PC가 네트워크로 연결되기 전, 협업은 모든 직원이 사무실에서 동일한 시간대에 다같이 근무하는 것을 의미했다.
사무실 근무의 장점은 동료와 즉석에서 직관적이고 쉽게 업무에 참여할 수 있다는 것이다. 다만, 지속적으로 방해가 될 수 있다는 단점이 있기도 하다.
계층적인 기업 구조에서 특히 상황 보고 회의는 사장 입장에서 매우 시간을 절약하는 것인 반면, 다른 직원에게는 시간 낭비였다.
그래서 직원은 사무실 내 동료와 소통할 때 이메일을 보편적으로 사용하기 시작했다. 이메일의 가장 큰 장점은 비동시성이다.
프로젝트와 이니셔티브에 관한 논의, 혹은 미루는 습관처럼 본능적으로 회의의 필요성을 느끼는 동료와 관리자 간에, 그리고 회의 때문에 작업 흐름이 끊겨 업무에 지장을 받는 직원 간에 갈등이 생겼다. 일에 열중하는 직원은 속으로 “회의할 필요 없이 이메일로 소통해도 될 사안이었다”라고 불평하기도 했다.
하지만 일부 직원은 이메일 관리에 소홀해졌다. 편지함이 오래되거나 헛소리가 담긴 메일, 마케팅 홍보, 스팸 등으로 가득 찼다. 그래서 특히 젊은 직원은 슬랙(Slack)과 같은 사내 협업 툴을 선호하게 됐다. 이런 툴은 주제별 ‘방’이나 ‘채널’부터 즉각적인 메시지 형태의 대화에 이르기까지 다양한 소통 옵션을 제공한다. 여기서의 대화는 대부분 끊기지 않고 지속되며, 대기 시간도 없다.
은유적으로, 이메일은 마치 흘러 넘칠 때까지 메시지를 모아 놓는 양동이와 같다. 슬랙과 같은 툴은 사용자의 참여 여부에 관계없이 계속 흐르는 냇물이라고 할 수 있다. 슬랙의 매력은 실시간도, 비동시성도 아니다.
원격 근무가 시작되면서, 사용자는 직장이 반드시 특정 장소가 아닐 수 있다는 것을 알게 됐다. 이제 직원은 어디서나 존재한다. 재택 근무자는 더 이상 사무실에서 근무하기 위해 애써야 할 필요가 없으며, 용납되지 않은 소수자도 아니다.
향후 몇 년 동안 원격 및 하이브리드 근무의 시대가 도래하면서 원격 근무는 서로 다른 시간대의 팀원 및 동료 간에 점점 더 보편화될 것이다. 또한, 이런 추세는 모든 것을 변화시킨다.
일의 미래는 더욱 평등하고 덜 위계적인 방식일 것이다. 회사와 거주지가 먼 직원이 비즈니스 회의에 참석하기 위해 늘 새벽 2시에 일어나는 일상은 용인되지 않을 것이다.
모든 기업과 부서, 팀은 서로 적정한 업무 시간이 겹치는 시간대의 중요성에 관한 인식을 발전시켜야 한다. 예를 들어, LA와 런던에 모두 직원이 있고 이들 중간에 회사가 위치해 있다면 운이 좋은 것이다. 오전 9시에 LA의 하루가 시작될 때 런던은 오후 5시로, 하루의 일과가 끝난다. 하지만 캘리포니아에서 오전 8시에 출근하고 오후 6시에 런던에서 업무를 마치는 각 근무조는 이런 패턴에 맞출 수 있다. 단, 이들은 정확히 1시간 동안만 회의할 수 있다.
반면, 호놀룰루와 로스앤젤레스, 뉴욕, 이스탄불에 직원이 있다면, 모든 사람이 참여하는 실시간 화상회의를 하는 데 어려움이 있다. 오전 9시~오후 5시인 이스탄불 근무 시간은 호놀룰루에서 오후 8시~새벽 4시이다.
하지만 겹치는 시간대가 3시간이든, 1시간이든, 혹은 아예 없든, 짧을 수밖에 없다. 주어진 시간이 촉박한 만큼, 이를 매우 가치 있게 활용해야 한다.
즉, 실시간 화상회의는 그 목적의 중요도가 높은 경우에만 추진될 수 있다. 따라서 기업은 간결하고 목적 지향적인 회의 역량을 대폭 확대할 것이다.
무엇보다도 이제 기업은 고품질 비동시성 소통을 활성화하는 것을 진지하게 검토해야 할 때이다. 여러 시간대에 소통이 가능해야 하고, 비동시성은 유연한 작업을 위한 기본적인 요소이기 때문이다. 오전 9시~오후 5시 근무시간이든, 자녀가 잠든 오후 9시 이후든 직원은 자신이 선호하는 시간에 동료와 협업할 수 있다면 더욱 에너지가 넘치고 생산성이 향상될 것이다.
많은 비동시성 커뮤니케이션 툴이 회의와 잡담, 브레인스토밍, 협업을 대체할 필요가 있다. 다만, 그 중에서도 어떤 툴이 최적인지는 아직 정해지지 않았다.
현재로서는 시간 개념을 진지하게 받아들여야 한다. 원격 및 하이브리드, 유연 근무제가 도입되면서 직원은 자신의 일정에 맞게 일하고 상호작용해야 하기 때문이다. editor@itworld.co.kr
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Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.