본래 애플은 이 복구 키를 사용하는 방법을 자세히 설명하지 않았다. 그래서 필자는 그동안 애플에 문의했지만 충분한 정보를 얻지 못했다. 실제로 이 기능이 어떻게 작동하는지 확실치 않았고, 주변 사용자에게도 이 기능을 활성화하지 말라고 조언할 수밖에 없었다. 그런데 몇 달이 지난 최근 애플이 소리소문없이 몇몇 기술지원 웹페이지를 업데이트했다. 이를 보면 애플 직원이 개입해 계정을 복구하는 방식과 새로운 복구 키를 이용한 방식의 차이점을 조금 더 명확하게 알 수 있다.
일단 기존의 애플 계정 복구 과정부터 살펴보자. 일반적으로 다음과 같다.
- 복구를 시작하는 시점과 애플이 사용자 계정 암호를 초기화해 접근 권한을 다시 부여하는 사이에 일정 시간이 걸린다. 계정 정보가 유출되는 것을 피하기 위한 조치다.
- 사용자는 애플에 제공할 인증 코드를 받는데, 이를 이용하면 기다리는 시간을 줄일 수 있다.
- 이 과정에서 계정과 연동된 신용카드 정보를 입력해야 할 수 있다. 권한 부여를 위해 인증하는 과정으로 실제 과금이 아니라 미리 과금하는 방식이다. 이를 통해 역시 전체 복구 기간을 단축할 수 있다.
- 일정 시간이 지나면 애플이 이메일이나 자동 전화를 해 온다. 권한을 복구하는 상세한 안내를 제공한다.
하지만 이런 과정은 중간에 실패할 가능성이 있다. 애플 측의 누군가가 최소한 이런 과정을 검토하고 결과적으로 계정을 분실한 본인이 아니라고 판단할 수 있기 때문이다. 이렇게 되면 해당 계정은 영원히 잠겨 버리고, 그동안의 결제와 구독 정보도 모두 상실된다. 다른 정보 역시 이 계정에 접근해야만 확인할 수 있다. 원본 해상도의 사진과 이미지를 iCloud.com에만 동기화할 경우 더 심각한 상황에 놓일 수 있다.
그렇다면 새로운 복구 키 기능을 사용하면 어떻게 될까. 다음과 같이 상황이 바뀐다.
- 복구 키가 없으면 누구도 계정 암호를 초기화해 접속할 수 없다. 계정 암호와 잠금 해제된 신뢰할 수 있는 기기가 필요할 수 있다.
- 애플이 보안상의 이유로 애플 ID 계정을 잠갔다면, 복구 키만으로 계정을 해제할 수 있다. 이전에는 애플 내부 절차를 거쳐야 했고 영구적으로 잠금 상태가 될 가능성이 있었다.
한가지 주의할 것은 복구 키에 대한 백업 기능이 없다는 점이다. 즉, 복구 키를 분실하면 애플도 계정을 복구하는 데 도움을 줄 수 없다.
주의사항을 충분히 인지하고도 이 기능이 매력적이라고 생각하는 이를 위해 사용법을 살펴보자. iOS 14/아이패드OS 14와 그 이후 버전에서 설정 > 계정 이름 > 암호 및 보안 > 계정 복구 > 복구 키를 탭한다. 맥OS 빅 서와 그 이후 버전에서는 시스템 환경설정 > 애플 ID > 암호 및 보안을 클릭하면 된다. 그 이후 과정은 다음과 같다.
- 복구 키를 활성화한다. iOS/아이패드OS에서는 복구 키 스위치를 탭하고 맥OS에서는 복구 키 라벨 옆을 켜면 된다.
- 메시지가 나타나면 복구 키를 설정한다고 확인한다. 현재 사용하는 기기 혹은 현재 로그인된 맥OS 계정 암호를 입력해야 한다.
- 이제 28글자 복구 키가 화면에 나타난다. 4개씩 7개 그룹으로 하이픈(-)으로 구분돼 있는데, 선택하거나 복사할 수 없으므로, 이를 다른 곳에 적거나 암호 관리 앱에 따로 입력해야 한다. 보안 측면에서 추천할만한 방법은 아니지만 필자는 화면을 캡처한 후 다른 곳에 적은 후 바로 삭제한다. iOS 15/아이패드OS 15와 맥OS 12의 라이브 텍스트(Live Text) 기능을 이용하면 캡처한 이미지에서 바로 복사할 수 있다.
- 다시 메시지가 나타나면 이 긴 복구 키를 입력해 정확히 기록했는지 확인한다. 잘 남겨놓기 위해 다른 곳에 저장해 놓았다면 이를 복사해서 대화상자에 입력하면 된다.
- '계속'을 누른다. 계정 변경이 완료된다.
이제 복구 키가 활성화됐다. 애플 ID 계정에 연결된 주소로 애플이 이메일을 보내는데 이를 확인하면 된다. 단, 반드시 기억할 것이 있다. 기기 분실을 대비해 어딘가에 복구 키를 적어둬야 한다. 나중에 계정 접속을 복구하거나 애플 ID를 해제해야 할 때는 애플이 방법을 알려주지 않는다. 대신 기술문서에 따르면, 복구 혹은 잠금 해제를 시도하는 마지막에 추가적인 설명을 제공한다.
애플에 따르면, 여기서 필요한 것이 바로 복구 키와 신뢰할 수 있는 전화번호다. iOS 11을 포함한 이후 버전을 사용하는 아이폰과 아이패드 혹은 맥OS 10.13 하이시에라를 포함한 이후 버전을 설치한 맥이 필요하다.
필자는 실제 접속 과정에서 이런 절차를 직접 경험한 적은 없지만, 문자 메시지 혹은 자동화된 전화를 받아 복구 키를 입력해야 하는 것으로 보인다. 위치도 일정한 지역 내에 있어야 한다. 이렇게 해야 암호를 재설정하고 정상적으로 접속할 수 있다.
마지막으로, 복구 키는 이런 목적으로 단 1번만 사용할 수 있다. 매번 지금까지 설명한 방법으로 iOS/아이패드OS, 맥OS에서 다시 복구 키를 재생성해야 한다. editor@itworld.co.kr
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.