랭크웨이브의 랭크.클라우드는 자체 개발한 소셜 분석 엔진을 바탕으로 고객의 서비스 이용 데이터 뿐 아니라 소셜 빅데이터를 분석하는 클라우드 기반 빅데이터 솔루션입니다. 랭크.클라우드는 소셜 데이터로 사용자 데이터베이스를 구축하고, 서비스 이용 형태와 소셜 활동 정보를 분석해 타깃 마케팅을 지원합니다. 본 백서에서는 타깃 마케팅의 정확성을 높일 수 있는 방안으로 랭크.클라우드를 어떻게 활용할 수 있는지와 랭크.클라우드를 도입하면 어떤 효과를 얻을 수 있는지 정리돼 있습니다.
주요 내용
고객 관리의 중요성 증가
고객 이해도를 높일 수 있는 소셜 데이터
랭크.클라우드 주요 기능 및 장점