윈도우 30주년 “마이크로소프트의 운영체제 흑역사”

윈도우 1.01 : 버그 슬러그와 과장된 영업 실적 컴퓨팅 세계는 최초의 윈도우를 우상화하기를 좋아한다. 하지만 그리 좋지 않았던 그 옛날, 몇몇 사람이 처음 출시된 윈도우를 주목했다. 최초의 윈도우를 구매한사람 대부분은 얼어붙은 듯이 느리고 버그투성이에 쉽게 충돌을 일으키는 운영체제를 볼 수 있었다. 윈도우 1.01은 그 자체도 완성되지 않은 MS-DOS 상에서 불안하게 비틀거렸다. 윈도우의 첫 버전은 타일 방식으로만 창을 표시할 수 있었고, 실행할 수 있는 유용한 프로그램이라고는 다섯 손가락에 꼽을 정도였다. 심지어 마이크로소프트의 과거 스프레드시트였던 멀티플랜(Multiplan)도 윈도우 1.0에서는 동작하지 않았는데, 극도의 불안정성 때문이었다. 1987년 4월 13일 페기 와트는 컴퓨터월드 기사를 통해 “일부 업체는 윈도우 개념과 그 지지자들과의 애증 관계를 토로했다. 이들은 마이크로소프트로부터 윈도우용 프로그램을 개발하라는 압력을 받고 있거나 윈도우용 프로그램 개발이 신속하게 진행하기에는 너무 어렵다고 불평을 한다. 심지어 범용적인 그래픽 인터페이스라는 개념을 좋아하는 사람들도 윈도우가 성공작이라고 확신하지 못하고 있다. 그 결과 윈도우 관련 움직임은 소강 상태에 있다. 시장 조사업체인 인포코프는 사용자가 실제로 사용하고 있는 윈도우는 8만 5000~10만 카피 정도라고 추정했다. 이는 마이크로소프트가 출하했다고 주장하는 50만 카피의 20%에 불과한 숫자이다. 50만 카피에는 OEM 라이선스와 윈도우 애플리케이션 번들 버전까지 포함한 것이다”라고 설명했다. Image courtesy Wikimedia

윈도우 2 : 마이크로소프트 블랙 위도우 윈도우 2가 출시되기 전에 빌 게이츠는 애플과 저작권 협약을 맺었고, 마이크로소프트는 리사(Lisa)와 맥 UI의 특정 부분을 사용할 수 있었다. 드롭다운 메뉴와 타일 방식 윈도우, 마우스 지원 등을 윈도우 1.0과 차후의 모든 윈도우 버전에 사용하기로 한 것이다. 윈도우 2.03의 결정적인 특징인 중첩되는 윈도우는 애플의 리사와 맥 OS에 대응하는 주요 판매 강점으로 이용됐다. 애플은 1988년에 소송을 제기했다. 윈도우2.03과 이후의 윈도우 3.0이 애플 운영체제의 “겉모습과 느낌”을 훔쳤으며, 윈도우 2가 PC 상에서 “매킨토시의 복제본을 구현하고 만들어낸다”는 것. 애플은 총 189건의 특허가 침해 당했다고 주장했다. 몇 해가 흘러 담당 판사는 애플의 주장 중 10건을 제외한 모든 것을 기각했다. 그래픽 사용자 인터페이스라는 개념이나 데스크톱 메타포라는 개념은 특허처럼 보호받을 수 없다는 것이 판결의 요지였다. 하지만 쓰레기통 아이콘과 폴더 아이콘에 대한 침해는 인정했다. 대부분의 저작권은 원래의 라이선스 합의에 포함된 것이었고, 저작권 침해 주장은 대부분 받아들여지지 않았다. 애플은 1994년 항소심에서도 패했고, 상고는 기각됐다. 이와 관련해 1989년 제록스가 애플을 고소했는데, 애플이 제록스 PARC 스타 컴퓨터로부터 많은 것을 베꼈다는 것. 하지만 제록스의 고소 역시 1990년 판결에서대부분 기각됐다. 1997년 애플과 마이크로소프트는 모든 소송을 취하하기로 하면서 최소한 표면적으로는 분쟁을 종식시켰다. 애플은 인터넷 익스플로러를 기본 브라우저로 채택했으며, 마이크로소프트는 맥용 오피스를 계속 개발하기로 합의한 것이다. 이와 함께 마이크로소프트는 의결권 없는 애플 주식 1억 5000만 달러어치를 사들였다.Image courtesy Frank Boston via Flickr

윈도우 3과 OS/2 커넥션 IBM OS/2와의 관계를 빼놓고 윈도우 3에 대해 이야기할 수는 없다. 1985년 IBM은 자사의 신형 PS/2 제품군에 탑재될 운영체제를 만들기 위해 마이크로소프트와“공동 개발 합의서”에 서명했다. 마이크로소프트는 IBM의 OS/2를 DOS의 정통 계승자로 개발했다. OS/2는 많은 이들에게 운영체제의 차세대 변화로 평가됐으며, 양사는 OS/2 1.0(1987), 1.1(1988), 1.2(1989)를 함께 개발했다. 그리고 1989년 데이빗 위즈와 머레이 사젠트가 640KB 메모리 한계를 극복했다. OS/2는 마이크로소프트에게는 크고 획기적인 계약이었지만, 결국 마이크로소프트는 IBM을 위한 것이 아니라 자사의 운영체제를 만들기를 원했다. 마이크로소프트는 IBM을 버리고 자신만의 길을 선택했다. 양사가 갈라서는 과정의 자세한 내용은 알려지지 않았지만, 1990년 대 초 한 가지 사건이 일어났다. 마이크로소프트와 IBM은 IBM이 OS/2 1.3의 후속 버전인OS/2 2.0과 윈도우 3.0을 개발하기로 했다고 발표했다. 동시에 마이크로소프트는 OS/2 2.0의 후속작인 OS/2 3.0을 개발할 것이라고 밝혔다. 어쨌든 이런 일은 일어나지 않았다. IBM은 1992년 OS/2 2.0을 발표했지만, 마이크로소프트는 이미 윈도우 3.1로 한 걸음 더 나아간 상태였다. 게다가 마이크로소프트는 윈도우를 새로 작성하는 프로젝트를 시작했는데, 바로 윈도우 NT였다. 결별의 조건으로 마이크로소프트와 IBM은 모두 DOS와 윈도우의 코드를 사용할 수 있었는데, 이것이 마이크로소프트가 완전히 새로운 윈도우 버전을 만드는 동기가 됐을 가능성이 크다. Image courtesy Wikimedia

선도 개발자를 혼란에 빠트린 카이로 프로젝트 1990년대 초 마이크로소프트는 ‘카이로(Cairo)’에 대한 정보를 대량으로 유출해 필자와 같은 윈도우 멍청이들을 엄청난 기대감에 빠트렸다. 카이로는 하나의 제품으로 구현될 예정인 느슨하게 정의된 기능들이었다. 하지만 카이로는 실체화되지 않았다. 거론되었던 기능들의 일부는 다른 제품에 적용됐지만, 카이로 자체는 사막의 먼지처럼 사라져 버렸다. 이 모든 것은 짐 알친과 브라드 실버버그 간의 곧 폭발할 것 같은 분위기 속에서 이루어졌다. 빌 게이츠는 1990년 알친을 채용해 윈도우 NT 3.5를 맡기고, 뒤이어카이로를 맡겼다. 같은 해 실버버그를 채용해 DOS와 윈도우를 맡겼다. 윈도우 95가 출시된 이후, 실버버그는 새로 만들어진 인터넷 플랫폼 및 툴 사업부를 맡았다. 1992년 7월 열린 Win32 전문 개발자 컨퍼런스에서 알친은 미래 마이크로소프트 운영체제 카이로를 소개하고 카이로가 어떻게 빌 게이츠의 비전인 “손 끝의 정보”를 실현하는지를 설명했다. 1992년 중반, 카이로는 대표 운영체제이자 윈도우 NT의 수정 버전으로 보였다. 그리고 1993년 12월 카이로/Win95 전문 개발자 컨퍼런스에서 알친은 카이로 실행 시연을 보이기도 했다. 하지만 그걸로 끝이었다. 카이로는 많은 사람들에게 많은 것을 의미하는 것이었지만, 수많은 요소를 하나로 묶은 것은 카이로 객체 파일 시스템, 즉 윈도우 파일 시스템이었다. 한 때 빌 게이츠는 윈도우 미디어 플레이어와 포토 갤러리, 오피스, 아웃룩이 윈도우 파일 시스템을 사용할 것이라고 말하기도 했다. 많은 사람들이 윈도우 NT 4.0이 카이로일 것이라고 생각했다. 하지만 윈도우 NTT 4.0은 윈도우 NT 3.5에 윈도우 95 UI를 얹어놓은 모습으로 출시됐다. 그래서 사람들은 윈도우 NT 5가 카이로가 될 것이라고 생각했는데, 그것도 아니었다. 윈도우 XP와 윈도우 서버 2003은 카이로와 전혀 닮지 않았다. 윈도우 파일 시스템에 대한 공식 언급은 2006년 12월 채널 9 MSDN에서 “프로젝트가 종료됐다”는 말 한 마디뿐이었다. 이마저도 지금은 지워지고 없다. Image courtesy 1992 PDC keynote, YouTube

알친 vs. 실버버그 1990년대 대부분 기간 동안 짐 알친과 브래드 실버버그 간의 계속되는 논쟁이 마이크로소프트의 기반을 흔들었다. 한 마디로 알친은 윈도우 NT가 기업 서버에서소비자 기기로 확장되면서 극히 안정적이어야 한다고 주장했다. 실버버그는 소비자 친화적인 윈도우를 극대화하는 데 좀 더 관심을 두었다. 이 두 가지 목표가 상호배타적인 것은 아니었지만, 수 많은 논쟁을 야기했다. 데이빗 뱅크의 책을 인용하자면, “공개적으로 마이크로소프트는 애플이나 IBM, 노벨, 썬 등의 경쟁자들과 경쟁하는 것처럼 보였다. 하지만 1990년대 대부분 가장큰 경쟁은 마이크로소프트 내부에 있었다. 당시 90% 이상의 시장을 호령하고 있던 운영체제와 이를 대체하고자 하는 것 간의 경쟁이었다.” 알친은 미국과 마이크로소프트 간의 반독점 재판에서도 핵심적인 역할을 했다. 내부 충돌은 새로울 것이 없지만, 이 경쟁 구도는 마이크로소프트 안팎의 개발자 모두를 휘저어 놓았다. 결국 알친이 이겼고, 실버버그는 1997년 안식휴가를 떠났다. 알친과 브라이언 발렌타인은 윈도우 NT를 기반으로 한 말썽 많은 일반 사용자 버전인 윈도우 2000을 출시하기에 이른다. 이후 여전히 DOS 기반의 대실패작 윈도우 me가 출시됐다. 윈도우 NT 기반의 소비자 친화적인 윈도우가 처음 구현된 것은2001년 10월 출시된 윈도우 XP였다. 알친은 2005년 9월에 마이크로소프트를 떠났다. 많은 개발자들과 전문가들이 실버버그의 접근법을 좋아했고, 그가 밀려나면서많은 이들이 분노하기도 했다. Image courtesy Reuters

미국 대 마이크로소프트 : 낯 뜨거운 법정 드라마 미 법무부는 1998년 5월 마이크로소프트에 대해 반독점 소송을 제기했다. 마이크로소프트가 윈도우를 독점화하고, 그 독점력을 이용해 인터넷 익스플로러를 불법적으로 확산시키고, 넷스케이프나 오페라와 같은 다른 브라우저에 피해를 입혔다는 것. 이 소송에는 수백 명의 변호사와 그 직원들이 2001년 10월까지 전력으로 매달렸고, 2004년 6월 최종 판결이 내려질 때까지 이어졌다. 마이크로소프트의 실수는 IE를 윈도우에 묶었다는 것이다. 넷스케이프를 잡기 위해 IE를 독립적으로 설치할 수 없는 척 한 것이다. 게다가 당황스러운 이메일의 흔적을 남겼으며, 극히 열악한 성능을 제공했다. 법정에서 거짓말을 한 것은 물론 그것을 들킨 것이다. 두 번씩이나. 업계에는 수많은 분석이 이어졌지만, 간략하게 정리하자면 다음과 같다. 마이크로소프트는 윈도우를 독점화했지만, 이건 죄가 아니다. 마이크로소프트는 이 독점력을 넷스케이프를 부수는 데 사용했다. 마이크로소프트 임원은 멍청하게도 이 과정의 모든 단계를 이메일로 문서화했고 이것이 법정에서 드러났다. 마이크로소프트의 수석 임원 중 누구도 법정에서 제대로 해명하지 못했다. 비디오 증언은 정말 어설픈 시도였고, 필자는 지금도 당황스러운 느낌이다. 마이크로소프트는 2001년부시 행정부가 들어서면서 그물에서 풀려 났다. 하지만 이 반독점 소송의 영향을 과소평가하기는 어렵다. 마이크로소프트는 큰 타격을 입었고, 확실히 한동안은 모든 종류의 반경쟁 행위를 자제했고, 윈도우 역사의 경로도 바뀌었다. Image courtesy US Courts

인터넷 익스플로러 : 계속 손 봐야 하는 엉성한 프로그램 마이크로소프트 최대의 실책은 IE가 대중의 질타를 받고 사망한 것이 될 가능성이 높다. 물론 후속작 에지를 통해 계속 진화하고 있는 것처럼 보이지만. 여기서 한가지, 필자는 편파적이라는 것은 인정한다. 필자는 윈도우 XP 초기부터 사람들에게 IE를 갖다 버리라고 권고해 왔다. IE 1은 1995년 8월에 윈도우 95용 마이크로소프트 플러스 애드온의 일부로 등장했다. 하지만 IE3이 되어서야 제대로 된 웹 브라우저 역할을 하기 시작했다. IE3에는 윈도우 감염의 최대 진원지가 된 액티브X 기술이 포함됐고, 1997년 윈도우 95 OSR 2.5와 함께 IE4가 출시되면서 반독점 소송이 시작됐다. 하지만 진정한 실패는 2001년 윈도우 XP와 함께 출시된 IE6이다. 필자는 IE6야말로 마이크로소프트의 최대 실책이라고 생각하는데, 이 때문에 마이크로소프트는사람들의 호의를 너무 많이 잃었기 때문이다. IE6 때문에 사용자들은 자신의 컴퓨터가 마이크로소프트가 잘못 만든 프로그램 때문에 위험에 빠졌다는 것을 알기 시작했기 때문이다. 지면 관계상 개발자들이 IE6을 어떻게 생각하는지는 말하지 않겠다. 필자가 보기에 IE6부터 마이크로소프트가 사용자의 안전보다 자사의 금전적 이해를 노골적으로 우선시하기 시작했다. Image courtesy C_osett, Flickr

롱혼 : 스티브 발머의 수호신 지난 2013년 한 인터뷰에서 마이크로소프트 전 CEO 스티브 발머는 자신이 가장 후회하는 것이 프로젝트 롱혼이라고 밝힌 바 있다. 스티브 발머는 이 인터뷰에서제품이 뛰어나지 못한 것뿐만 아니라 마이크로소프트의 최고 인력들을 너무 오랜 시간 이 프로젝트에 투여했다는 점이 후회된다고 말했다. 바로 그 점이 문제였다. 롱혼은 엄청난 시간을 잡아 먹고, 근본적으로 불가능한 것이었지만, 발머는 이를 알아차리지 못했다. 스티브 발머가 시시한 윈도우 비평가들 앞에서 롱혼에 대해 이런 저런 말을 하는 것을 말리지도 못했다. 2001년 7월부터 사람들은 롱혼이 윈도우 XP, 윈도우 서버, 오피스에 대한 완전한 업그레이드가될 것이라는 이야기를 들었다. 롱혼은 윈도우 파일 시스템과 새로운 UI, 3D 비디오, 대폭 향상된 보안, 풍부한 멀티미디어 경험, 자동 버그 보고, Win32 API를 대체할WinFX라는 새로운 API를 제공할 것으로 알려졌다. 하지만 마이크로소프트는 이중 어느 것도 해내지 못했다. 사람들은 완전히 속은 것이다. 그리고는 윈도우 미 이후 최대의 망작인 윈도우 비스타를 남겼다. 이 소동은 발머가 말끔한 정리를 위해 스티브 시노프스키를 데려오면서 끝났다. 성공적인 오피스 버전으로 주목을 받던 시노프스키가 윈도우란 좀 더 큰 판으로 옮긴 것이다. 그리고 3년 만에 훨씬 나은 제품인 윈도우 7을 내놓았다. Image courtesy Simon Goldin, Wikimedia

윈도우 8과 윈도우 RT : 윈도우 브랜드 죽이기 윈도우에 대한 분노를 이야기하면서 윈도우 8과 윈도우 같지 않은 윈도우 RT를 언급하지 않을 수는 없다. 윈도우 7로 성공을 거둔 스티브 시노프스키와 그 팀은 새로운 윈도우용 인터페이스를 만들기로 결정한다. 그것이 바로 윈도우 8과 윈도우 RT이다. 사람들이 얼마나 싫어했는지를 보면, 필자는 14명의 잘 알려진 윈도우 관련 서적 저자들에게 윈도우 8에 대해 솔직히 평가해 달라고 요청했다. 몇 명은 좋은 점을지적했지만, 대부분은 “마이크로소프트는 도대체 무슨 생각을 한 것이냐?”라는 반응을 보였다. 윈도우와 윈도우 PC 판매는 이미 내리막을 걷고 있었고, 다행히도 윈도우 8이 완전히 바닥으로 끌어내리지는 않은 상태이다. 윈도우 10이 과연 이런 하향세를 끌어올릴 수 있을지는 시간이 지나야 알 수 있을 것이다. 이걸로 부족하다면, 윈도우 RT가 있다. 도대체 누가 윈도우 프로그램을 구동하지도 못하는 운영체제에 윈도우RT란 이름을 붙인 것일까? 그래도 상황은 좋아졌다. 시노프스키는 마이크로소프트를 떠났고, 그의 부대원 대부분도 마이크로소프트를 떠났다. 그 중에는 아주 뛰어난 재능을 가진 사람도 있다. 심지어 스티브 발머 역시 마이크로소프트를 떠났다. 이미 이룰 만큼 이룬 사람들이니 안타까워할 필요는 없을 것 같다. 사티야 나델라는 불과 몇 년 만에 빙 책임자에서 CEO로 혜성처럼 떠올랐고, 시노프스키의 영향력 밖에 있던 윈도우 모바일 책임자 테리 마이어슨이 현재 윈도우와 하드웨어를 맡고 있다. 시노프스키 시대에는 알려지지도 않았던 사람들이 새로운 역할을 맡고 빛나는 성과를 내고 있다. 마이크로소프트는 자사의 개발 과정을 카이로나 롱혼처럼 과장하지 않고 상당 부분 공개했다. 모든 것이 윈도우 8 시절보다 훨씬 좋아 보인다. Image courtesy Windows 8 All-in-One for Dummies