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CA, 프리미엄 디지털 경험 지원하는 ‘CA 앱 경험 분석’ 솔루션 출시

편집부 | ITWorld 2016.09.29
한국 CA 테크놀로지스(www.ca.com/kr)는 기업이 디지털 채널에서 프리미엄 고객 경험을 제공하도록 돕는 새로운 서비스형 소프트웨어(SaaS) 솔루션 ‘CA 앱 경험 분석(CA App Experience Analytics)’을 발표했다.

CA 앱 경험 분석 솔루션은 웹·모바일·웨어러블 애플리케이션의 성능, 충돌, 사용 분석 기능을 제공한다.

CA 앱 경험 분석 솔루션은 사용하기 쉬운 단일 콘솔을 통해 기업이 앱 성능을 빠르게 분석하도록 지원한다고 업체는 설명했다. CA 앱 경험 분석 솔루션의 히트 맵, 맵 플로우, 충돌 분석 기능은 불완전한 사용자 경험이 앱 설계, 코드, 인프라 요소에서 기인한 것인지 빠르고 쉽게 파악하도록 해 준다. 핵심 사용 분석 기능은 기업이 다양한 디지털 기기에서 구매자 경험을 더 잘 이해할 수 있도록 깊이있는 인사이트를 제공한다.



CA 앱 경험 분석 솔루션은 사용자 맞춤형 대시보드 기능을 통해 기업의 비즈니스 분석 및 데브옵스(DevOps) 팀이 복잡한 데이터 세트를 빠르게 이해하고 디지털 트랜스포메이션을 이행하도록 지원한다.

기업은 웹·모바일·웨어러블 애플리케이션의 사용자 경험과 성능 데이터를 쉽고 직관적인 대시보드로 확인할 수 있다. 개별 비즈니스 요구에 따라 맞춤형으로 즉시 사용 가능한 ‘블루프린트(Blueprints)’ 템플릿을 통해 빠르게 시작할 수 있다. 동적인 콘텍스트 대시보드는 사용, 구매자 과정, 경험, 성능 등 전체 디지털 사용자 경험을 보여준다.

CA 테크놀로지스 리차드 게르디스 아태지역 데브옵스 담당 부사장은 “CA 앱 경험 분석 솔루션은 디지털 사용자 경험에 대한 직관적 시각화를 통해 구매 트렌드, 유지율, 성능에 대한 실행 가능한 인사이트를 제공한다”며, “기업의 의사 결정권자는 고객 유지와 창출을 위한 앱 조정 사항을 실시간으로 확인할 수 있다”고 밝혔다.

CA 앱 경험 분석 솔루션은 CA 웹사이트에서 간단한 등록 후 30일간 무료 체험할 수 있으며, 테스트 드라이브를 통해 앱 성능, 충돌, 사용 분석까지 솔루션의 모든 기능을 살펴볼 수 있다.

한편, CA는 11월 14~18일 미국 라스베이거스에서 ‘CA 월드 2016’을 개최하고 CA 앱 경험 분석을 비롯한 다양한 솔루션을 선보일 예정이다. editor@itworld.co.kr
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