테크놀로지 리더를 위한 전문 도서관
2017.03.30

'실효성 극대화는 이렇게' UC 도입 가이드

UC(Unified Communication)는 오늘날의 기업들에게 직원들을 통합하고 생산성을 높이는 전례 없는 수단을 제공하면서도 인프라 비용을 낮추고 투자 수익을 신속히 달성할 수 있는 방안을 제시한다. 그럼에도 불구하고 직원들이 UC기술 수용하는 비율은 여전히 낮은 현실을 인정해야 한다. 본 백서에서는 인프라 배치를 넘어 최종 사용자에 초점을 맞추는 접근법 및 교육 방법, 행동 수정 전략을 함께 다룸으로써 UC의 실효성을 극대화하는 방안을 살펴본다. <9P>

주요 내용
이그제큐티브 서머리

- 회의적인 태도를 버려라
- 배치를 넘어 수용에 대해 생각하라
- 사용자 도입을 위해 팀 단위로 노력하라
- 최종 사용자에 집중하라
- 수용을 압박하지 말라, 은근히 유도하라
- 숨겨진 자산을 포함해 기존 교육 자산을 활용하라

개발 옵션 비교: 부드러운 전환 vs. 전면 교체

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2017.03.30

'실효성 극대화는 이렇게' UC 도입 가이드

UC(Unified Communication)는 오늘날의 기업들에게 직원들을 통합하고 생산성을 높이는 전례 없는 수단을 제공하면서도 인프라 비용을 낮추고 투자 수익을 신속히 달성할 수 있는 방안을 제시한다. 그럼에도 불구하고 직원들이 UC기술 수용하는 비율은 여전히 낮은 현실을 인정해야 한다. 본 백서에서는 인프라 배치를 넘어 최종 사용자에 초점을 맞추는 접근법 및 교육 방법, 행동 수정 전략을 함께 다룸으로써 UC의 실효성을 극대화하는 방안을 살펴본다. <9P>

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- 회의적인 태도를 버려라
- 배치를 넘어 수용에 대해 생각하라
- 사용자 도입을 위해 팀 단위로 노력하라
- 최종 사용자에 집중하라
- 수용을 압박하지 말라, 은근히 유도하라
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