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기업이 여러 복합적인 요인으로 인해 기존 벤더 지원에서 벗어나 더 가치있는 대안을 모색하기 시작하면서 독립 지원서비스 또는 서드파티 유지보수라고 하는 서드파티 엔터프라이즈 소프트웨어 지원에 대한 수요가 폭발적으로 증가하고 있습니다. 하지만 라이선스 사용 고객 다수는 현재 소프트웨어 릴리스에 만족하여 업그레이드의 비즈니스 가치를 그다지 높게 평가하지 않으며 ...
2018.04.03
엔터프라이즈 소프트웨어는 복잡할 뿐 아니라 기업 운영에서도 중요한 역할을 담당합니다. 재무, 영업, 프로덕션, 인사 등의 주요 업무가 엔터프라이즈 소프트웨어에서 처리됩니다. 시스템 가동이 중단되면 기업의 업무가 마비되고 시간당 수백만 달러의 손실이 발생할 수 있습니다. 따라서 우수한 품질의 전문적인 지원이 반드시 필요합니다. 이 eBook에서는 기업이 어떤...
2018.04.03
지금이 바로 비즈니스 혁신이 요구되는 시기입니다. IT 팀은 업계 내 현 상황을 타개할 혁신을 불러일으키고 상대우위를 확보하도록 요구받고 있습니다. 하지만 ERP 벤더는 전에 없이 낮은 가치를 전달하고 있습니다. 안정적으로 운영되는 기존의 ERP 시스템에 계속해서 막대한 투자를 하는 것이 아니라 자원(인력, 자금, 시간)을 새롭게 운용하여 기업 성...
2018.04.03
기업들이 생존과 성장을 위해 모든 것을 다 바꾸겠다는 자세로 디지털 변혁을 맞이하고 있다. 관련해 큰 변화를 보이는 것은 ‘자산’에 대한 인식이다. 기업들은 더 민첩하고 효율적으로 움직이기 위해 각종 고정 자산을 소유가 아닌 서비스로 바라보기 시작했다. 이제는 IT 인프라, 업무용 소프트웨어 뿐 아니라 사용자 장치까지 서비스로 이용하려...
2017.07.21
기업이 IT아웃소싱을 고민할 때, 비용 절감만을 염두에 둔다면, 그 이상의 효과를 얻기 어렵다. 이 때의 아웃소싱은 비핵심 영역을 외주 업체에 위탁하는 수준에 머무르게 된다. IT아웃소싱의 목적이 무엇인지에 따라 서비스 내용과 이를 수행할 업체 선정도 달라질 것이다. 클라우드 컴퓨팅 시대에 맞는 똑똑한 IT 운영 관리 서비스 전략은 무엇이며, 이를 통해 경...
2011.12.07

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  6. PC 디바이스와 직원의 업무 스타일이 다양해지면서 PC 라이프사이클 관리의 복잡성과 비용이 증가하고 있다. 하지만 Dell과 같은 파트너의 도움을 받으면 비용을 줄이고 PC 라이프사이클 관리를 위한 전문가의 지식을 활용할 수 있다. Forrester는 Dell의 PC 라이프사이클 서비스를 이용할 경우 얻게 되는 재무적 영향을 평가하기 위한 프레임워크를 제공

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