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마이크로소프트 클라우드 오피스 365와 애저를 도입한 인바디는 기업 내 커뮤니케이션과 고객 서비스를 클라우드로 전환했다. 오피스 365로 전세계 지사간의 커뮤니케이션 방법을 통일하고, 협업 프로세스를 개선함으로써 직원들의 생산성을 높였다고 업체 측은 밝혔다.
또한 애저를 통해 고객과의 접점을 넓히고 전 세계 어디에서나 고객에게 동일한 서비스를 제공할 수 있게 됐다. IT 관리 측면에서도 기존 온프레미스 환경보다 보안과 운영, 모바일 업무 등의 대응에 유리해졌다.
이로써 글로벌 비즈니스를 운영하는 인바디는 전세계 어디에서나 고객에게 동일한 서비스를 제공하고, 직원들의 원활한 소통을 통해 매출을 향상시키고 있다고 밝혔다.
특히, 마이크로소프트 애저 데이터센터는 미국의 HIPAA(개인병원기록보호법)을 비롯해 글로벌 표준 규제를 준수하고 있어 인바디는 복잡한 규제 인증 작업 없이도 현지 국가의 까다로운 헬스케어 관련 규제를 준수하고 서비스에만 집중 할 수 있게 됐다.
오피스 365 역시 ISO27001, ISO27018 개인정보 보호, 정보 보안 등 보안과 관련된 법을 충족하고 있으며 데이터 전송시에도 안전하게 암호화되므로, 보안 수준도 향상시키는 효과를 보았다.
인바디 IT 총괄 고재흥 부장은 “마이크로소프트 오피스 365와 애저를 통해 기업 내 커뮤니케이션과 고객 서비스를 클라우드로 전환함으로써, 고객들이 원하는 시점에 원하는 형태로 서비스를 제공하게 됐다”며 “성공적인 디지털 트랜스포메이션을 통해 모바일, 웨어러블 기기, 맞춤형 데이터 등 빠르게 변화하는 시장의 요구에 맞춰 새로운 성장 동력을 마련하게 된 셈”이라고 밝혔다.
한국마이크로소프트 마케팅 오퍼레이션즈 사업본부 유현경 이사는 “인바디는 4차 산업혁명 시대 글로벌 시장 변화에 맞춰 클라우드 기반 비즈니스 환경으로 전환함으로써 비즈니스 모멘텀을 강화하게 된 성공적인 기업 사례”라며, “앞으로 국내 더 많은 기업들이 마이크로소프트 클라우드 솔루션을 통해 성공적으로 디지털 트랜스포메이션 할 수 있도록 지원하기 위해 노력할 것”이라고 말했다. editor@itworld.co.kr
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