한 때 대형 IT프로젝트는 ERP와 관련 있었다. ERP 소프트웨어는 재무, HR, 조달, 유통 등 여러 부서 간 비즈니스 프로세스를 표준화, 단순화(능률화), 통합한다. ERP 소프트웨어는 일반적으로 단일 데이터베이스에서 운영되며, 공통된 데이터 정의를 사용하는 통합 소프트웨어 플랫폼에서 실행된다.
기업이 프로세스 혁신(PI)을 추진하면서 ERP를 도입해 ERP는 호황을 맞았다. 정보화 시대를 넘어 4차 산업혁명 시대로 접어든 현재, ERP는 클라우드, IoT를 수용하고 더 나아가 인공지능으로 제 2의 전성기를 준비하고 있다. ERP 대표 주자들은 인공지능을 어떻게 준비하고 있으며 향후 어떻게 진화할지를 알아본다.