유통 시장의 게임의 법칙이 바뀌었다. 소비자들이 직접 새로운 기술과 유용한 정보를 쇼핑에 활용하면서 그 어느 때보다 많은 혜택을 누리고 있다. 유통 기업들이 차별화와 고객 중심 전략을 수립하려면 소비자들이 인터넷, 매장, 모바일 기기 이용시 동일한 브랜드 경험을 얻을 수 있도록 해야 한다. 소비자 데이터는 그 자체가 경쟁력 있는 도구다. 이를 유통/소매 기업들이 비즈니스에 활용한다면, 큰 변화를 가져올 수 있을 것이다.
주요 내용
혁신적인 소매 전략
데이터가 경험을 주도한다
맞춤형 모바일 마케팅
흥미로운 설문 조사
소매 산업을 진일보시킨 예측 분석 기술
장바구니 분석이란?
데이터 중심의 의사결정으로 보다 나은 성과 달성
예측 분석 기술 활용 방안
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