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"구글 애널리틱스가 다운됐나?" 웹사이트 현황을 파악할 수 있는 방법들

Martyn Casserly | PC Advisor 2017.11.14
웹 로그 분석 서비스인 구글 애널리틱스(Google Analytics)는 많은 사람에게 필수적인 사이트이지만, 이 사이트를 사용할 수 없게 된다면 어떻게 할까.



많은 인터넷 사용자에게 구글 애널리틱스는 매우 중요한 사이트로, 사이트 현황과 트래픽을 추적하는 가장 쉽고 포괄적인 방법이다. 만약 이 서비스가 중단되면 사람들은 공황에 빠질 수 있다. 이 사이트가 다운된 것으로 보이는 경우, 사이트 상태를 확인하기 위해 자신이 할 수 있는 일은 무엇인가. 이번 기사에서는 구글 애널리틱스가 이상할 때, 확인할 수 있는 몇 가지 간단한 방법을 설명한다.

구글 애널리틱스 서비스를 처음 사용하는 사용자라면 구글 애널리틱스 사용 안내서를 볼 수 있을 것이다.

앱 스테이터스 대시보드를 방문하라
구글은 다양한 서비스에서 문제가 발생했는지, 혹은 다운타임이 발생했는지 확인할 수 있는 공식 사이트를 갖고 있다. 이를 앱 스테이터스 대시보드(App Status Dashboard)라고 하며, 구글 애널리틱스에 접속할 수 없는 경우, 첫번째 확인 방법이 될 수 있다. 

이 대시보드의 레이아웃은 어느 정도 기본적이기 때문에 웹 디자인 면에서는 떨어질 수 있지만, 서비스의 현재 상태를 쉽게 확인할 수 있다. 현재 상태라고 표시된 왼쪽 열에는 지메일, 구글 캘린더, 구글 드라이브 등 기타 서비스 이름이 표시된다. 아래로 스크롤하면 구글 애널리틱스를 찾을 수 있다.


구글 앱 스테이터스 대시보드를 사용하면 구글 애널리틱스 서비스에 문제가 있는 지 여부를 확인할 수 있다.

각 서비스 왼쪽에 색으로 표시된 점이 있다. 일반적으로 녹색 점이 보인다면 모든 것이 제대로 작동하고 있음을 알려준다. 하지만 주황색 점이 표시되면 서비스가 일종의 방해를 받고 있음을 의미한다. 분홍색 점은 서비스가 중단됐음을 나타내기 때문에 심각한 상황으로 그닥 원하는 상황은 아닐 것이다.

또한 날짜로 표시된 오른쪽 열을 검사해 지난 기간동안의 현황을 확인할 수 있다. 날짜 영역에 주황색 점이나 분홍색 점이 표시되면 뭔가 문제가 발생했음을 알 수 있다. 문제에 대한 자세한 설명을 보려면 해당 점을 클릭할 수도 있다.



웹사이트 상태를 확인할 수 있는 독립 사이트
물론, 굳이 구글의 것을 사용할 필요는 없다. 구글의 대안을 원한다면 한 도메인의 실시간 상태를 알려주는 다양한 독립 사이트를 찾을 수 있다. 이들은 모두 무료이며, 확실히 북마킹을 할만한 가치가 있는 사이트들이다.

해당 사이트는 아이싯다운라잇나우(isitdownrightnow), 다운디텍터(DownDetector), 이즈잇다운오얼저스트미(isitdownorjust.me) 등이다. 이 사이트 가운데 어느 곳이라도 들어가 사이트를 검색하면 해당 사이트의 현재 상태뿐만 아니라 최근에 서비스에 영향을 미친 알려진 문제를 알 수 있다.



자신의 인터넷 연결 확인하기
구글 애널리틱스나 앞서 언급한 사이트에 연결할 수 없다면 자신의 인터넷 연결에 문제가 있을 수 있다. 라우터를 재설정하거나 기기의 와이파이 설정을 켜거나 끄면서 문제가 해결되는 지 확인해보자. 문제가 지속되면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 연락해 서비스 중단 여부를 파악하는 것이 좋다.

이제 웹사이트 현황을 파악할 수 있는 도구를 갖게됐다. 또한 웹 로그 분석을 할 수 있는 몇 가지 빠른 방법을 알아봤다. 이제 구글 애널리틱스가 실제로 다운된 경우에도 너무 걱정할 필요는 없다. 구글은 빠른 속도로 자체 서비스가 다시 작동하게끔 만들 것이다. 커피 한잔 하면서 다른 짧은 작업을 하고 있는 사이에 구글 애널리틱스는 분석 결과를 다시 보여줄 것이다. editor@itworld.co.kr
 
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