2016.12.07

iOS 10.2 업데이트, 아이폰 6s 배터리 관련 정보 수집 도구 내장

Oscar Raymundo | Macworld
아이폰 6s 배터리 문제에 영향 받는 사용자가 점차 늘어나고 있다. 애플은 소프트웨어적 대책을 강구하고 나섰다.

애플은 이번 주 중국 지원 웹 사이트에 “배터리 문제에 직접 영향 받는 사용자 외에도” 아이폰 6s의 배터리 불량 문제로 갑작스러운 종료 등을 경험하는 사용자가 많다고 밝혔다. 기존에 밝힌 것과 달리 2015년 9, 10월 생산된 제품 이외에도 유사한 문제가 발생하고 있다는 사실을 인지했다는 의미다.

배터리 문제 확산을 진화하기 위해서 애플은 무료 배터리 교환 행사를 시작했다. 그러나 배터리 문제를 경험하는 기기가 늘어나면서 더 많은 정보를 수집하기 위한 진단 도구를 준비하고, 앞으로의 iOS 업데이트로 배터리 결함을 해결할 수 있을지 고심하고 있다.

애플 중국 사이트는 “다음주 중 진단 기능을 내장한 iOS 소프트웨어 업데이트가 예정되어 있다. 향후 배터리 성능과 강제 종료 현상 등에 적용할 수 있는 정보를 수집하는 진단 도구가 포함되어 있고, 이를 통해 이루어진 개선 사항은 추후 업데이트에 적용될 수 있다”고 알린다. 여기에서 언급한 진단 도구는 다음주 공개될 iOS 10.2 형태로 나타날 가능성이 매우 크다.

애플은 아이폰 6s 배터리 문제를 겪는 사용자들을 대상으로 배터리 교환 프로그램을 실시할 것이라고 밝혔다. 배터리 문제로 강제 종료 현상을 경험하는 사용자는 근처의 애플 스토어를 방문해 배터리 교환 대상에 포함되는지 여부를 확인하는 것이 좋다. 애플 접수센터에서는 배터리 외에 깨진 액정, 긁힘, 움푹 파임 등 배터리 교환 프로그램으로 보상되지 않는 다른 손상 여부를 확인한다.

교체용 배터리 입고는 대부분의 경우 최대 7일까지 소요된다. 아이폰 백업을 완료하고 ‘내 아이폰 찾기’ 기능을 끈 상태로 접수하는 것을 권장한다. 교환용 배터리가 도착하면, 애플 스토어를 방문해 1~2시간 내로 교체를 마칠 수 있다.

미국 기준으로 배터리 교체 키트는 79달러의 비용이 들지만, 배터리 교환 프로그램 대상자는 무료로 신청할 수 있다. 여기에서 사용자의 아이폰 6s가 배터리 교환 대상인지 시리얼 넘버로 확인할 수 있다. editor@itworld.co.kr


2016.12.07

iOS 10.2 업데이트, 아이폰 6s 배터리 관련 정보 수집 도구 내장

Oscar Raymundo | Macworld
아이폰 6s 배터리 문제에 영향 받는 사용자가 점차 늘어나고 있다. 애플은 소프트웨어적 대책을 강구하고 나섰다.

애플은 이번 주 중국 지원 웹 사이트에 “배터리 문제에 직접 영향 받는 사용자 외에도” 아이폰 6s의 배터리 불량 문제로 갑작스러운 종료 등을 경험하는 사용자가 많다고 밝혔다. 기존에 밝힌 것과 달리 2015년 9, 10월 생산된 제품 이외에도 유사한 문제가 발생하고 있다는 사실을 인지했다는 의미다.

배터리 문제 확산을 진화하기 위해서 애플은 무료 배터리 교환 행사를 시작했다. 그러나 배터리 문제를 경험하는 기기가 늘어나면서 더 많은 정보를 수집하기 위한 진단 도구를 준비하고, 앞으로의 iOS 업데이트로 배터리 결함을 해결할 수 있을지 고심하고 있다.

애플 중국 사이트는 “다음주 중 진단 기능을 내장한 iOS 소프트웨어 업데이트가 예정되어 있다. 향후 배터리 성능과 강제 종료 현상 등에 적용할 수 있는 정보를 수집하는 진단 도구가 포함되어 있고, 이를 통해 이루어진 개선 사항은 추후 업데이트에 적용될 수 있다”고 알린다. 여기에서 언급한 진단 도구는 다음주 공개될 iOS 10.2 형태로 나타날 가능성이 매우 크다.

애플은 아이폰 6s 배터리 문제를 겪는 사용자들을 대상으로 배터리 교환 프로그램을 실시할 것이라고 밝혔다. 배터리 문제로 강제 종료 현상을 경험하는 사용자는 근처의 애플 스토어를 방문해 배터리 교환 대상에 포함되는지 여부를 확인하는 것이 좋다. 애플 접수센터에서는 배터리 외에 깨진 액정, 긁힘, 움푹 파임 등 배터리 교환 프로그램으로 보상되지 않는 다른 손상 여부를 확인한다.

교체용 배터리 입고는 대부분의 경우 최대 7일까지 소요된다. 아이폰 백업을 완료하고 ‘내 아이폰 찾기’ 기능을 끈 상태로 접수하는 것을 권장한다. 교환용 배터리가 도착하면, 애플 스토어를 방문해 1~2시간 내로 교체를 마칠 수 있다.

미국 기준으로 배터리 교체 키트는 79달러의 비용이 들지만, 배터리 교환 프로그램 대상자는 무료로 신청할 수 있다. 여기에서 사용자의 아이폰 6s가 배터리 교환 대상인지 시리얼 넘버로 확인할 수 있다. editor@itworld.co.kr


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