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애플리케이션

“응답자 89% SAP ERP 계속 사용하겠다”…리미니 스트리트 설문조사

편집부 | ITWorld 2017.07.13
리미니 스트리트는 전세계 SAP 라이선스 보유 업체들의 SAP 애플리케이션 전략과 향후 계획에 대한 보다 나은 이해를 위해 실시한 설문조사 결과를 발표했다.

설문조사에 따르면, 응답자의 89%가 SAP 라이선스 보유업체의 주요 전략으로 SAP 전사적자원 관리(Enterprise Resource Planning) 소프트웨어가 지닌 풍부한 기능이 비즈니스 요구 사항을 충족시키고 기업이 선호하는 하이브리드 IT 모델을 지원하는 한 현재 사용 중인 검증된 ERP 소프트웨어를 계속해서 유지하겠다고 밝혔다.

응답자 가운데 65%는 S/4 HANA로 이전할 계획이 없거나 이전하지 않을 것으로 나타났는데 가장 큰 이유로는 “성공적인 비즈니스 사례가 없고 투자수익률(ROI)이 불확실하기 때문”이라고 답했다.

‘리미니 스트리트 설문조사: 2017년 SAP 애플리케이션 전략 조사 결과(Rimini Street Survey: 2017 SAP Applications Strategy Findings) 보고서’는 북미, 유럽, 중남미, 아시아 태평양 지역의 광범위한 산업 분야와 다양한 규모의 기업에서 종사하는 최고정보책임자(CIO), 최고기술책임자(CTO), IT 담당, 이사, 부서장 등의 응답을 기반으로 작성됐다.

현재 사용하는 SAP 비즈니스 스위트(SAP Business Suite)를 앞으로도 계속 사용할 계획이라고 밝힌 응답자 중 30%는 SAP시스템의 핵심가치를 극대화하기 위해 하이브리드 IT 전략을 이미 채택하고 있으며, 이러한 시스템을 통해 보다 신속하고 유연한 혁신을 실현하기 위한 자금과 자원이 확보돼 있다고 답했다. 하이브리드 IT 전략은 핵심 ERP 애플리케이션을 기반으로 비즈니스를 안정적으로 실행하면서 기업이 클라우드, 모바일과 분석시스템을 포함한 혁신적인 최신 애플리케이션과 서비스를 보다 신속하게 도입할 수 있도록 해준다.

하이브리드 IT 전략을 보유한 기업들은 SAP를 비롯한 기타 IT 공급업체의 시스템을 효율적으로 사용할 수 있도록 유연성을 갖추고 있어 더 빠르게 혁신을 실현하고 경쟁 우위를 확보할 수 있다. 점점 더 많은 기업들이 SAP ERP 애플리케이션을 자사의 프라이빗 클라우드나 호스팅된 환경에서 사용하고 있다.

이를 통해 많은 비용과 위험성이 따르는 재설치(reimplementation)의 필요성이 사라졌으며 클라우드 모델의 다양한 혜택을 얻게 됐다. 하이브리드 IT 전략은 업무에 많은 부담을 불러일으킬 수 있는 과도한 비용을 수반하는 업그레이드 대신, IT에 투자되는 비용을 혁신을 실현하는데 사용함으로써 비즈니스 목표를 더 빠르게 달성할 수 있도록 지원한다.

딜 아키텍트의 최고경영자(CEO) 겸 ‘SAP네이션’(SAP Nation)의 저자인 비니 미르찬다니는 “SAP고객들과 얘기를 나눠본 결과, 기업들은 핵심 ERP를 유지하면서 혁신 역량을 갖추기 위해 가장 많이 채택하는 전략으로 하이브리드 IT 접근방식을 취한다”며, “SAP 비즈니스 스위트는 강력하면서 풍부한 기능을 보유하고 있지만 핵심 ERP 이외의 애플리케이션 혁신을 성공적으로 실현할 역량이 충분하지 않기 때문에 2단 변속 접근 방식(two-speed approach)을 가져가는 것이 타당하다”고 말했다.

응답자들이 S/4HANA 도입을 고려하지 않는 가장 큰 이유로 “성공적인 비즈니스 사례가 없고 투자수익률(ROI)이 불확실하기 때문”이라고 지적한 것 외에 다른 주된 이유로는 “높은 이전율과 재설치 비용”이라고 답했다. S/4HANA를 도입하기로 결정한 응답자 중 56%는 S/4HANA로 이전과 재설치에 소요되는 비용이 전체적으로 1,000만에서 1억 달러가 될 것으로 추산했는데, 이럼에도 불구하고 S/4HANA 전환은 만족할 만한 비즈니스 사례를 만들기 어렵고 재정적으로 불안정한 고비용의 프로젝트라고 판단되고 있다.

리미니 스트리트 CEO인 세스 라빈은 “이번 설문조사는 기업의 CIO와 IT 의사 결정권자들이 완전한 재설치를 설명해 줄 수 있는 비즈니스 사례가 없이 개발 단계에 있는 새로운 플랫폼을 도입하기 보다는 현재 사용 중인 강력한 SAP ERP시스템의 가치를 극대화하기를 선호하고 있음을 보여준다”며, “또한, 그들이 SAP의 가치 있는 새로운 혁신과 역량을 무작정 기다리는 것이 아니라, 현재 상태에서 자사의 경쟁력을 향상시키는 하이브리드IT와 같은 혁신적인 전략을 추구하고 있음을 나타낸다”고 밝혔다. editor@itworld.co.kr
 Tags sap 리미니스트리트
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