코비드19 팬데믹이 계속 진행 중인 가운데 조직을 전면 재개방할 수 있을지를 두고 고민하는 기업이 많다. 음성 기술과 비대면 인터페이스가 안전한 업무 환경을 재구축할 때의 적절한 대답이 될 수 있을까? 사회적 거리 두기는 대다수 국가에서 여전히 필수 ...
2020.06.16
이번 주 개최된 마이크로소프트의 연례 개발자 컨퍼런스 빌드 2020에서 코타나 관련 소식은 들리지 않을 것 같다. 의아하게 여기는 사용자도 있을 것이다. 코타나는 윈도우 10 출시 당시 핵심 기능이었지만 이제는 잊힌 기능이 되어버렸다. 코타나의 기본 ...
2020.05.21
지난 몇 주간 필자는 아침마다 무미건조하게 알렉사에게 오늘 날씨를 물으면서 점점 더 짜증이 많아지는 것을 느꼈다. 알렉사가 한번에 명령을 못 알아들으면 “불을 켜라고!”라면서 화를 내기도 했다. 아침마다 똑같은 질문을 매번 여러 개 던져야 하는 것에 ...
2020.04.06
마이크로소프트가 좋게 포장하고는 있지만, 잘 알려진 것처럼 올 봄으로 예정된 다음 윈도우 업그레이드에서 코타나가 활동을 중지하게 된다. 디지털 비서인 코타나는 더 이상 윈도우 10에서 액세스할 수 없게 되고, 스마트 홈이나 음악 재생 등 다른 예정된 ...
스마트 스피커가 도처에 보급되어 있다. 누구나 갖고 있는 스마트폰, 가정, 디스플레이에 스마트 스피커가 탑재되어 있다. 올 크리스마스와 연말 때 선물로도 각광을 받았다. 스태티스카(Statistca.com)이 최근 발표한 자료에 따르면, 인터넷에 연 ...
아마존 알렉사, 애플 시리, 구글 어시스턴트와 같은 음성 기반 AI 비서가 가정에서 점점 일상화되고 있다. 스마트폰과 웨어러블 기기도 음성으로 제어할 수 있다. 업무에서는 음성 기술 사용을 이제 시작하는 단계지만, 올해부터 많은 변화가 있을 예정이다. ...
2020.01.06
사용자들이 느끼는 매력의 차이가 큼에도 불구하고 IT 미디어는 오랫동안 구글의 픽셀 스마트폰과 아이폰을 비교해왔다. 어쨌든, 픽셀은 주요 생태계를 관장하는 기업이 만든 또 다른 스마트폰에 지나지 않는데 말이다. 제조사가 안드로이드이고 스마트폰이 안드로 ...
스포티파이, 아마존 알렉사, 마이크로소프트 코타나를 비롯한 수많은 음성 비서가 하나의 기기에서 여러 개의 호출어를 인식하는 새로운 음성비서 상호운용성 이니셔티브 VII(Voice Interoperability Initiative)를 발족했다. 근본적 ...
시리는 여러 해에 걸쳐 조금씩 개선되고 있다. 그러나 여전히 일반적인 질문에 답하는 역량이 모자란다는 평가를 받고 있다. 답은 제공하지만, 특정 데이터에 있어서는 대부분이 여러 개의 링크와 함께 “~에 대해 제가 찾은 결과입니다”라는 대답을 낸다. ...
2019.08.28
애플 시리 같은 음성 비서는 요람 속 칭얼거림에 가까웠다. AI가 더욱 똑똑해지고, 맥락적 지능이 우수해지고, 인간 역량의 증강화가 다양한 삶 속에 자리잡게 되면서 이러한 상황에 변화가 올 것인가?   음성 비서, 발전을 위한 임계 질량에 도 ...
마이크로소프트가 코타나나 다른 음성 서비스에서 녹음된 데이터의 직원 청취를 허용한다는 내용으로 약관 일부를 개정했다. 녹음과 청취 여부를 사용자가 선택할 수 있는 옵션은 아직 없다. 마이크로소프트도 서비스 품질 향상 과정에서 녹음 일부가 하청업체 직 ...
2019.08.16
지난주 시리의 정확성과 품질 유지를 위해 시리의 녹음 내용을 분석하는 업무를 맡은 직원의 존재를 폭로한 가디언의 보도 후 애플이 정확한 결정을 내릴 때까지 녹음 분석 프로그램을 당분간 중지하겠다고 발표했다. 테크크런치를 통해 애플 대변인은 애플이 “ ...
2019.08.05
아마존 에코(Echo)와 구글 홈(Home) 디바이스들은 사용자의 말을 들으며, 녹음된 대화는 아마존이나 구글의 직원이 들을 수 있다는 것은 사실이다. 그 이유는 분명하다. 아마존과 구글은 가상 비서와의 대화를 ‘수동으로’ 검토하고 분석해서 “서비스 ...
2019.08.05
아마존의 프라임 데이, 또는 아마존의 정기 세일 기간에 구입한 에코나 에코 닷 등의 에코 기기가 부엌에서 얌전히 다음 명령을 기다리고 있다고 치자. 이제 어떻게 해야 할까?  알렉사로 구동되는 에코에게 좋아하는 스포티파이 재생 목록을 틀어 ...
2019.08.01
지난 주 가디언의 보도가 시리와 관련해 큰 파장을 일으키고 있다. 애플과 계약한 업체들이 시리의 녹음 데이터를 청취하고 “기밀 의료 정보, 마약 거래, 커플의 성관계 녹음 데이터 등을 수시로 들어왔다”고 폭로한 이 보도가 나오기 불과 몇 주 전, 벨기 ...
2019.07.31
  1. 팬데믹 이후의 업무 환경에 음성 기술이 기여하는 방식

  2. 2020.06.16
  3. 코비드19 팬데믹이 계속 진행 중인 가운데 조직을 전면 재개방할 수 있을지를 두고 고민하는 기업이 많다. 음성 기술과 비대면 인터페이스가 안전한 업무 환경을 재구축할 때의 적절한 대답이 될 수 있을까? 사회적 거리 두기는 대다수 국가에서 여전히 필수...

  4. 빌드 2020에서 사라진 코타나 "윈도우와 결합해 새로운 역할 맡을 것"

  5. 2020.05.21
  6. 이번 주 개최된 마이크로소프트의 연례 개발자 컨퍼런스 빌드 2020에서 코타나 관련 소식은 들리지 않을 것 같다. 의아하게 여기는 사용자도 있을 것이다. 코타나는 윈도우 10 출시 당시 핵심 기능이었지만 이제는 잊힌 기능이 되어버렸다. 코타나의 기본...

  7. IDG 블로그 | 지루하고 조용한 재택근무, 더욱 적극적으로 알렉사와 놀기

  8. 2020.04.06
  9. 지난 몇 주간 필자는 아침마다 무미건조하게 알렉사에게 오늘 날씨를 물으면서 점점 더 짜증이 많아지는 것을 느꼈다. 알렉사가 한번에 명령을 못 알아들으면 “불을 켜라고!”라면서 화를 내기도 했다. 아침마다 똑같은 질문을 매번 여러 개 던져야 하는 것에 ...

  10. "안녕, 코타나" 알렉사·구글에 패배를 인정한 MS의 결단

  11. 2020.03.10
  12. 마이크로소프트가 좋게 포장하고는 있지만, 잘 알려진 것처럼 올 봄으로 예정된 다음 윈도우 업그레이드에서 코타나가 활동을 중지하게 된다. 디지털 비서인 코타나는 더 이상 윈도우 10에서 액세스할 수 없게 되고, 스마트 홈이나 음악 재생 등 다른 예정된 ...

  13. 스마트 스피커와 음성 명령은 CRM의 ‘게임 체인저’일까?

  14. 2020.01.13
  15. 스마트 스피커가 도처에 보급되어 있다. 누구나 갖고 있는 스마트폰, 가정, 디스플레이에 스마트 스피커가 탑재되어 있다. 올 크리스마스와 연말 때 선물로도 각광을 받았다. 스태티스카(Statistca.com)이 최근 발표한 자료에 따르면, 인터넷에 연...

  16. 2020년, 업무 환경의 음성 기반 AI 기술 보편화 원년 될까?

  17. 2020.01.06
  18. 아마존 알렉사, 애플 시리, 구글 어시스턴트와 같은 음성 기반 AI 비서가 가정에서 점점 일상화되고 있다. 스마트폰과 웨어러블 기기도 음성으로 제어할 수 있다. 업무에서는 음성 기술 사용을 이제 시작하는 단계지만, 올해부터 많은 변화가 있을 예정이다....

  19. 글로벌 칼럼 | 어시스턴트의 약진, 시리 이대로 좋은가?

  20. 2019.10.21
  21. 사용자들이 느끼는 매력의 차이가 큼에도 불구하고 IT 미디어는 오랫동안 구글의 픽셀 스마트폰과 아이폰을 비교해왔다. 어쨌든, 픽셀은 주요 생태계를 관장하는 기업이 만든 또 다른 스마트폰에 지나지 않는데 말이다. 제조사가 안드로이드이고 스마트폰이 안드로...

  22. 아마존·MS·스포티파이, 음성 비서 호환 이니셔티츠 VII 발족

  23. 2019.09.25
  24. 스포티파이, 아마존 알렉사, 마이크로소프트 코타나를 비롯한 수많은 음성 비서가 하나의 기기에서 여러 개의 호출어를 인식하는 새로운 음성비서 상호운용성 이니셔티브 VII(Voice Interoperability Initiative)를 발족했다. 근본적...

  25. 시리·스포트라이트의 웹 검색 답변 기능, 미국에서 테스트 중

  26. 2019.08.28
  27. 시리는 여러 해에 걸쳐 조금씩 개선되고 있다. 그러나 여전히 일반적인 질문에 답하는 역량이 모자란다는 평가를 받고 있다. 답은 제공하지만, 특정 데이터에 있어서는 대부분이 여러 개의 링크와 함께 “~에 대해 제가 찾은 결과입니다”라는 대답을 낸다. ...

  28. '멋진 신세계' vs. 디스토피아···보급 단계 넘어선 음성 비서의 미래 과제

  29. 2019.08.21
  30. 애플 시리 같은 음성 비서는 요람 속 칭얼거림에 가까웠다. AI가 더욱 똑똑해지고, 맥락적 지능이 우수해지고, 인간 역량의 증강화가 다양한 삶 속에 자리잡게 되면서 이러한 상황에 변화가 올 것인가?   음성 비서, 발전을 위한 임계 질량에 도...

  31. MS 개인정보 정책 "코타나·스카이프 녹음 서드파티 업체에 전달 가능"

  32. 2019.08.16
  33. 마이크로소프트가 코타나나 다른 음성 서비스에서 녹음된 데이터의 직원 청취를 허용한다는 내용으로 약관 일부를 개정했다. 녹음과 청취 여부를 사용자가 선택할 수 있는 옵션은 아직 없다. 마이크로소프트도 서비스 품질 향상 과정에서 녹음 일부가 하청업체 직...

  34. 애플, 민감한 사생활 녹음한 시리의 품질 유지 프로그램 잠정 중단 결정

  35. 2019.08.05
  36. 지난주 시리의 정확성과 품질 유지를 위해 시리의 녹음 내용을 분석하는 업무를 맡은 직원의 존재를 폭로한 가디언의 보도 후 애플이 정확한 결정을 내릴 때까지 녹음 분석 프로그램을 당분간 중지하겠다고 발표했다. 테크크런치를 통해 애플 대변인은 애플이 “...

  37. 구글, 애플, 아마존이 어시스턴트, 시리, 알렉사 대화를 듣지 못하게 하려면

  38. 2019.08.05
  39. 아마존 에코(Echo)와 구글 홈(Home) 디바이스들은 사용자의 말을 들으며, 녹음된 대화는 아마존이나 구글의 직원이 들을 수 있다는 것은 사실이다. 그 이유는 분명하다. 아마존과 구글은 가상 비서와의 대화를 ‘수동으로’ 검토하고 분석해서 “서비스...

  40. 아마존 프라임 데이에 산 우리 집 에코, '기본 설정 6단계'부터 시작하기

  41. 2019.08.01
  42. 아마존의 프라임 데이, 또는 아마존의 정기 세일 기간에 구입한 에코나 에코 닷 등의 에코 기기가 부엌에서 얌전히 다음 명령을 기다리고 있다고 치자. 이제 어떻게 해야 할까?  알렉사로 구동되는 에코에게 좋아하는 스포티파이 재생 목록을 틀어 ...

  43. "시리가 듣는 말, 외부로 유출된다?" 가디언, 애플 시리의 데이터 처리 방식에 문제 제기

  44. 2019.07.31
  45. 지난 주 가디언의 보도가 시리와 관련해 큰 파장을 일으키고 있다. 애플과 계약한 업체들이 시리의 녹음 데이터를 청취하고 “기밀 의료 정보, 마약 거래, 커플의 성관계 녹음 데이터 등을 수시로 들어왔다”고 폭로한 이 보도가 나오기 불과 몇 주 전, 벨기...

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