페이스북이 세 번째 가상 비서를 개발 중이다. 페이스북이 음성 기반의 인공 지능 인터페이스를 추구한다는 것을 두고 새로운 소식이라고 하기는 어렵다. 시가총액 기준 세계 최대 8개 기업 목록에는 가상 비서 시장의 7대 주요 기업인 마이크로소프트, 애플 ...
인공지능(AI)과 머신러닝(ML)이 모든 곳에 적용되는 것처럼 보이는 요즘이다. IT 지원 분야도 예외가 아니다. 사실 전문가들은 다양한 형태의 AI가 앞으로 헬프데스크의 주요 구성요소가 될 것으로 보고 있다. "인공 인지(Artificia ...
가상 비서, 인공지능(AI) 비서 기술은 꽤 오래전부터 부상할 움직임을 보였다. 그러다 아마존 알렉사, 애플 시리, 마이크로소프트 코타나, 구글 어시스턴트 같은 제품이 인기를 끌고 있으며, 이러한 추세는 계속되고 있다.   ⓒ GettyIm ...
2019.01.31
사무공간 공유 기업 위워크(WeWork)는 아마존의 가상 비서 기술인 기업용 알렉사(Alexa for Business)의 주요 도입 기업 중 하나다. 그러나 위워크가 최근 이 기술의 도입을 중단한 것으로 알려졌다.   ⓒ Amazon 위 ...
마이크로소프트의 코타나 디지털 비서 개발을 이끌었던 하비에르 솔테로가 마이크로소프트를 떠난다. 솔테로는 자신의 결정을 트위터를 통해 인정했으며, 관련 질문에 응답하지 않던 마이크로소프트 대변인도 솔테로의 사임을 인정했다. 솔테로는 &ldq ...
분주했던 구글의 한 주가 지났다. 대규모 신제품 출시 행사에서 구글은 자사 주력 스마트폰 신제품인 픽셀 3과 픽셀 3 XL과 함께 크롬 OS로 균형을 맞춘 픽셀 슬레이트 태블릿을 발표했다. 신형 홈 허브도 출시했으며, 업그레이드된 크롬캐스트도 조용히 ...
구글의 가상 비서 구글 어시스턴트를 어떻게 활용했는지 구글 홈에 내린 모든 명령과 구글 홈이 이를 어떻게 처리했는지 사용 이력을 확인할 수 있습니다. 또 이를 이용해 오작동 문제도 해결할 수 있습니다.   editor@itworld ...
2018.09.28
예상대로 아마존이 파이어 HD 8 태블릿을 공개했다. 80달러짜리 신형 태블릿은 전작과 같은 두꺼운 베젤에 비슷한 사양을 갖추고 있다. 8인치 와이드스크린 1280×800 HD 디스플레이에 쿼드코어 1.3GHz 프로세서, 1.5GB RAM에 ...
수많은 발표가 이루어지는 IFA에서 아마존의 스마트홈 담당 부사장 다니엘 로쉬는 알렉사에 관한 흥미로운 수치를 내놓았다. 출시 첫 해 4,000여 가지였던 알렉사 호환 디바이스가 20만 가지로 증가했다는 것. 이와 함께 알렉사란 브랜드를 사용하는 디바 ...
큰 회사가 한발 앞서 새로운 형태의 기술 제품을 내놓는다. 초기에 탄력을 받아 상당한 시장 점유율을 차지하고, 수많은 언론에서 이 기업이 시장을 “점령”했고 경쟁 상대가 없다고 보도한다. 그런데 구글이 슬금슬금 시장으로 들어 ...
인공 지능(AI)과 머신 러닝 덕분에 스마트폰이 더욱 똑똑해진다. 이러한 현상은 엔터프라이즈 모빌리티 지원에도 큰 영향을 미친다. 451 리서치의 모빌리티 리서치 및 데이터 전략 부문 부사장인 케빈 버든에 따르면, 엔터프라이즈 모빌리티는 오래 전 ...
2018.07.04
알렉사나 구글 어시스턴트와 같은 음성 비서가 스마트 홈 시장 성장을 견인하면서, 2023년에는 음성 비서가 탑재된 디바이스가 2018년보다 1,000% 증가한 2억 7,500만 대에 이를 것이라는 보고서가 나왔다. 주니퍼 리서치(Juniper R ...
가상 비서가 맞춤형 코딩이나 AI 기술이 필요하지 않은, 본질적으로 그저 명령줄 인터페이스에 불과하다는 것을 깨닫는다면, 가상 비서는 기업용으로 얼마든지 활용할 수 있다. 가상 비서는 음악을 틀거나 아마존에서 물건을 사는 것 이상의 일을 할 수 ...
2018.05.28
최근 구글 I/O 행사에서 CEO 순다 피차이는 인공지능이 미용실을 예약하는 과정을 시연했다. 듀플렉스(Duplex)라는 이름의 이 기능은 인공지능이라 이야기하지 않았더라면 사람끼리의 대화로 생각할 수도 있을 정도로, 상대방의 말을 이해하는 능력, 맥 ...
챗봇을 둘러싼 기업들의 관심이 날로 뜨거워지고 있다. 사람의 개입없는 고객 인터랙션이 가능할지 반신반의했던 시기는 이미 지나갔다고 해도 과언이 아니다. 빠르게 발전하는 머신러닝과 인공지능 기술을 기반으로 챗봇은 기업의 고객 커뮤니케이션을 수행하는 가장 ...
  1. 글로벌 칼럼 | 페이스북 가상 비서를 믿을 수 있나?

  2. 3일 전
  3. 페이스북이 세 번째 가상 비서를 개발 중이다. 페이스북이 음성 기반의 인공 지능 인터페이스를 추구한다는 것을 두고 새로운 소식이라고 하기는 어렵다. 시가총액 기준 세계 최대 8개 기업 목록에는 가상 비서 시장의 7대 주요 기업인 마이크로소프트, 애플...

  4. 'AI와 헬프데스크'··· 전문가들이 진단한 오늘과 내일

  5. 2019.04.16
  6. 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)이 모든 곳에 적용되는 것처럼 보이는 요즘이다. IT 지원 분야도 예외가 아니다. 사실 전문가들은 다양한 형태의 AI가 앞으로 헬프데스크의 주요 구성요소가 될 것으로 보고 있다. "인공 인지(Artificia...

  7. 가상 비서는 어떻게 비즈니스 가치를 견인하나

  8. 2019.01.31
  9. 가상 비서, 인공지능(AI) 비서 기술은 꽤 오래전부터 부상할 움직임을 보였다. 그러다 아마존 알렉사, 애플 시리, 마이크로소프트 코타나, 구글 어시스턴트 같은 제품이 인기를 끌고 있으며, 이러한 추세는 계속되고 있다.   ⓒ GettyIm...

  10. 위워크, '기업용 알렉사' 도입 중단

  11. 2018.11.29
  12. 사무공간 공유 기업 위워크(WeWork)는 아마존의 가상 비서 기술인 기업용 알렉사(Alexa for Business)의 주요 도입 기업 중 하나다. 그러나 위워크가 최근 이 기술의 도입을 중단한 것으로 알려졌다.   ⓒ Amazon 위...

  13. “잘가, 코타나” 하비에르 솔테로의 사임으로 불안해진 코타나의 미래

  14. 2018.11.07
  15. 마이크로소프트의 코타나 디지털 비서 개발을 이끌었던 하비에르 솔테로가 마이크로소프트를 떠난다. 솔테로는 자신의 결정을 트위터를 통해 인정했으며, 관련 질문에 응답하지 않던 마이크로소프트 대변인도 솔테로의 사임을 인정했다. 솔테로는 &ldq...

  16. IDG 블로그 | 2018년 구글 신제품 최종 보스는 “픽셀 스탠드”

  17. 2018.10.16
  18. 분주했던 구글의 한 주가 지났다. 대규모 신제품 출시 행사에서 구글은 자사 주력 스마트폰 신제품인 픽셀 3과 픽셀 3 XL과 함께 크롬 OS로 균형을 맞춘 픽셀 슬레이트 태블릿을 발표했다. 신형 홈 허브도 출시했으며, 업그레이드된 크롬캐스트도 조용히 ...

  19. IDG.tv | 구글 어시스턴트 히스토리를 확인하는 방법 [한글 자막]

  20. 2018.09.28
  21. 구글의 가상 비서 구글 어시스턴트를 어떻게 활용했는지 구글 홈에 내린 모든 명령과 구글 홈이 이를 어떻게 처리했는지 사용 이력을 확인할 수 있습니다. 또 이를 이용해 오작동 문제도 해결할 수 있습니다.   editor@itworld...

  22. 아마존 신형 태블릿, 알렉사 때문에 배터리 수명 줄여

  23. 2018.09.07
  24. 예상대로 아마존이 파이어 HD 8 태블릿을 공개했다. 80달러짜리 신형 태블릿은 전작과 같은 두꺼운 베젤에 비슷한 사양을 갖추고 있다. 8인치 와이드스크린 1280×800 HD 디스플레이에 쿼드코어 1.3GHz 프로세서, 1.5GB RAM에...

  25. IFA 2018 : 아마존, “알렉사 호환 디바이스 20만 이상”

  26. 2018.09.06
  27. 수많은 발표가 이루어지는 IFA에서 아마존의 스마트홈 담당 부사장 다니엘 로쉬는 알렉사에 관한 흥미로운 수치를 내놓았다. 출시 첫 해 4,000여 가지였던 알렉사 호환 디바이스가 20만 가지로 증가했다는 것. 이와 함께 알렉사란 브랜드를 사용하는 디바...

  28. 익숙한 패턴으로 흘러가는 스마트 스피커 시장

  29. 2018.08.23
  30. 큰 회사가 한발 앞서 새로운 형태의 기술 제품을 내놓는다. 초기에 탄력을 받아 상당한 시장 점유율을 차지하고, 수많은 언론에서 이 기업이 시장을 “점령”했고 경쟁 상대가 없다고 보도한다. 그런데 구글이 슬금슬금 시장으로 들어...

  31. AI는 어떻게 엔터프라이즈 모빌리티를 변화시키는가

  32. 2018.07.04
  33. 인공 지능(AI)과 머신 러닝 덕분에 스마트폰이 더욱 똑똑해진다. 이러한 현상은 엔터프라이즈 모빌리티 지원에도 큰 영향을 미친다. 451 리서치의 모빌리티 리서치 및 데이터 전략 부문 부사장인 케빈 버든에 따르면, 엔터프라이즈 모빌리티는 오래 전...

  34. “2023년까지 음성 비서 탑재 가전 1,000% 증가” 주니퍼 리서치

  35. 2018.06.27
  36. 알렉사나 구글 어시스턴트와 같은 음성 비서가 스마트 홈 시장 성장을 견인하면서, 2023년에는 음성 비서가 탑재된 디바이스가 2018년보다 1,000% 증가한 2억 7,500만 대에 이를 것이라는 보고서가 나왔다. 주니퍼 리서치(Juniper R...

  37. IDG 블로그 | 가상 비서는 개발자도 AI도 필요없다

  38. 2018.05.28
  39. 가상 비서가 맞춤형 코딩이나 AI 기술이 필요하지 않은, 본질적으로 그저 명령줄 인터페이스에 불과하다는 것을 깨닫는다면, 가상 비서는 기업용으로 얼마든지 활용할 수 있다. 가상 비서는 음악을 틀거나 아마존에서 물건을 사는 것 이상의 일을 할 수 ...

  40. 토픽브리핑 | 구글 어시스턴트의 진화로 본 ‘불편한 진실’

  41. 2018.05.25
  42. 최근 구글 I/O 행사에서 CEO 순다 피차이는 인공지능이 미용실을 예약하는 과정을 시연했다. 듀플렉스(Duplex)라는 이름의 이 기능은 인공지능이라 이야기하지 않았더라면 사람끼리의 대화로 생각할 수도 있을 정도로, 상대방의 말을 이해하는 능력, 맥...

  43. “인공지능 시대의 총아”비즈니스 챗봇의 현황과 전략 - IDG Deep Dive

  44. 2018.05.21
  45. 챗봇을 둘러싼 기업들의 관심이 날로 뜨거워지고 있다. 사람의 개입없는 고객 인터랙션이 가능할지 반신반의했던 시기는 이미 지나갔다고 해도 과언이 아니다. 빠르게 발전하는 머신러닝과 인공지능 기술을 기반으로 챗봇은 기업의 고객 커뮤니케이션을 수행하는 가장...

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