모바일 시대가 본격적으로 도래함에 따라 일반인들의 생활상은 물론, 기업의 생산, 업무 활동에도 커다란 변화를 가져왔다. 폭발적으로 증가하는 스마트 커넥티드 디바이스(Smart Connected Device, SCD)를 활용하는 기업과 개인들이 지속적으로 증가하는 가운데 이를 효과적으로 관리하고 비즈니스에 적용하는 방안이 화두가 되고 있다. 기업의 고객을 위한 스마트 디바이스 환경, 생산성 향상을 위해 BYOD, 스마트워크 구축 등 전천후 컴퓨팅 활용이 극대화되고 있는 현재, 원격을 이용한 효과적인 SCD 관리와 비즈니스 차별화에 성공한 사례를 살펴보자.
주요 내용
확대 일로의 SCD 시장
모바일 시대, 기업의 변화를 요구한다
원격 지원을 중심으로 한 SCD 활용하기
원격 지원 솔루션의 효과
주요 성공 사례