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2019.10.28

“데이터 수집부터 마케팅 실행까지 실시간으로” 옴니채널 시대, 유통 기업을 위한 실시간 마케팅 전략 – IDG Summary

소비자가 제품과 서비스를 구입하기까지 접하는 채널이 다양해지면서 유통 업계는 모든 채널에서 일관된 경험을 할 수 있는 옴니채널 쇼핑에 주목하고 있다. 실시간으로 변화하는 고객의 행동에 기반해 고도로 개인화된 프로모션이 가능한 환경이다. 그러나 데이터 수집 및 분석부터 마케팅 캠페인 실행까지 단 몇 분 만에 실행 가능한 시스템이 갖춰져야 한다. 기존 시스템에서 실시간 마케팅이 불가능한 이유를 짚어보고, 팁코 소프트웨어가 제안하는 실시간 이벤트 기반 마케팅 시스템에 대해 알아본다.

주요 내용 
- 유통 업계에 무궁무진한 가능성을 열어주는 옴니채널
- “과거 데이터로 실시간 마케팅은 불가”
- “데이터 수집부터 캠페인 실행까지 실시간으로”
- 실시간 마케팅 시스템의 제 1조건 “통합”
- “IT 의존도는 최소, 시나리오 생성은 무한대로”
- 연속성 있는 실시간 마케팅도 가능
- “위기에서 기회로” 실시간 마케팅으로 혁신하는 유통 기업
 

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2019.10.28

“데이터 수집부터 마케팅 실행까지 실시간으로” 옴니채널 시대, 유통 기업을 위한 실시간 마케팅 전략 – IDG Summary

소비자가 제품과 서비스를 구입하기까지 접하는 채널이 다양해지면서 유통 업계는 모든 채널에서 일관된 경험을 할 수 있는 옴니채널 쇼핑에 주목하고 있다. 실시간으로 변화하는 고객의 행동에 기반해 고도로 개인화된 프로모션이 가능한 환경이다. 그러나 데이터 수집 및 분석부터 마케팅 캠페인 실행까지 단 몇 분 만에 실행 가능한 시스템이 갖춰져야 한다. 기존 시스템에서 실시간 마케팅이 불가능한 이유를 짚어보고, 팁코 소프트웨어가 제안하는 실시간 이벤트 기반 마케팅 시스템에 대해 알아본다.

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- 유통 업계에 무궁무진한 가능성을 열어주는 옴니채널
- “과거 데이터로 실시간 마케팅은 불가”
- “데이터 수집부터 캠페인 실행까지 실시간으로”
- 실시간 마케팅 시스템의 제 1조건 “통합”
- “IT 의존도는 최소, 시나리오 생성은 무한대로”
- 연속성 있는 실시간 마케팅도 가능
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