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카세야 코리아, IT 자동화 관리 엔지니어 ‘카세야 인증 프로그램’ 운영

편집부 | ITWorld 2011.06.14
카세야 코리아(www.kaseya.co.kr)는 고객 또는 파트너의 IT 시스템 자동화 관리 전문 엔지니어를 육성하기 위해, IT 시스템 자동화 관리 전문가 자격증 이수 과정인 ‘카세야 인증 프로그램(Kaseya Certification Program)’을 운영한다고 밝혔다.

‘카세야 인증 프로그램’은 IT 시스템 자동화 관리 전문 인력을 육성하기 위한 교육 인증 과정. ‘카세야 인증 프로그램’을 마쳐 자격증을 취득한 엔지니어를 보유한 업체는 우선적으로 카세야의 서비스 지원을 받을 수 있도록 지원 조직을 운영하고 있으며, 이를 통해 업무 중단 시간을 최소화해 비즈니스 연속성 관리가 가능하다.

교육 프로그램은 카세야 솔루션의 숙련도에 따라 전문가(Expert), 상급(Advanced), 중급(intermediate), 초급(Beginner)의 총 4개 과정 중 하나를 선택해 수강할 수 있으며, 각각의 난이도에 맞춘 인증 시험과 가상 모의 상황 설정으로 관리 업무 실습, 1:1 멘토링 테스트 등을 거쳐 최종 인증 프로그램을 통과하면 ‘카세야 스페셜리스트’ 자격증을 수여한다.

주요 교육 내용은 에이전트 설치, 에이전트 프로시져, 원격 감사 및 관리 항목의 목록화, 정보 센터 관리, 라이브 커넥트, 모니터링, 패치 관리, 원격 제어, 티켓팅, 시스템 구성 관리 등을 포함한다.

 

교육 프로그램 운영 방식은 온라인상에서 가상 교육 시스템으로 제공된다. 특히 4단계의 반복학습 프로그램을 운영해, ▲영상자료를 통한 주요 기능 소개 ▲쌍방향 영상 교육을 통한 강의 참여 ▲가상의 시스템 운영 환경을 모의로 설정해 관리 업무 실습 ▲각 단계마다 개인에 맞춘 퀴즈를 풀면서 이해도 제고를 통해 교육 효과를 높였다.

이와 함께 1:1 강의 멘토링 세션을 운영해 각 단계에서 중요한 부분을 전문가가 지도해 모든 IT 시스템 운영 상황에서 발생할 수 있는 어려움들을 신속하게 해결할 수 있도록 지원해, 학습 효과를 높일 수 있도록 프로그램을 구성했다.editor@itworld.co.kr
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