QnA메이커
MS "누구나 쉽게 만드는 고객센터" 봇 플랫폼 QnA 메이커 베타 버전 공개
온라인에서도 고객 센터를 찾아 지원 서비스를 받는 것은 번거로운 일이다. 지식 기반 필터링 기술을 통해 사용자의 질문에 정확한 답변을 내놓는 것이 정석이지만, 대다수 FAQ 문서의 정리, 관리 방식 상 좀처럼 쉽지 않다. 마이크로소프트가 화요일,...
온라인에서도 고객 센터를 찾아 지원 서비스를 받는 것은 번거로운 일이다. 지식 기반 필터링 기술을 통해 사용자의 질문에 정확한 답변을 내놓는 것이 정석이지만, 대다수 FAQ 문서의 정리, 관리 방식 상 좀처럼 쉽지 않다. 마이크로소프트가 화요일,...
“올해 IT 예산이 늘어날 것으로 기대한다”
2024년 1분기 미국 게임 시장에서 가장 수익 비중이 높은 게임 모델