애플 지원 문서에 따르면, 우선 애플 공인 서비스 업체나 애플 스토어, 또는 이메일을 통한 애플 지원 서비스에서 무상 수리 서비스 자격 검사를 거쳐야 한다.
서비스 검사 전에는 데이터를 백업할 것을 권장한다. 또한, 디스플레이가 깨진 경우 등 별도의 수리가 필요한 문제가 있다면, 고장난 부품을 먼저 수리해야만 수신기 모듈을 교체할 수 있다.
이번 서비스 프로그램에는 아이폰 12 미니와 아이폰 12 프로 맥스 모델은 해당하지 않는다. editor@itworld.co.kr