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챗봇은 생각보다 우리 주변에 가까이 와 있다. 뱅크오브아메리카, 마스터카드 등 세계적 금융, 카드사가 이미 도입해 운영중이고 제조, 유통 등에서도 활발하게 사용하고 있다. 챗봇 기술의 확산 속도는 지금은 보편화된 모바일 앱보다도 훨씬 빠르다. 앞으로 단순한 조회 기능을 넘어 완벽하게 개인화된 미래의 인터페이스로 자리를 잡을 것이라는 전망도 나오고 있다. ...
IBM
2018.10.17
돌아보면 ‘제퍼디(Jeopardy)’와 ‘알파고(AlphaGo)’는 작은 시작에 불과했다. 이후 몇 년 만에 전 세계가 인공지능(AI) 기술에 매료됐다. 그러나 단기간에 급속히 확산하면서 잘못된 인식도 함께 퍼져 나갔다. 많은 기업이 시행착오를 겪는 이유다. 여기서는 AI에 대해 잘못 알려진 오해를 살펴본다....
IBM
2018.10.17
14억 명이 넘는 인구와 세계 최대 이커머스 시장. 겉으로 드러나 중국 경제는 화려하다. 많은 기업이 중국 시장에 진출한 이유다. 그러나 최근 들어 잘 운영되던 웹사이트가 갑자기 중국 정부에 의해 접속이 차단되는 피해가 늘고 있다. 사이트 접속이 막히는 순간 중국 소비자와의 접점도, 중국 내 신규 매출도 사라져 버린다. 중국 시장의 ‘불확실성&r...
2018.10.11
최근 몇 년 사이 애플 소프트웨어에 대한 사용자의 불만이 높아지고 있다. 하드웨어 오류로 골치를 앓는 사례도 종종 볼 수 있다. 선택지는 2개다. 사방이 울타리로 둘러싸인 안전한 ‘애플 정원’에 그대로 남아 있거나 혹은 과감하게 탈출하거나. 오랜 고민 끝에 탈출을 결심했다면 여기 그 여정을 도와줄 가이드가 있다. 광활하고 번잡하며...
2017.08.11
만약 가짜 샤넬 가방이 빠르게 확산하고 있다면, 전 세계 샤넬 매장 담당자에게 가장 빠르고 비용 효율적으로 그 구별법을 교육하는 방법은 무엇일까? 바로 영상회의 솔루션이다. 문제는 기존 영상회의 솔루션 대부분이 동영상 품질과 참여 인원의 제한 때문에 이런 용도로 쓸 수 없다는 것이다. 새 금융상품에 대한 교육과 임원 신년사 전달 등 영상회의 솔루션 활...
2017.05.26
웹서비스에 있어 보안과 성능은 동전의 양면처럼 양립하기 어려운 점이 있다. 강력한 보안 처리는 필연적으로 성능 저하를 가져오기 때문이다. 최근 HTTPS의 확산으로 인해 암호화 가시성 이슈가 대두되고 있으며, 이는 바로 유량제어와도 연관된다. IBM Web Appliance Datapower는 강력한 보안 처리와 보안 처리에 다른 성능 저하를 모두 해결하기...
2017.05.23
끊임없이 성장하는 전자상거래 시장은 규모가 커지면서 기업 간의 경쟁도 치열해지고 새로운 시장과 서비스를 개척하려는 움직임도 끊임없이 일어나고 있다. 최근에는 국내 전자상거래 기업의 해외 진출과 비디오 커머스가 전자상거래 업계의 주요 관심사로 떠올랐으며, 보안 공격에 대한 우려는 점점 더 커지고 있다. 2017년 국내 전자상거래 시장의 주요 변화를 짚어보고 ...
2017.03.30
최근 기업 IT 인프라의 변화는 사실상 ‘속도’에 맞춰져 있다. 더 빠르게 애플리케이션을 만들어 시장에 대응할 수 있는 기술과 방법론에 대한 요구가 커지고 있다. 반면 현실은 이런 기대와 크게 미치지 못한다. 비표준 기술이 복잡하게 얽혀 느려진 레거시 시스템과 벤더 종속, 예산의 압박까지 운신의 폭은 오히려 좁아지고 있다. 이런 ...
2017.02.20
한 국내 포탈 업체의 가상머신 수는 1만 개를 넘어섰다. 이쯤 되면 각 가상머신이 어떤 물리 서버에 저장돼 있고, 어떤 애플리케이션을 실행하는지 파악하는 것조차 힘들다. 효율성과 편의성 등 클라우드가 약속했던 장점은 오히려 전체 인프라의 불안요소이자 IT 관리자의 재앙이 됐다. 더 심각한 것은 기존의 성능관리 체계가 더는 해법이 아니라는 사실이다. 인...
2017.02.08
‘파괴의 주체가 될 것인가, 파괴를 당할 것인가?” 디지털 디스럽션 시대와 맞닥뜨린 오늘날의 기업들로서는 피할 수 없는 명제다. 그러나 모든 업종, 모든 기업에 맞는 정답이란 없기 마련이며, 자칫하다간 막연한 신기루를 쫓다 소중한 시간과 비용,기회를 놓치기 십상이다. 생존조차 뒤흔들 수 있을 만큼 거대하지만, 뾰족한 해법을 찾기 어려운...
2016.09.02
네트워킹 세계에서 컨테이너의 돌풍이 거세다. 컨테이너는 전통적인 가상머신보다 더 가볍고 유연하다. 가상머신이 공통 파일을 공유하지 않는 일종의 '섬'이라면 컨테이너는 섬도 되고 공동체도 된다. 머지않아 하이퍼바이저 위의 운영체제 인스턴스 대부분이 컨테이너가 될 것이다. 이미 운영체제 업체는 앞다퉈 컨테이너 친화적인 초슬림 버전을 내놓고 있다....
2016.05.18
아카마이 솔루션은 데스크톱, 모바일, 태블릿 등 모든 기기 사용자의 몰입도를 개선해 커머스 기업이 매출, 구매전환율, 트래픽을 늘릴 수 있도록 지원한다. 커머스 기업은 콘텐츠를 소비자에게 신속하고 안정적이며 안전하게 전달해 소비자 신뢰와 충성도를 제고하고, 이를 통해 자연스럽게 소비자 구매 빈도와 구매액을 증가시킬 수 있다. 또한 커머스 기업의 해외 진출로...
2016.02.19
바야흐로 디지털의 시대다. 클라우드에 저장한 정보를 장소에 구애받지 않고 언제나 액세스할 수 있게 됐고, 이에 따라 모든 것을 디지털로 저장하는 사람들이 늘고 있다. 문서를 디지털로 전환하는 방법도 진화했다. 비싼 장비를 갖추지 않아도 모바일 무료 스캔 앱으로 문서를 스캔할 수 있으며 스타일러스 펜이나 스마트 펜처럼 아날로그와 디지털을 결합한 방식도 주목받...
2015.11.25
참여와 소통을 바탕으로 한 정부 3.0 정부운영 패러다임에 따라, 공공기관은 공공정보를 웹사이트를 통해 공개하고 있다. 그러나 맞춤형 제공이라는 정부 3.0의 핵심 행정 서비스 목표를 이루기 위해서는 웹에서 바로 첨부된 공공정보를 볼 수 있는 문서 바로보기 솔루션이 필요하다. 정부 3.0의 진정한 의의와 이를 실현하기 위한 문서 바로보기 솔루션의 조건, 그...
2015.11.05
애플리케이션 성능 관리 솔루션 시장이 전문가들의 예상을 뒤엎고 꾸준히 성장하고 있다. 경제적으로 어려운 시기 속에서 얼핏 납득하기 힘든 현상이다. APM이 "있으면 좋은 제품"에서 "꼭 있어야 하는 제품"으로 변화한 이유는 무엇인지, 어떤 APM에 투자해야 하는지에 대해 제니퍼소프트 이현철 최고 전략 책임자가 설명한다. ...
2015.09.14

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