물론 이 소식에도 분노하겠지마 우선 지난 몇 달간을 되돌아보자.
필자는 마이크로소프트 10 패치 실패에 대한 기사를 여럿 작성했다. 솔직히 이제는 지칠 지경이다. 하지만 그 외에도 지쳐버린 것이 있는데, 바로 엉망으로 꼬여버린 윈도우 10 업데이트를 멈추려는 수많은 광대놀음이다.
심지어 필자는 주 데스크톱 운영체제로 윈도우 10을 쓰지도 않고 있다. 주 운영체제는 리눅스 민트와 데비안 리눅스를 설치한 크롬북이다. 업무용으로 윈도우 10에만 의지해야 하는 동료들에게는 안타까운 마음뿐이다.
윈도우 10 패치 지형도를 돌아보면 왜 아직도 윈도우 7을 고집하는 사용자가 남아 있는지를 이해할 수 있다. 지원 기간도 끝났고 공격에 취약하지만 최소한 업데이트 후 PC를 재시작할 때 무슨 일이 일어날지 두려워하지 않아도 되나.
지난 2월 독자적인 보안 패치 KB 4524244가 배포됐다. 한 마디로 엉망진창이었다. 라이젠 프로세서를 탑재한 HP PC 제품을 중심으로 여러 PC가 이 패치로 나가떨어졌다. 보안 부팅을 활성화해놨어도 정상적으로 재부팅을 하지 못했고 최악의 경우에는 시스템을 완전히 새로 복구해야 했다. 그 방법도 먹히지 않은 경우조차 있었다. 마이크로소프트는 사용자를 곯리는 방법을 아주 제대로 아는 것 같다.
마이크로소프트는 마침내 패치를 철회했다. 수많은 데이터를 잃어버린 다음에야 문을 닫아줘서 고맙기 짝이 없다.
그리고나서는 KB4532693이 있었다. 신뢰할 수 있는 기자인 우디 레너드가 말한 것처럼 데스크톱 아이콘을 먹어치우고 윈도우 10 1903과 1909에서 파일을 마구 이동한 바로 그 패치다. 이 패치는 윈도우 서버 컨테이너에 문제를 일으키고 “32비트 애플리케이션이나 컨테이너 내부에서 실행되는 프로세스가 조용히 오류를 일으키는” 현상이 나타난 패치이기도 하다. 조용히 일어나는 오류, 안 좋아하는 사람이 있을까?
이런 오류를 수정해야 할 마이크로소프트도 그 만큼이나 조용했다. 현재 3월 10일 이 기사를 쓰고 있지만 문제는 여전히 그대로 남아 있고 여러 가지 오류를 일으키고 있다. 자동 업데이트 설정을 중단한 사람들은 다행이다.
지난 이야기를 너무 많이 풀어놓았다. 엉망진창인 윈도우 패치의 더 많은 이야기를 알고 싶다면 우디 레너드의 기사를 권한다. 언제 업데이트를 중지하고 언제 재개할지를 정확히 알려줄 것이다.
필자가 알고 싶은 것은 왜 마이크로소프트 윈도우 품질 보증(QA)은 말 그대로 농담일 뿐인 이유다. 이해가 되지 않는다. 마이크로소프트가 윈도우 10 인사이더의 슬로우링, 패스트링, 릴리즈링을 구분한 이유가 바로 이런 폐해를 막기 위해서였다. 윈도우 참가자 프로그램은 2014년 9월 30일에 시작된 오래 된 시스템이고 마이크로소프트는 정식 패치 출시 전에 오류를 수정할 시간을 충분히 벌 수 있었다.
최근에만 해도 윈도우 참가자 프로그램에 1,000만 명이 가입했다. 베타 테스터치고는 엄청나게 많은 숫자다. 이렇게까지 많은 베타 참가자를 확보한 다른 소프트웨어 테스트 프로그램은 존재하지 않는다.
마이크로소프트 의견을 인용하자면 “슬로우 링은 품질 업데이트 서비스 패키지로 중요한 문제를 수정하고, 최신 마이크로소프트 SRC(Security Response Center)의 보안 픽스를 실제 배포 직전에 받을 수 있다”고 한다. 그렇다면 왜 공식 업데이트가 그렇게 처참하게 공개된 것인가?
현명한 기자인 우리의 우디는 몇 년 전에 이미 경고했다. 참가자 프로그램은 베타 테스트 프로그램으로서의 기능이라기보다는 마케팅 수단에 가깝다고 말이다. 베타 테스터를 가리킨 우디의 표현은 “폭탄 운반자”였다. 마이크로소프트는 도움되는 베타 보고서를 올리는 참가자 프로그램 사용자를 잘 지원하지도 않았다.
1,000만 명에 이르는 참가자 프로그램 인원 중 유용한 정보를 제공하는 사람은 과연 얼마나 될까? 깜짝 퀴즈를 내겠다. 현재 당신이 실행하는 윈도우 10의 버전은 무엇인가? 정답을 알아내려면 윈도우 로고 키 + R을 누르고 “winver”라는 텍스트를 창에 입력한 후 확인 버튼을 눌러야 하는데, 이 방법을 아는 사람은 얼마나 될까? 아주 기본적인 정보가 빠진 버그 리포트는 아무런 소용이 없을 것이다. 마이크로소프트는 용감한 베타 테스터를 위해 더 많은 것을 제공해야 한다.
마지막으로 마이크로소프트 윈도우 10 품질 보증 프로그램에 얼마나 많은 인원이 소속돼 있고 얼마나 많은 투자가 이루어지고 있으며 어떤 수준의 전문가가 포함되어 있는지를 전혀 알 수 없다. 그러나 수치보다는 결과가 더 정확하기 때문에 윈도우 10 QA에 할당된 직원 수와 투자 자원이 매우 적고, 숙련된 직원이 배정된 것도 아니라는 점은 잘 알 수 있다.
현재로서는 마이크로소프트가 떨어뜨린 SMB 버그가 제일 문제다. 아직까지 패치가 배포되지는 않은 것 같지만, 다시 한 번 강조하자면 SMB 보안 헛점은 악명 높은 워너크라이와 낫페티야(NotPetya) 랜섬웨어와 연관이 있다.
이제 불평을 마무리해야겠다. 아마도 SMB 버그에 대한 패치를 기존 패치 일정에 욱여넣어야 하기 때문에 패치 화요일 일정도 지연될 것 같다. 마이크로소프트, 이게 최선인가? 참을 만큼 참았다. 이제는 정말 품질 보증 프로그램을 제대로 가동해야 한다. editor@itworld.co.kr
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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.