오프라인 행사를 성공적으로 이끌기 위해선 사전 과제를 충실히 이행해야 한다. 타깃 잠재 고객이 어디에 모이는지, 어떤 종류의 행사가 가장 가치가 있는지를 파악하는 것이다. 또한, 잠재 고객들이 행사에서 얻고자 하는 것을 이해하고, 어떻게 이들이 행사장을 떠날 때 회사나 제품에 대한 인상을 가지고 갈 수 있을지를 고민해야 한다.
오프라인 행사 마케팅 접근 방식을 개선하는 데 도움이 될 5가지 팁을 준비했다.
1. 잠재 고객의 페르소나를 활용하라
목표에 가장 적합한 행사를 정의하려면 우선 타깃 오디언스에 다가갈 방법을 정하기 위한 전략적 접근이 필요하다. 장소나 도시(그리고 궁극적으로는 행사 그 자체)를 선택할 때는 고객 데이터를 활용해 타깃 잠재 고객과 세일즈 기회가 있는 곳을 찾아야 한다. 데이터를 통해 잠재 고객들과 더 깊은 대화를 할 방안을 고민할 수 있다.또한, 행사의 선호도에는 제목이 중요하다는 것도 잊지 말자. 예를 들어, IT 임원들은 비즈니스를 발전하기 위한 전략을 더 중요하게 생각하기 때문에 포괄적인 주제의 행사에 참여하는 경향이 있다. 한편, IT 전문가들은 일상 업무나 책임과 관련된 기술별 이벤트에 참석하는 경향이 있다.
2. 적절한 사람을 선별하라
행사에 참석할 직원을 선택할 때, 주제, 콘텐츠, 청중 등을 토대로 적절히 비즈니스 또는 기술 관점에서 말할 수 있는 사람을 선택해야 한다. 비즈니스 과제, 시장 동향, 회사의 솔루션이 기술 문제에 어떻게 도움이 되는지를 이야기할 준비가 되어 있어야 한다. 세일즈팀을 넘어서는 완벽한 조합이 필요하다. 예를 들어, 특정 기술에 초점을 맞춘 행사에 투자하는 경우, 기술에 대해 몇 단계 들어가 깊게 말할 수 있는 기술 관련 인력(ex. 세일즈 엔지니어)을 데려야 한다.3. 목적을 갖고 네트워킹하라
행사에 앞서 등록자 목록을 보고 최소한 15~20명 정도를 대상으로 각 개인의 직무나 비즈니스에 대한 간략한 메모를 포함해 공식적인 질문 목록을 준비해가는 것이 좋다. 대화를 이끌어 가는 데 사용하거나 대화에 활력을 불어넣을 수 정보도 포함하는 것이 좋다. 행사 진행자와 사전에 협력해 잠재 고객이 현장에서 어디에 있는지 알아보고 가볍게 소개를 부탁할 수도 있다.행사가 시작되면 전용 네트워킹 시간을 활용하도록 한다. 전시 부스와 추가 네트워킹이 이루어지는 장소에 각각 직원을 할당하는 것이 좋다. 현장 직원들은 어색하지 않게 참석자들에게 자기 소개를 하고 고위 임원과 대화를 나눌 수 있어야 한다. 그들이 말을 걸어줄 때까지 기다려서는 안 된다.
4. 콘텐츠를 맞춤화하라
행사의 경험 전반에 걸쳐 콘텐츠를 맞춤화해서 구성하는 것을 고려해야 한다. 콘텐츠 마케팅의 관점에서 다른 형태의 미디어와 행사를 결합하는 것은 잠재 고객을 위한 옴니 채널 경험을 만들 수 있는 곳이다. 따라서 디지털 캠페인을 통해 스토리텔링을 하고 있다면 이를 대면 행사로까지 확장할 필요가 있다.게다가 행사에서 발표 기회가 있다면 청중들의 니즈와 관심사에 따라 콘텐츠를 맞춤화해야 한다. 연사로써 여러분은 반향을 일으킬 뿐만 아니라 청중들을 사로잡는 방식으로 이야기를 표현할 수 있어야 한다. 청중이 가장 듣기 싫어하는 것은 일반적이거나 지나친 영업이다. 창의적이고 실질적인 예시와 사례를 들어 발표하라.
5. 시의적절한 후속 조치
행사 후 관련 콘텐츠를 활용해 참석자들과 후속 커뮤니케이션을 하는 것은 관계 형성이나 미래 비즈니스에 긍정적인 영향을 끼친다. 다시 강조하지만, 이때 전달되는 콘텐츠는 참석자들의 니즈와 행사 현장에서 나눈 대화의 주제에 연관된 맞춤형 콘텐츠여야 한다. 추가로 마케터들은 영업 담당자가 책임감을 가지도록 해야 한다. 마케터가 리드를 넘길 때 영업 담당자에겐 30/60/90일 계획이 마련되어 있어야 한다. editor@itworld.co.kr함께 보면 좋은 콘텐츠
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Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.