QnA메이커

MS "누구나 쉽게 만드는 고객센터" 봇 플랫폼 QnA 메이커 베타 버전 공개

온라인에서도 고객 센터를 찾아 지원 서비스를 받는 것은 번거로운 일이다. 지식 기반 필터링 기술을 통해 사용자의 질문에 정확한 답변을 내놓는 것이 정석이지만, 대다수 FAQ 문서의 정리, 관리 방식 상 좀처럼 쉽지 않다. 마이크로소프트가 화요일,...

개발 QnA메이커 2016.12.14

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