소셜 마케팅

‘돈을 긁어 모으는’ 페이스북과 트위터의 13가지 광고 유형

페이스북과 트위터의 주 수익 모델이 ‘광고’인 것에서 보듯이, 소셜 미디어와 네이티브 광고는 서로 공생관계에 놓여있다. 위키피디아(Wikipedia)는 소셜 미디어에서 구현된 모든 광고를 네이티브 광고 또는 ‘해당...

페이스북 트위터 소셜 마케팅 2014.11.03

‘소셜 미디어 때문에’ 망할 뻔한 기업에 대한 12가지 이야기

디지오르노 피자(Digiorno Pizza), J.P. 모건(J.P. Morgan), US 에어웨이즈(US Airways)를 비롯한 대기업은 소셜 미디어로 ‘대단한’ 실수를 저지르거나 같은 실수를 반복해 여론의 뭇매를 맞고 있다....

기업 마케팅 소셜 미디어 2014.10.31

비즈니스 성과로 이어지는 디지털 마케팅 실현 방안 - IDG Summary

디지털 마케팅은 모든 기업의 기본 마케팅 방법이 되었지만, 실제로 비즈니스에 어떤 영향을 끼치고 있는지 입증할 수 있는 기업의 마케팅 담당자는 많지 않다. 최근 조사 결과에 따르면, 디지털 마케팅에 대한 신뢰도가 하락하고 있는 추세이기도 하다. 솔루션...

분석 평가 디지털 마케팅 2014.08.14

"글에서 감정을 읽다" 감성 분석의 이해-IDG TechReport

소셜 미디어는 이제 단순한 소통의 도구가 아닌, 분석의 가치가 있는 새로운 정보의 바다다. 소셜 미디어의 방대한 데이터를 분석하는 감성 분석은 대중의 기분을 감지해 주가나 선거 결과를 예측할 수 있을 뿐만 아니라, ‘누가 무엇을 왜&rsqu...

소셜 미디어 빅데이터 소셜 마케팅 2014.06.11

페이스북·트위터 임원들에게 듣는 소셜 마케팅 조언

소셜 미디어로 쏠리는 노력과 투자에도 간결함은 마케터와 기업들에게 모호한 개념이다. 페이스북과 트위터 임원들이 소셜 마케팅을 덜 복잡하게 하기 위한 과제에 대해 이야기했다. 한 토론장에서 사회자가 청중들에게 질문을 던진다. “여러분은 ...

소셜 미디어 소셜 마케팅 2014.04.29

새로운 소셜 앱, 디지털 마케팅 가치가 있을까?

리트윗과 좋아요의 수가 실제 어느 정도의 가치를 지니는 지에 대한 열띤 공방이 벌어지는 가운데, 마케팅 가치가 거의 없는 것으로 보이는 새로운 형태의 소셜 미디어 앱들이 속속 등장하고 있다. 페이스북, 트위터, 링크드인 등 건실한 소셜 미디어들은...

소셜 미디어 소셜 마케팅 스냅챗 2014.04.28

트위터를 마케팅에 활용하는 14가지 방법

트위터는 올해 11월 초 SEC에 보고를 한 시점에서 2억3,200만 명이 넘는 월 활동 사용자를 보유하고 있었다. 이 가운데 미국인 사용자는 5,300만 명이었다. 이런 많은 사용자 수는 트위터가 강력한 마케팅 툴이 될 잠재력을 갖고 있음을 시사한다...

트위터 마케팅 디지털 마케팅 2013.11.27

소셜을 활용해 매출을 700% 신장시킨 항공사 KLM

KLM은 내부 소셜 미디어 유닛을 고객 불만 처리를 위한 원스톱 샵으로 활용할 뿐 아니라 온라인 캠페인으로 매출을 700% 신장시키고 있다. 이 네덜란드 항공사는 이번 주 샌프란시스코에서 개최된 드림포스에서 세일즈포스(Salesforce)의 라디...

소셜 마케팅 소셜 CRM 고객 응대 2013.11.21

페이스북 해시태그 “고객 참여 유도에 효과 낮아”

페이스북에 글을 올릴 때 해시태그를 붙여서 올리고 트위터와 같은 방식으로 사용하는가? 마치 아무도 사용하지 않는 것처럼 보인다. 지난 6월에 처음 공개된 이 기능은 트위터의 해시태그와 마찬가지로 마케터들이 메시지를 전달하고, 사용자들이 관심이 있는 콘...

페이스북 트위터 디지털 마케팅 2013.08.06

“소셜 마케팅으로 잠재고객 발굴”… 트위터, 리드 제너레이션 카드 공개

지난 주 트위터는 트위터 카드(Twitter Cards) 프로그램을 통해서 마케터들이 자사에 관심이 있는 잠재고객과 바로 연결할 수 있는 새로운 서비스를 발표했다. 리드 제너레이션 카드(Lead Generation Card)라는 이 서비스는 기업...

트위터 소셜 마케팅 리드 제너레이션 2013.05.27

“사례로 보는” 기업이 저지르지 말아야 할 소셜 미디어 실수 9선

소셜 미디어는 규모와 상관없이 모든 기업들에게 요긴한 것이 되었지만, 동시에 날로 증가하는 복잡성을 관리하지 못하는 기업들에게는 지뢰밭이 되었다. 한눈에 봐도 일상적으로 “트위터 재난”이 계속해서 터져 나오고 있는데, 점점 너무 ...

실수 소셜 미디어 디지털 마케팅 2013.05.22

"소비자 참여를 유도하라” 디지털 마케팅 2012 컨퍼런스

2008년 이후 디지털 환경의 진화와 함께 급속도로 변하고 있는 마케팅 트렌드에 대해서 살펴보고, 디지털을 활용해 소비자들과의 관계를 구축하는 여러 가지 방법과 다양한 사례가 소개되는 장이 마련됐다.   8월 29일 롯데호텔월드...

디지털 마케팅 소셜 마케팅 한국 IDG 2012.08.30

작은 회사를 위한 위치 기반 소셜 미디어 마케팅 가이드

장소는 부동산 거래에서 핵심적인 요소다. 코미디언들의 이야기 소재로도 특정 장소에 대한 경험담이 자주 등장한다. 위치 기반 소셜 미디어 서비스를 제대로 활용하면 사업체의 인지도를 높이고 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있다.   ...

LBS 위치기반 소셜 미디어 2012.08.23

빅 데이터 시대의 소셜 분석과 마케팅 - IDG Deep Dive

소셜 미디어에서 생성되는 데이터가 급증하는 빅 데이터 시대가 열리면서 소셜 미디어를 활용하는 마케팅도 새로운 국면을 맞이했다. 소비자들이 생산하는 데이터의 빠짐없는 모니터링과 정확한 분석이 소셜 미디어를 통한 고객과의 소통 및 기업의 위기 관리에 중요...

ROI 분석 소셜 미디어 2012.07.18

콘텐츠와 디자인, 기술이 하나로! ‘디지털 마케팅 2012’ 컨퍼런스 열린다

디지털 컨슈머로 거듭난 소비자들이 온라인에서 모바일로, 모바일에서 모든 미디어로 그 영역을 확장해 나가면서 마케터들은 소비자 행동 변화를 IT 기술의 발전과 결합해 새로운 전략을 모색해야 하는 시기를 맞이했다.   이러한 빠른 ...

디지털 마케팅 소셜 마케팅 디지털 마케팅 2012 썸머 2012.07.09

소셜 고객지원, 마케팅 이상의 가치에 눈 뜰 때

정말 140자 이내로 기술 지원이 가능할까? 델을 포함한 업계 전문가들은 마케팅 외의 SNS를 활용해 지원할 수 있는 입증된 기술을 제안하고Vangie Beal 더불어 충고도 아끼지 않았다.   "우리는 소셜의 마케팅적...

페이스북 트위터 2012.05.21

“패션을 만난 페이스북” 옷걸이에 ‘좋아요’ 수 표시하는 의류 매장

이제 우리는 소셜 미디어 버튼을 웹의 어디서나 볼 수 있고, 멋진 것을 발견하면 바로 자신의 선호를 표시하고 친구들과 공유할 수 있다. 여기서 한 발자국 더 나아간 시도가 화제를 모으고 있다. 오프라인 의류 매장의 옷걸이에 해당 옷의 ‘좋아...

페이스북 좋아요 소셜 마케팅 2012.05.08

디지털 마케팅 지식나눔 세미나 개최 "핵심은 콘텐츠, 다양한 영역 관심 필요"

페이스북, 트위터 등 소셜 마케팅을 직접 진행하고 있는 현업 마케팅 담당자들이 모여 아이디어를 나누는 지식 나눔 세미나가 성공적으로 개최됐다.   이번 지식 나눔 세미나는 한국 IDG가 지난 2월 개최한 디지털 마케팅 2012 ...

디지털 마케팅 소셜 마케팅 2012.05.04

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