리테일

클라우드 네이티브 전환을 위한 오픈소스 SW 전략에 대한 제언

클라우드 네이티브? 정의, 동향, 이점, 당위성 클라우드 네이티브와 오픈소스 SW 클라우드 네이티브 전환을 위한 오픈소스 SW 전략 제조/리테일 기업 클라우드 네이티브 전환 사례 최근홍 지사장, 수세소프트웨어솔루션즈 코리아 ...

수세 오픈소스 RancherPrime 2023.11.28

리테일·이커머스의 CX 혁신 방향키, ‘클라우드 컨택센터’에 답이 있다 - Tech Summary

옴니채널 개인화는 더 이상 유행어가 아니다. 리테일·이커머스 업계의 생존이 달린 열쇠다. 다시 말해, 이제 리테일 기업은 고객이 있는 곳에서 고객을 만날 수 있어야 하고, 고객이 필요로 할 때 원하는 것을 제공할 수 있어야 한다. 다양한 채널을 통해 ...

제네시스 제네시스 예측 기반 인게이지먼트 클라우드 컨택센터 2022.04.05

리테일 고객을 위한 Meraki MX 솔루션 가이드

Meraki MX 보안 어플라이언스는 네트워크의 복잡성을 완화시키고 위협으로부터 보호하여 분산된 위치의 리테일 환경에 최적화 되어있습니다. 이를 통해 물리적인 리테일 매장을 신속하게 구축하고 매장 생산성 및 방문객의 경험을 향상시킵니다. Meraki ...

복잡성 보안 어플라이언스 2021.10.12

엑시스, ‘전세계 리테일 소비자 연구 보고서’ 발표

엑시스커뮤니케이션즈(www.axis.com)는 전세계 리테일 매장을 찾는 2,500여 쇼핑객들을 대상으로 조사한 ‘전세계 리테일 소비자 연구 보고서’를 발표했다. 엑시스는 리테일 리서치 전문 기관인 입소스 및 GfK와 함께 이상적인 매장 내 쇼핑 경...

리테일 엑시스 2019.12.23

“데이터 수집부터 마케팅 실행까지 실시간으로” 옴니채널 시대, 유통 기업을 위한 실시간 마케팅 전략 – IDG Summary

소비자가 제품과 서비스를 구입하기까지 접하는 채널이 다양해지면서 유통 업계는 모든 채널에서 일관된 경험을 할 수 있는 옴니채널 쇼핑에 주목하고 있다. 실시간으로 변화하는 고객의 행동에 기반해 고도로 개인화된 프로모션이 가능한 환경이다. 그러나 데이터 ...

유통 리테일 팁코소프트웨어 2019.10.28

글로벌 칼럼 | 아렌츠 떠난 애플, 리테일 전략의 우선순위 변화가 필요하다

지난 주 ‘커넥티드’ 팟캐스트에서 페드리코 비티치는 이런 말을 했다. 유통 책임자 안젤라 아렌츠가 애플을 떠난 것은 애플에게 있어서 일종의 로르샤흐 검사(인격진단검사의 일종) 같은 것이라고 말이다. 그녀가 떠난다는 소식에 대해 어...

애플스토어 매장 리테일 2019.02.15

오프라인의 ‘반전’이 시작된다, 디지털화를 통한 매장 혁신 접근법 - IDG Summary

오프라인 비즈니스가 가히 벼랑 끝에 몰려 있는 형국이다. 근근이 경쟁력을 유지해오던 업종들이 온라인 전문 기업에게 자리를 내주고 있으며, 무너질 것 같지 않았던 거대 글로벌 기업들조차도 폐업 리스트에 이름을 올리고 있다. 그러나 IBM은 소비자와 기술...

스토어 리테일 IBM 2018.10.30

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