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추천 테크라이브러리

미래기술 / 소셜미디어

성공적인 클라우드 네이티브 환경의 데이터 관리로의 여정

현재 생성형 AI 기술 생태계에 가장 큰 영향력을 가진 기업은 단연 마이크로소프트다. 그리고 마이크로소프트의 AI 역량을 집대성한 것이 바로 생성형 AI 애플리케이션 개발 플랫폼 '애저 AI 스튜디오(Azure AI Studio)'다. 애저 AI 스튜디오를 이용하면 생성형 AI 모델을 선택하고, 벡터 임베딩과 검색 등을 사용해 RAG로 모델의 근거를 보강하고 모델을 미세 조정해 AI 기반의 코파일럿 또는 에이전트를 만들 수 있다. AI 앱 개발에 필요한 모든 툴을 제공해 AI 세계에 들어가는 거의 완벽한 출발점이자, 지금 이 순간에도 계속 발전하는 플랫폼이라는 점에서 주목할 만하다. 주요 내용 - 모델 카탈로그, 수십 가지 모델 선택 가능 - 모델 벤치마크, 가장 크기 비싼 게 성능도 우위 - 서비스형 모델 vs. 플랫폼형 모델 - 애저 AI 스튜디오 필터링 기준 - 모델을 맞춤 구성하는 방법 - 애저 AI 스튜디오 툴과 구성요소 - 애저 AI 스튜디오 빠른 시작 및 자습서 - 더 간편한 AI 개발

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미래기술 / 소셜미디어

“가상과 현실 잇는 또 하나의 가능성” 메타버스의 이해 - IDG Tech Report

‘현실과 가상을 연결한 초월 세계’를 의미하는 메타버스(Metaverse)가 사회·문화·경제적 가치를 지닌 ‘기회의 땅’으로 주목받고 있다. 메타버스는 AR과 VR, 5G, 사물인터넷(IoT), 블록체인 등 첨단 기술을 바탕으로 구현돼 현실 세계의 물...

ITWorld 2021.12.17

IT 관리 / 디지털 디바이스 / 디지털 마케팅 / 모바일 / 소셜미디어 / 애플리케이션 / 오피스ㆍ협업

옴니채널 시대, 성공하는 CS(고객 서비스) 전략의 조건 - IDG Summary

모든 위험에는 보상이 따르기 마련이다. 기업-고객 관계의 급속한 변화가 때로는 큰 위험으로 다가오지만 그 속에서 기존 시장 질서를 뒤흔들 수 있는 강력한 성장의 기회를 찾을 수 있다. 대표적인 것이 바로 ‘옴니채널(Omni-Channel)&...

Zendesk 2018.11.14

BYOD / 모바일 / 소셜미디어 / 애플리케이션 / 오피스ㆍ협업

미래의 업무 공간을 실현하는 협업 솔루션 2018 구매 가이드

기존의 사무실과 회의실이 개방형 및 모바일 공간과 소규모 팀 공간에 자리를 내어주고 있습니다. 이 모든 것은 지역적으로 흩어져 있는 조직들이 효과적인 협업을 하기 위해 해결해야 하는 과제를 던져줍니다. 이뿐만 아니라 기술에 익숙한 오늘날의 직원들은 기...

Polycom 2018.11.12

디지털 마케팅 / 소셜미디어

[DMC] 2018 소셜 미디어 이용 행태 및 광고 접촉 태도 분석 보고서_요약본

최근 이용자 정보 유출 및 유용 이슈 등과 같은 악재와 여론 악화에도 불구하고 올 페이스북 1분기 실적은 작년 12월에 비해 신규 가입이 3.4%나 늘어났으며, 광고 수익은 지난해 동기간 대비 50% 증가한 약 12조 9,000억 원을 기록했다. 이처...

DMC 미디어 2018.07.09

보안 / 소셜미디어

안전한 페이스북 생활 백서 - ITWorld How To

페이스북은 세계 최대 소셜 네트워크로, 많은 사용자가 일상적인 잡담부터 사진, 일과 관련된 내용까지 다양한 것들을 공유한다. 최근 페이스북이 수집한 사용자 데이터가 사용자에게 알려지지 않은 채 서드파티로 전달된 사실이 알려지면서, 페이스북 탈퇴 움직임...

2018.04.12

CIO / IT 관리 / 디지털 마케팅 / 소셜미디어 / 애플리케이션

고객의 시대, 바로 지금 젠데스크(Zendesk)에 주목해야 할 이유 - IDG Summary

현대의 고객은 기업에게 자신이 원하는 시간에 원하는 방법으로 접촉해 원하는 답을 곧바로 얻어낼 수 있기를 기대한다. 젠데스크의 고객 서비스 솔루션은 독보적인 멀티 채널 통합성과 셀프 서비스 플랫폼, 라이브 채팅 기능성, 분석 플랫폼을 통해 유수의 기업...

Zendesk 2017.03.08

데이터ㆍ분석 / 디지털 마케팅 / 소셜미디어

적중률 높은 타깃 마케팅은 '소셜 분석’으로 - IDG Summary

많은 기업이 마케팅 전략수립과 실행을 위해 빅데이터나 소셜 분석을 사용해오고 있다. 온라인에서 소비자들이 보이는 행동 패턴을 분석하거나, 소비자들이 디지털/소셜 상에서 쏟아내는 정보들을 바탕으로 키워드 현황/추이나 트렌드, 호감도를 분석하는 등의 방법...

Microsoft / 랭크웨이브 2016.11.21

BI|분석 / 디지털 마케팅 / 소셜미디어 / 클라우드

고객을 이해하는 소셜 데이터, 그 데이터를 분석하는 솔루션

랭크웨이브의 랭크.클라우드는 자체 개발한 소셜 분석 엔진을 바탕으로 고객의 서비스 이용 데이터 뿐 아니라 소셜 빅데이터를 분석하는 클라우드 기반 빅데이터 솔루션입니다. 랭크.클라우드는 소셜 데이터로 사용자 데이터베이스를 구축하고, 서비스 이용 형태와 ...

랭크웨이브 2016.11.11

디지털 마케팅 / 소셜미디어

40대 가장의 자동차 구매를 통해 살펴본 모던 마케팅의 세상

두 자녀를 두고 있는 40대 홍씨는 캠핑을 좋아합니다. 세단 차량을 보유하고 있으나, 캠핑여행을 하기에는 부족한 점이 많아서, 새 차를 구입하기로 마음을 먹었습니다. 자동차 구매의 경우를 통해 전통적인 마케팅과 모던 마케팅의 차이를 경험해 볼 수 있습...

Oracle 2016.09.19

BI|분석 / CIO / IoT / IT 관리 / 데이터ㆍ분석 / 디지털 마케팅 / 소셜미디어 / 웹서비스 / 컨슈머라이제이션 / 클라우드

당신의 경험을 플랫폼화하라 - IDG Summary

‘파괴의 주체가 될 것인가, 파괴를 당할 것인가?” 디지털 디스럽션 시대와 맞닥뜨린 오늘날의 기업들로서는 피할 수 없는 명제다. 그러나 모든 업종, 모든 기업에 맞는 정답이란 없기 마련이며, 자칫하다간 막연한 신기루를 쫓다 소중한...

Oracle 2016.09.02

디지털 마케팅 / 소셜미디어

“손끝에서 시작되는 재앙을 막기 위한” 기업 소셜 미디어 가이드라인 - IDG Deep Dive

많은 기업들이 고객과 소통하는 소셜 미디어는 고객에게 쉽게 다가가는 좋은 도구다. 그러나 아주 사소한 말실수 하나가 비즈니스에 큰 타격을 주기도 한다. 각 직원의 개인 소셜 미디어에서도 얼마든지 회사의 이미지나 비즈니스에 영향을 주는 사고가 발생할 수...

ITWorld 2016.01.27

IT 관리 / 모바일 / 소셜미디어 / 애플리케이션 / 오피스ㆍ협업

누구나 알아야 할 팀 생산성 이야기 - IDG Tech Dossier

정보 시대에 접어들면서 대내와 협력과 협업, 원격 근무가 그 어느 때보다 중요해진 가운데, 기업은 '팀 생산성'에 주목함으로써 필요한 생산성 향상을 도모할 수 있다. 여기 현대의 기업들에게 요구되는 협업 솔루션의 요건과 이를 충족시키는 ...

Cisco 2015.07.01

디지털 마케팅 / 소셜미디어

고객 경험을 하나의 가치로 만들기 위한 옴니채널 전략 - IDG Summary

정체기의 CRM에 새로운 변화의 바람이 불고 있다. 바로 옴니채널 CRM이다. 온라인과 오프라인을 아우르는 하나의 채널이라는 개념으로 유통 산업에서 각광을 받고 있는 옴니채널은 기술 측면에서 그리고 운영 측면 모두에서 큰 혁신이 없는 상태를 유지하고 ...

Genesys 2015.06.26

IT 관리 / 소셜미디어 / 애플리케이션 / 오피스ㆍ협업 / 클라우드

클라우드로 가야 할까? 시스코가 제안하는 UC·협업 솔루션 구축 가이드

통합 커뮤니케이션(UC)와 협업 애플리케이션을 구축하고 활용하는 방법에는 온 프레미스, 클라우드, 하이브리드의 3가지 옵션이 있다. 그렇다면 우리 회사에 가장 적합한 옵션은 무엇일까? 본 백서에서는 100~1000명 규모 조직을 기준으로 핵심 감안 요...

Cisco 2015.06.10

BYOD / 미래기술 / 소셜미디어 / 오피스ㆍ협업

'미래 업무 환경'으로의 스마트한 변화 - IDG Tech Dossier

모빌리티 기술의 발전으로 인해 언제 어디서나 업무를 보는 이들이 늘어나고 있다. 소셜 및 협업 기술의 발전은 기존에는 불가능했던 업무를 현실화시키고 있다. 전통적인 사무실이 사라지고 새로운 업무 환경이 출현하고 있는 것이다. 이미 그 모습을 드러내고 ...

Polycom 2015.04.21

BI|분석 / 데이터ㆍ분석 / 디지털 마케팅 / 소셜미디어

"고맙다, 빅데이터" 6대 성공 사례 - IDG Summary

빅데이터를 기업 경영에 제대로 도입하려 할 때 기술만 안다고 해서 되는 것은 아니다. 높은 기술 수준과 더불어 기업의 상세한 운영 프로세스 이슈와 산업 지식을 알아야 하며 외부 공급자나 판매 채널들과 협업하는 비즈니스 모델도 제시할 수 있어야 한다. ...

LG CNS 2014.10.01

BI|분석 / 데이터ㆍ분석 / 디지털 마케팅 / 소셜미디어

"글에서 감정을 읽다" 감성 분석의 이해-IDG TechReport

소셜 미디어는 이제 단순한 소통의 도구가 아닌, 분석의 가치가 있는 새로운 정보의 바다다. 소셜 미디어의 방대한 데이터를 분석하는 감성 분석은 대중의 기분을 감지해 주가나 선거 결과를 예측할 수 있을 뿐만 아니라, ‘누가 무엇을 왜&rsqu...

2014.06.11

디지털 마케팅 / 소셜미디어 / 클라우드

미디어 시청 환경의 개인화 트렌드와 8가지 핵심 전략

채널의 수가 증가하면서 소비자들이 방송, 온라인, 모바일, 소셜 플랫폼을 자신의 입맛에 맞게 시청 환경을 변화시킬 수 있는 미디어의 개인화 트렌드가 가속화되고 있다. 전 세계 IT와 통신 시장에 대한 연구를 전문적으로 해오고 있는 OVUM이 Avid의...

Avid Technology 2013.02.14

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