가상비서

“GPT 스토어에 AI 여자친구 다수” 개장과 동시에 지침 위반 속출

오픈AI의 GPT 스토어가 문을 열자마자 등장한 수많은 '여자친구 챗봇'은 GPT 스토어 문제점을 여실히 보여준다. 오픈AI가 맞춤형 챗GPT 버전을 위한 GPT 스토어를 개설했다. 잘 만들어진 AI 챗봇이 모이는 이 공간에서 오픈AI의 유료 고객은...

챗GPT 오픈AI GPT스토어 2024.01.16

AWS, 기업용 생성형 AI 서비스 아마존 Q 발표…MS 코파일럿 겨냥한 듯

AWS의 CEO 아담 셀립스키가 화요일 진행 중인 리인벤트 2023(re:Invent 2023) 컨퍼런스에서 마이크로소프트의 GPT기반 생성형 AI 비서 코파일럿에 대응할 아마존 Q(Amazon Q)를 공개했다. 셀립스키의 Q 발표는 마이크로소프트의...

아마존Q 생성형AI 코파일럿 2023.11.30

아마존, 알렉사닷컴 폐쇄…”가상비서와 무관”

최근 '알렉사'로 뉴스를 검색해보면, 적자, 대량해고 등 우울한 뉴스가 많다. 그 중 눈에 띄는 것이 알렉사닷컴 폐쇄로, 아마존은 올해 초 알렉사닷컴을 폐쇄했다는 소식이다.    하지만 많은 사람들이 오해하는 부분이 있는데, 알렉...

아마존 알렉사 알렉사닷컴 2022.11.24

“알렉사 100억 달러 적자 예상” 최후의 날 가까운 디지털 가상 비서

디지털 세계에서 성공을 정의하는 기준은 다양하다. 사용자 수가 될 수도 있고, 큰 수익도 될 수 있다. 전자를 기준으로 한다면, 구글과 애플, 아마존의 디지털 가상 비서의 성과는 그리 나쁘지 않다. 비즈니스 인사이더에 따르면, 알렉사는 사용자 7,16...

가상비서 알렉사 시리 2022.11.23

챗봇 vs 가상 비서 - 비교 분석

본 백서는 대화형 인공지능(AI)을 통해 고객/직원/상담원 경험을 혁신하고자 하는 기업들을 위해 작성되었다. 본 백서는 봇(bot)의 중요성과 현대적 라이프스타일에서 얼마나 흔하게 사용되는지 기술한다. 또한, 차세대 사용자 경험을 달성함에 있어 챗봇의...

챗봇 가상비서 인공지능 2022.03.07

비대면 시대에 최적화된 디지털 직원 '챗봇과 RPA'

코로나19가 발병한 이후 인류의 생활에는 큰 변화가 일어났다. 직접 접촉을 피하고 비대면 형태로 이뤄지는 생활 패턴도 그중 하나다. 물론 코로나19 이전에도 이미 비대면 서비스는 존재하고 있었다. 매장 내 키오스크, 온라인 스트리밍, 챗봇 상담, 스마...

코로나19 챗봇 디지털워크포스 2022.01.20

가상 비서 오터 어시스턴트, 주요 화상회의 플랫폼으로 지원 확대

줌에서 사용할 수 있는 가상 비서 ‘오터 어시스턴트(Otter Assistant)’가 지난주부터 다른 화상회의 플랫폼도 지원한다. 이제 마이크로소프트 팀즈와 구글 미트, 시스코 웹엑스에서도 오터 어시스턴트를 사용할 수 있다.   Otter...

오터.ai 가상비서 오터어시스턴트 2021.08.30

코어에이아이, 대화형 AI 가상 비서 플랫폼 도입 관련 체크 리스트 발표

코어에이아이는 9일, 대화형 AI 가상 비서 플랫폼 도입 시 고려해야 할 체크리스트를 발표했다.   대화형 AI 가상 비서 플랫폼은 간단한 메시징 기반 인터페이스에서 ‘봇’이 대응하는 방식이다. API를 통해 다양한 업무용 애플리케이션을 ...

코어에이아이 대화형 인공지능 2021.08.09

글로벌 칼럼 | 시리의 ‘부족함’을 또 일깨운 구글 I/O

필자의 집에는 2명이 살지만, 밖에서 소리를 들으면 3명이 사는 것처럼 느껴질 것이다. 가끔은 유용하지만 귀찮을 때가 더 많은 시리(Siri) 때문이다. 지난 9개월간 홈팟 미니(HomePod mini)를 주방에, 서재에 홈팟(HomePod)을 두고...

시리 애플 인공지능 2021.05.25

‘신기함을 넘어서’ 실용성 담은 챗봇 사례 7선

고객과 소통하기 위한 또 하나의 창구로 챗봇(chatbot)을 도입하는 사례가 증가하고 있다. 시장조사업체 BT 글로벌 서비스의 오토노머스 커스터머 2020(Autonomous Customer 2020) 보고서 에 따르면, 챗봇은 전화, 이메...

챗봇 가상비서 인게이지먼트 2020.06.30

글로벌 칼럼 | AI 가상 비서가 필요한 결정적인 이유

세상의 모든 산만함과 위험을 생각하면, 잘 정리되고 집중된 상태를 유지하기 위한 도우미가 필요하다. 생산성에 관한 것이라면, 약간의 AI가 함께 할 수 있을 것이다.   미래에 대한 오랜 논쟁 중 하나는 우리가 1984가 그리는 세계를 향...

가상비서 생산성 집중력 2020.06.09

IDG 블로그 | 지금 시리에 필요한 것은 ‘환골탈태’

애플은 최근 캐나다에 본사를 둔 머신러닝 업체 인덕티브(Inductiv)를 인수했다. 유능한 인력을 확보해 시리의 성능을 개선하려는 것이 분명하다. 애플은 지난 몇 년간 AI와 머신러닝 업체를 여럿 인수해 왔는데, 이번 인수도 가장 최근 인수 하나에 ...

AI 가상비서 2020.06.03

IDG 블로그 | 구글 어시스턴트의 눈부신 발전에서 빠진 단 한 가지

감사하게도 구글 어시스턴트는 빠르게 성장하고 있다. 올해도 구글은 CES에서 수많은 어시스턴트 관련 새 소식으로 한 해를 시작했으며, 특정 동작이 특정 시간에 일어나도록 설정하거나 스마트 디스플레이용의 디지털 포스트잇 기능, 음성 명령으로 안드로이드 ...

크롬북 가상비서 어시스턴트 2020.01.10

소노스, 구글 홈과 픽셀 제품 판매 금지 소송 제기

스피커 제조업체 소노스(Sonos)는 이번 CES에 신제품을 내놓지 않았지만, 전혀 다른 방식으로 경쟁업체를 공격했다. 지난 7일 미국 연방법원에 구글이 자사 특허 5건을 침해했다고 소송을 제기한 것이다. 소노스는 구글이 “노골적이고 의도적으로” 자사...

가상비서 구글홈 구글어시스턴트 2020.01.08

“집안 구석구석에 알렉사의 손길” 아마존, 알렉사 탑재 스마트홈 하드웨어 15종

아마존이 자사의 정기 가을 하드웨어 행사를 통해 수많은 신제품을 발표했다. 15가지에 이르는 이들 새 하드웨어 제품중 다수가 에코(Echo) 브랜드의 알렉사 가상비서 탑재 제품이라는 것이 특징이다. 아마존이 지난 해 인수한 초인종 업체 링(Ring)과...

스마트홈 에코 아마존 2019.10.01

IDG 블로그 | 주목할 만한 구글 어시스턴트 신기능 4가지

구글 어시스턴트가 완벽한 존재는 아니다. 그러나 꽤나 은혜로운 데다 꾸준히 성장하는 존재인 것도 사실이다. 이 가상비서 플랫폼의 신기능은 거의 매월 발표되고 있으며, 앞으로도 더욱 획기적인 기능이 도입될 전망이다. 특히 몇몇 새로운 신기능은 이 서비스...

구글나우 가상비서 구글어시스턴트 2019.09.17

IDG 블로그 | 구글 스마트 디스플레이가 더 스마트해질 수 있는 7가지 방법

가상비서의 시대에 진입했다. 하지만 가상비서가 나아가야 할 길은 아직 무궁무진하다. 비즈니스 시나리오에서 사용하는 경우에는 더욱 그렇다. 필자는 지금까지 수 개월 동안 집에서 구글 홈 허브를 사용했으며 그 전에는 책상 위에 화면이 없는 홈 미니 ...

가상비서 스마트디스플레이 구글 홈 2019.09.02

토픽 브리핑 | “시리야, 내 말을 누가 듣고 있니?” 애플의 시리 대화 녹음 논란

얼마 전 인기리에 종영한 드라마 “스카이 캐슬”을 아이폰으로 보던 사용자들은 가끔 고충을 겪어야만 했다. 등장인물 중 한 명인 “세리”를 부를 때마다 “시리”가 실행됐기 때문. 사실, 일상 대화 중에도 시리가 의도하지 않게 실행되는 일은 아이폰 사용자...

프라이버시 시리 보안 2019.08.16

회사명 : 한국IDG | 제호: ITWorld | 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
| 등록번호 : 서울 아00743 등록발행일자 : 2009년 01월 19일

발행인 : 박형미 | 편집인 : 박재곤 | 청소년보호책임자 : 한정규
| 사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2024 International Data Group. All rights reserved.