전국 스포츠 용품 체인에 입점하게 되며 막대한 판매량 증대 효과를 거둘 수 있었다.  
 
 2. 스크립트를 써보라. 온라인동영상스크립트라이팅 닷컴(OnlineVideoScriptwriting.com)의 스크립트 작가 에드워드 슐레진저(Edward Schlesinger)는 “동영상에서 스크립트란 건축물의 청사진과 같다. 이를 통해 작업 시작 전 최종 결과물이 어떠한 형태로 만들어질 것인지 파악할 수 있게 될 것이다. 또한, 스크립트 작성 단계에서 오류를 수정하는 것은 제작 이후 이를 편집하는 것보다 편리하고 경제적인 작업이기도 하다”라고 설명했다. 
 
3. 기대 반응을 확실히 설정하라. 슐레진저는 “사람들이 동영상을 본 뒤 어떻게 반응하길 원하는가? 동영상이 아무리 짧더라도, 이 안에 기대를 최대한 투영해야 한다. 고객들이 수화기를 들고, 홈페이지에 가입하고, 또한 당신의 매장 문을 열게 할 광고를 만들어야 하는 것이다. 잠재적 고객들을 끌어들일 기회를 놓치지 말라”라고 강조했다. 효과적으로 메시지를 전달하고 반응을 이끌어낸 실제 사례를 확인하고 싶다면, 달러 셰이브 클럽(Dollar Shave Club)이 최근 공개한 1분 34초 길이의 동영상을 감상해보라. 이는 공개된 지 48시간 만에 200만의 조회수를 기록했고, 현재도 달러 셰이브 클럽의 홈페이지에 대문짝만하게 개재되어 있다. 
 
 
4. 조용한 장소에서 상영해보라. 동영상 마케팅 기업 픽서빌리티(Pixability)의 마케팅 사업부 부사장이자 <멍청이들을 위한 동영상 마케팅(Video Marketing for Dummies)>의 저자인 롭 시암파는 “기계나 대중, 혹은 차량의 소음이 없는 조용한 장소에서 동영상을 재생해보라. 짧은 영상에서는 특히나 미세한 소리 하나하나가 큰 차이를 만들 수 있기 때문이다. 녹음 된 음향의 어떤 부분이 좋은지 혹은 잘못되었는지 확실히 살펴봐야 할 필요가 있다”라고 설명했다. 
 
5. 조명을 제대로 활용하라. 시암바는 또한 “사용할 조명 역시 면밀히 점검해 볼 필요가 있다. 좋은(혹은 나쁜) 조명은 ‘동영상의 분위기를 좌우하는’ 중요한 요소이다.”라고 조언하기도 했다. 
 
6. 적절한 음악을 선택하라. 디지털 업무 대행 업체인 더 버디 그룹(The Buddy Group)의 CCO(Chief Creative Officer) 브라이언 뵈트거는 “많은 이들이 브랜드 동영상 마케팅에서 음악의 가치를 간과하고 있다. 기업들은 동영상 제작 예산의 적어도 5%는 전문적인 음악에 투자해야 한다”라고 말했다. 
 
그러나 그의 설명이 더 후(The Who)나 원 디렉션(One Direction)의 음악 저작권을 구입해야 함을 의미하지는 않는다. 메시지 전달에 도움을 줄 수 있는 곡이라면, 많은 이들이 접해보지 못한 곡이라도 좋다(아니, 오히려 이들이 때론 더 큰 효과를 발휘하기도 한다). 뵈트거는 “적절한 음악을 선택하는 것은 고객들을 끌어 모으는 효과를 발휘할 뿐 아니라, 당신의 기업을 아직 대중들에게 잘 알려지지 않은 예술가들을 지원하는 문화적 기업으로 알려지게 할 수도 있다”라고 설명했다. 
 
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