2020.09.29

RTX 3080 일부 카드의 게임 중단 문제, 드라이버 업데이트로 해결 가능

Brad Chacos | PCWorld
지난 주말 동안 인터넷 커뮤니티는 엔비디아 지포스 RTX 3080 그래픽 카드가 일부 게임, 일부 사용자에 한해 화면이 깨지는 현상으로 한참 시끄러웠다. 이고르 랩의 이고르 왈로세크가 여러 서드파티 제조사의 맞춤형 보드에 사용된 콘덴서에서 생긴 문제라고 추측했다.

월요일 아침, 엔비디아가 안정성 문제를 수정하는 지포스 게임 레디 드라이버를 배포했다. PCWorld가 소유한 RTX 3080 그래픽 카드에서 이 드라이버를 테스트했다.

456.55 게임 레디 드라이버 릴리즈 노트는 콜오브듀티 게임에서 엔비디아 리플렉스를 언급하는 것만이 전부다. 그러나 잘 살펴보면 “새로운 게임 레디 드라이버는 특정 게임에서 RTX 30 시리즈 그래픽 카드의 안정성을 향상한다”는 문장이 숨어 있다.

필자도 지포스 RTX 3080 커스텀 카드가 이전 456.38 드라이버 환경에서 플레이할 때 호라이즌 제로 던(Horizon Zero Dawn)에서 확실히 게임이 중단되는 현상을 경험했다. 456.55 게임 레디 드라이버으로 문제 상황은 종료됐지만, 그러면서 최대 GPU 부스트 클럭을 약간 제한하는 것 같았다. 자세히 살펴보자.
 

FTW3, 출시 전에 문제 인식하고 수정돼

ⓒ BRAD CHACOS/IDG

GPU 제조사 EVGA가 성능에 영향을 미치는 콘덴서 유형이 사용됐다는 이고르의 분석을 어느 정도 확인한 것을 알 수 있다. EVGA의 RTX 3080 FTW3 그래픽 카드는 오리지널 구성에 단독으로 사용된 PSOCAP 콘덴서가 안정성 문제를 일으킬 위험이 있어 발매가 지연됐다. RTX 3080 오류 가이드 기사에서는 POSCAP과 MLCC 콘덴서의 차이를 상세히 비교했다. EVGA 제품 관리자 제이콥 프리맨은 발표를 통해 “대량 생산 QC 테스트 중 전체 6개의 POSCAP 솔루션이 실제 애플리케이션 테스트를 통과할 수 없다는 점을 발견했다. 원인을 찾아 POSCAP을 4개로 줄이고 MLCC를 20개 추가하는 데 일주일 가까이 걸리면서 EVGA 지포스 RTX 3080 FTW3 시리즈 출시가 지연됐다. POSCAP 6개가 사용된 버전은 출하되지 않았다. 그러나 일부 리뷰어 등에 발송된 것 중에 사전 배포 버전 중 POSCAP 6개 사용 제품이 있어 새 제품으로 교환을 진행하고 있다. POSCAP 5개, MLCC 10개가 사용된 EVGA 지포스 RTX 3080 XC3 시리즈는 문제 없이 XC3 사양을 충족한다”고 설명했다.

정확히 말해두자면, EVGA는 모든 콘덴서가 POSCAP인, 즉 실제 테스트를 통과하지 못한 FTW3 제품을 출시하지 않고 있으며, 안정성을 강화하기 위해 MLCC 어레이를 추가한 제품 발매는 지연되고 있다. 따라서 향후 사용자가 구입할 제품은 문제 없이 안전할 것이다. 엔비디아는 POSCAP과 MLCC의 적절한 비율은 설계에 따라 달라지며 품질을 보증하는 정도는 아니라고 설명헀다.

우연히 필자는 리뷰를 위해 사전에 배송된, POSCAP 6개가 탑재된 FTW3 제품을 받았고, 정말 게임이 계속해서 중단됐다.
 

POSCAP vs. 호라이즌 제로 던

EVGA가 부품 구성을 변경한, 일반용과 똑 같은 새 제품을 보내주겠다고 연락했기 때문에 FTW3 리뷰를 쓰지는 않으려고 했지만, 한 차례의 소동을 겪은 후 사전 판매 제품인 POSCAP 샘플로 오류 상태를 확인하자고 생각했다.
 
ⓒ BRAD CHACOS/IDG

POSCAP 6개가 탑재된 FTW3과 업데이트 전인 엔비디아 456.38 드라이버를 쓰는 동안 호라이즌 제로 던 벤치마크는 리뷰 시스템의 1440p 환경에서 끊임 없이 중단됐다. 다른 게임은 잘 돌아갔다. 호라이즌 제로 던도 4K에서는 괜찮았지만, 유독 1440p에서는 문제가 일어났고 GPU-Z 프로그램도 소용이 없었다.

여러 커뮤니티에서 이런 오류를 경험한 사용자가 게시글을 올렸고, 게임 중단 문제가 GPU 클럭 속도와 연관이 있는 것으로 여겨졌다. EVGA의 우수한 프리시즌 X1 소프트웨어를 열어보니 벤치마크가 대부분 2010MHz에서 이루어졌고 이때에는 아무 문제가 없음을 확인했다. 벤치마크가 2/3쯤 진행되자 화면이 한 무리의 사람들이 모여 있는 장면으로 넘어갔는데 이때 카드에 충돌 현상이 발생했다. 프리시즌 X1 소프트웨어가 이때 GPU 속도가 2020MHz임을 알렸고 게임이 중단되면서 속도가 급격히 하락함을 나타냈다.
 
ⓒ BRAD CHACOS/IDG

게임 충돌이 일어나게 내버려두고, 마이크로소프트의 이벤트 뷰어를 열어 어떤 오류가 발생했는지 확인했다. 게임의 실행 오류는 D3DDRED2였고 윈도우가 라이브커널 141(일반적인 하드웨어 부품 오류) 이벤트를 일으킨 것으로 확인됐다. 그래서 결과적으로 nvlddmkm 디스플레이 드라이버가 작동을 멈췄고 결국 재시작하게 된 것이다.
 
ⓒ BRAD CHACOS/IDG

이런 문제는 벤치마크 테스트를 실행할 때마다 매번 일어난다. 시스템이 불안정하다는 것을 확신하기 위해 6개의 벤치마크 실행과 충돌, 반복 과정을 겪었다. 벤치마크를 실행할 때마다 거의 매번 같은 장면에서 GPU 속도가 2025MHz에 도달하고 게임이 중단됐다.
 

드라이버 업데이트로 게임 충돌 문제 수정

그 후 시스템에서 엔비디아 456.38 드라이버를 삭제하는 디스플레이 드라이버 언인스톨러(Display Driver Uninstaller software)를 실행했고, 안정성을 보강한다는 456.55 드라이버를 업데이트했다. 다시 한번 호라이즌 제로 던의 고통스러운 쉐이더 최적화 과정을 반복해야 했지만 그 후로는 문제가 전혀 없었다. 456.55 드라이버로 5번이나 다시 벤치마크를 실행해봤지만 매번 모두 성공적으로 진행됐다. 지금도 마찬가지다.

그러다 모든 POSCAP EVGA RTX 3080 FTW3이 예전과 똑같이 동작하는 것은 아니다.
 
ⓒ BRAD CHACOS/IDG

앞서 말한 것처럼, 오리지널 드라이버에서 호라이즌 제로 던의 벤치마크는 대부분 GPU 속도 2010MHz를 꾸준히 내다가 2025MHz에 오르면 작동을 중지했다. 업데이트된 456.55 드라이버에서 클럭 속도는 1980MHz와 1995MHz 사이를 오간다. 메뉴 화면에서는 안정적으로 2010MHz에 도달하기도 한다. 수정된 드라이버에서 GPU 부스트 기능을 통해 최대 성능을 완화하는 것으로 보인다. 새로운 드라이버가 어떻게 안정성을 확충하는지, 그리고 현재의 현상이 차후 수정될지에 대해 엔비디아에 사실 확인을 요청했으므로 답변이 오는 대로 기사를 작성하겠다.

이렇게 관찰한 사실을 적절히 조합하면, 최대 GPU 부스트 클럭 속도는 EVGA 카드의 측정된 부스트 속도를 웃도는 것 같다. 클럭 속도가 조금 느려졌다고 해도 실제 게임 플레이에서는 거의 차이를 느낄 수 없다. 여러 번 벤치마크 테스트를 반복한 결과 겨우 딱 한 번, 원래의 문제 있는 드라이버로 1440p에서 호라이즌 제로 던 게임을 별 탈 없이 완료할 수 있었다. 초당 프레임 속도는 129였고, 아주 약간 속도가 조정된 새 드라이버를 설치했을 때는 3회 플레이 결과 평균 초당 프레임이 129로 측정됐다. 사실상 거의 같은 수준이다. 같은 환경에서 다른 변화를 주지 않고 엔비디아 RTX 3080 파운더스 에디션으로 GPU를 바꾸고 새 드라이버로 테스트했을 때도 성능이나 전력상 변화가 없었다. 2GHz 벽을 넘지는 못했지만 말이다.

다시 한 번 명확히 말해둔다. 일반 사용자가 구입할 EVGA RTX 3080 FT3 제품은 POSCAP 콘덴서 구성이 아닐 것이므로 여기에 해당되지 않는다. 생산되는 카드는 안정성을 위해 MLCC 콘덴서를 추가했다. EVGA가 문제를 빠르게 인지했기 때문에 시중에 판매될 FTW3 제품에는 영향이 없을 것이다.
 
ⓒ BRAD CHACOS/IDG


빠른 드라이버 업데이트로 POSCAP 6개로 발생한 문제를 모두 해결할 수 있다면 그것대로 잘 된 일이다. 클럭 속도가 2GHz 미만으로 제한된 새 제품이 다른 경우에도 영향을 미칠지, 그래서 가장 빠른 커스텀 RTX 3080 모델의 최고 성능에 영향을 미칠지는 별도로 테스트해야 한다. F1 2020 벤치마크를 간략하게 실행했을 때도 클럭 속도가 약간 느려진 것을 확인할 수 있었다.

GTX 3080이나 GTX 3090을 구입한 운 좋은 사용자 중 게임 중단이나 충돌 현상을 겪는 사람은 엔비디아 게임 레디 드라이버를 456.55로 업데이트해야 한다. 지포스 익스프레스에서도 다운로드할 수 있다. 최근에는 서브레딧의 한 사용자가 드라이버를 업데이트한 후 RTX 3080 카드가 여러 게임에서 중단되는 현상이 사라졌다고 보고하기도 했다. editor@itworld.co.kr 


2020.09.29

RTX 3080 일부 카드의 게임 중단 문제, 드라이버 업데이트로 해결 가능

Brad Chacos | PCWorld
지난 주말 동안 인터넷 커뮤니티는 엔비디아 지포스 RTX 3080 그래픽 카드가 일부 게임, 일부 사용자에 한해 화면이 깨지는 현상으로 한참 시끄러웠다. 이고르 랩의 이고르 왈로세크가 여러 서드파티 제조사의 맞춤형 보드에 사용된 콘덴서에서 생긴 문제라고 추측했다.

월요일 아침, 엔비디아가 안정성 문제를 수정하는 지포스 게임 레디 드라이버를 배포했다. PCWorld가 소유한 RTX 3080 그래픽 카드에서 이 드라이버를 테스트했다.

456.55 게임 레디 드라이버 릴리즈 노트는 콜오브듀티 게임에서 엔비디아 리플렉스를 언급하는 것만이 전부다. 그러나 잘 살펴보면 “새로운 게임 레디 드라이버는 특정 게임에서 RTX 30 시리즈 그래픽 카드의 안정성을 향상한다”는 문장이 숨어 있다.

필자도 지포스 RTX 3080 커스텀 카드가 이전 456.38 드라이버 환경에서 플레이할 때 호라이즌 제로 던(Horizon Zero Dawn)에서 확실히 게임이 중단되는 현상을 경험했다. 456.55 게임 레디 드라이버으로 문제 상황은 종료됐지만, 그러면서 최대 GPU 부스트 클럭을 약간 제한하는 것 같았다. 자세히 살펴보자.
 

FTW3, 출시 전에 문제 인식하고 수정돼

ⓒ BRAD CHACOS/IDG

GPU 제조사 EVGA가 성능에 영향을 미치는 콘덴서 유형이 사용됐다는 이고르의 분석을 어느 정도 확인한 것을 알 수 있다. EVGA의 RTX 3080 FTW3 그래픽 카드는 오리지널 구성에 단독으로 사용된 PSOCAP 콘덴서가 안정성 문제를 일으킬 위험이 있어 발매가 지연됐다. RTX 3080 오류 가이드 기사에서는 POSCAP과 MLCC 콘덴서의 차이를 상세히 비교했다. EVGA 제품 관리자 제이콥 프리맨은 발표를 통해 “대량 생산 QC 테스트 중 전체 6개의 POSCAP 솔루션이 실제 애플리케이션 테스트를 통과할 수 없다는 점을 발견했다. 원인을 찾아 POSCAP을 4개로 줄이고 MLCC를 20개 추가하는 데 일주일 가까이 걸리면서 EVGA 지포스 RTX 3080 FTW3 시리즈 출시가 지연됐다. POSCAP 6개가 사용된 버전은 출하되지 않았다. 그러나 일부 리뷰어 등에 발송된 것 중에 사전 배포 버전 중 POSCAP 6개 사용 제품이 있어 새 제품으로 교환을 진행하고 있다. POSCAP 5개, MLCC 10개가 사용된 EVGA 지포스 RTX 3080 XC3 시리즈는 문제 없이 XC3 사양을 충족한다”고 설명했다.

정확히 말해두자면, EVGA는 모든 콘덴서가 POSCAP인, 즉 실제 테스트를 통과하지 못한 FTW3 제품을 출시하지 않고 있으며, 안정성을 강화하기 위해 MLCC 어레이를 추가한 제품 발매는 지연되고 있다. 따라서 향후 사용자가 구입할 제품은 문제 없이 안전할 것이다. 엔비디아는 POSCAP과 MLCC의 적절한 비율은 설계에 따라 달라지며 품질을 보증하는 정도는 아니라고 설명헀다.

우연히 필자는 리뷰를 위해 사전에 배송된, POSCAP 6개가 탑재된 FTW3 제품을 받았고, 정말 게임이 계속해서 중단됐다.
 

POSCAP vs. 호라이즌 제로 던

EVGA가 부품 구성을 변경한, 일반용과 똑 같은 새 제품을 보내주겠다고 연락했기 때문에 FTW3 리뷰를 쓰지는 않으려고 했지만, 한 차례의 소동을 겪은 후 사전 판매 제품인 POSCAP 샘플로 오류 상태를 확인하자고 생각했다.
 
ⓒ BRAD CHACOS/IDG

POSCAP 6개가 탑재된 FTW3과 업데이트 전인 엔비디아 456.38 드라이버를 쓰는 동안 호라이즌 제로 던 벤치마크는 리뷰 시스템의 1440p 환경에서 끊임 없이 중단됐다. 다른 게임은 잘 돌아갔다. 호라이즌 제로 던도 4K에서는 괜찮았지만, 유독 1440p에서는 문제가 일어났고 GPU-Z 프로그램도 소용이 없었다.

여러 커뮤니티에서 이런 오류를 경험한 사용자가 게시글을 올렸고, 게임 중단 문제가 GPU 클럭 속도와 연관이 있는 것으로 여겨졌다. EVGA의 우수한 프리시즌 X1 소프트웨어를 열어보니 벤치마크가 대부분 2010MHz에서 이루어졌고 이때에는 아무 문제가 없음을 확인했다. 벤치마크가 2/3쯤 진행되자 화면이 한 무리의 사람들이 모여 있는 장면으로 넘어갔는데 이때 카드에 충돌 현상이 발생했다. 프리시즌 X1 소프트웨어가 이때 GPU 속도가 2020MHz임을 알렸고 게임이 중단되면서 속도가 급격히 하락함을 나타냈다.
 
ⓒ BRAD CHACOS/IDG

게임 충돌이 일어나게 내버려두고, 마이크로소프트의 이벤트 뷰어를 열어 어떤 오류가 발생했는지 확인했다. 게임의 실행 오류는 D3DDRED2였고 윈도우가 라이브커널 141(일반적인 하드웨어 부품 오류) 이벤트를 일으킨 것으로 확인됐다. 그래서 결과적으로 nvlddmkm 디스플레이 드라이버가 작동을 멈췄고 결국 재시작하게 된 것이다.
 
ⓒ BRAD CHACOS/IDG

이런 문제는 벤치마크 테스트를 실행할 때마다 매번 일어난다. 시스템이 불안정하다는 것을 확신하기 위해 6개의 벤치마크 실행과 충돌, 반복 과정을 겪었다. 벤치마크를 실행할 때마다 거의 매번 같은 장면에서 GPU 속도가 2025MHz에 도달하고 게임이 중단됐다.
 

드라이버 업데이트로 게임 충돌 문제 수정

그 후 시스템에서 엔비디아 456.38 드라이버를 삭제하는 디스플레이 드라이버 언인스톨러(Display Driver Uninstaller software)를 실행했고, 안정성을 보강한다는 456.55 드라이버를 업데이트했다. 다시 한번 호라이즌 제로 던의 고통스러운 쉐이더 최적화 과정을 반복해야 했지만 그 후로는 문제가 전혀 없었다. 456.55 드라이버로 5번이나 다시 벤치마크를 실행해봤지만 매번 모두 성공적으로 진행됐다. 지금도 마찬가지다.

그러다 모든 POSCAP EVGA RTX 3080 FTW3이 예전과 똑같이 동작하는 것은 아니다.
 
ⓒ BRAD CHACOS/IDG

앞서 말한 것처럼, 오리지널 드라이버에서 호라이즌 제로 던의 벤치마크는 대부분 GPU 속도 2010MHz를 꾸준히 내다가 2025MHz에 오르면 작동을 중지했다. 업데이트된 456.55 드라이버에서 클럭 속도는 1980MHz와 1995MHz 사이를 오간다. 메뉴 화면에서는 안정적으로 2010MHz에 도달하기도 한다. 수정된 드라이버에서 GPU 부스트 기능을 통해 최대 성능을 완화하는 것으로 보인다. 새로운 드라이버가 어떻게 안정성을 확충하는지, 그리고 현재의 현상이 차후 수정될지에 대해 엔비디아에 사실 확인을 요청했으므로 답변이 오는 대로 기사를 작성하겠다.

이렇게 관찰한 사실을 적절히 조합하면, 최대 GPU 부스트 클럭 속도는 EVGA 카드의 측정된 부스트 속도를 웃도는 것 같다. 클럭 속도가 조금 느려졌다고 해도 실제 게임 플레이에서는 거의 차이를 느낄 수 없다. 여러 번 벤치마크 테스트를 반복한 결과 겨우 딱 한 번, 원래의 문제 있는 드라이버로 1440p에서 호라이즌 제로 던 게임을 별 탈 없이 완료할 수 있었다. 초당 프레임 속도는 129였고, 아주 약간 속도가 조정된 새 드라이버를 설치했을 때는 3회 플레이 결과 평균 초당 프레임이 129로 측정됐다. 사실상 거의 같은 수준이다. 같은 환경에서 다른 변화를 주지 않고 엔비디아 RTX 3080 파운더스 에디션으로 GPU를 바꾸고 새 드라이버로 테스트했을 때도 성능이나 전력상 변화가 없었다. 2GHz 벽을 넘지는 못했지만 말이다.

다시 한 번 명확히 말해둔다. 일반 사용자가 구입할 EVGA RTX 3080 FT3 제품은 POSCAP 콘덴서 구성이 아닐 것이므로 여기에 해당되지 않는다. 생산되는 카드는 안정성을 위해 MLCC 콘덴서를 추가했다. EVGA가 문제를 빠르게 인지했기 때문에 시중에 판매될 FTW3 제품에는 영향이 없을 것이다.
 
ⓒ BRAD CHACOS/IDG


빠른 드라이버 업데이트로 POSCAP 6개로 발생한 문제를 모두 해결할 수 있다면 그것대로 잘 된 일이다. 클럭 속도가 2GHz 미만으로 제한된 새 제품이 다른 경우에도 영향을 미칠지, 그래서 가장 빠른 커스텀 RTX 3080 모델의 최고 성능에 영향을 미칠지는 별도로 테스트해야 한다. F1 2020 벤치마크를 간략하게 실행했을 때도 클럭 속도가 약간 느려진 것을 확인할 수 있었다.

GTX 3080이나 GTX 3090을 구입한 운 좋은 사용자 중 게임 중단이나 충돌 현상을 겪는 사람은 엔비디아 게임 레디 드라이버를 456.55로 업데이트해야 한다. 지포스 익스프레스에서도 다운로드할 수 있다. 최근에는 서브레딧의 한 사용자가 드라이버를 업데이트한 후 RTX 3080 카드가 여러 게임에서 중단되는 현상이 사라졌다고 보고하기도 했다. editor@itworld.co.kr 


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