새로움에 대한 끊임없는 요구에 대응하는 것은 IT 책임자에게는 일상적인 과제다. 그러나 오늘날 IT 책임자에게 가해지는 압박은 그 유형이나 강도 모든 측면에서 과거와는 비교할 수 없는 수준에 이르렀다. 봇물처럼 쏟아지는 사용자들의 요구와 새로운 컴퓨팅 트렌드와 기술은 전세계의 기업들에게 자사의 IT 인프라스트럭처를 새로이, 그리고 철저히 점검하라는 과제를 제시한다. 이러한 오늘날의 과제들, 그리고 앞으로 가해질 더 큰 난관들을 해결하기 위해, IT는 한 시라도 빨리 이들 시스템을 상세히 조사하고 문제 혹은 부족함이 있는 부분에는 적절한 조치를 취해야 한다.
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