2012.07.16

KTDS, 모바일 모니터링으로 스마트워킹 실현

편집부 | ITWorld
KTDS(www.ktds.com)는 KT 고객의 통합포인트 시스템을 언제 어디서나 모니터링할 수 있는 ‘모바일 모니터링 시스템’을 구축하고 본격 운용 중이라고 밝혔다.

KTDS의 모바일 모니터링 시스템은 고객 서비스 시스템을 상시 모니터링하고, 문제가 발생할 경우 스마트폰을 이용해 즉시 초기 대응을 할 수 있도록 한 원격관리시스템이다. 특히 차세대 웹 표준인 HTML5로 개발했기 때문에 어떠한 종류의 스마트폰에서도 이용할 수 있다.


 
KTDS 양희천 대표는 “일과시간의 20%를 창의적인 활동에 투자하도록 하여, 직원들이 자발적으로 모니터링 시스템을 구축하고 모바일을 통한 스마트워킹을 실현했다는데 의미가 크다”며, “직원들이 자신의 가치를 가장 잘 발휘할 수 있는 기업이 되도록 계속 노력하겠다”고 말했다.

KT의 통합포인트시스템은 월 평균 1억5,000만 건의 대규모 트랜잭션을 처리하는 시스템으로, KTDS는 이번 모바일 모니터링 시스템 적용을 계기로 다른 대형 시스템으로도 확대 적용을 한다는 계획이다. editor@itworld.co.kr


2012.07.16

KTDS, 모바일 모니터링으로 스마트워킹 실현

편집부 | ITWorld
KTDS(www.ktds.com)는 KT 고객의 통합포인트 시스템을 언제 어디서나 모니터링할 수 있는 ‘모바일 모니터링 시스템’을 구축하고 본격 운용 중이라고 밝혔다.

KTDS의 모바일 모니터링 시스템은 고객 서비스 시스템을 상시 모니터링하고, 문제가 발생할 경우 스마트폰을 이용해 즉시 초기 대응을 할 수 있도록 한 원격관리시스템이다. 특히 차세대 웹 표준인 HTML5로 개발했기 때문에 어떠한 종류의 스마트폰에서도 이용할 수 있다.


 
KTDS 양희천 대표는 “일과시간의 20%를 창의적인 활동에 투자하도록 하여, 직원들이 자발적으로 모니터링 시스템을 구축하고 모바일을 통한 스마트워킹을 실현했다는데 의미가 크다”며, “직원들이 자신의 가치를 가장 잘 발휘할 수 있는 기업이 되도록 계속 노력하겠다”고 말했다.

KT의 통합포인트시스템은 월 평균 1억5,000만 건의 대규모 트랜잭션을 처리하는 시스템으로, KTDS는 이번 모바일 모니터링 시스템 적용을 계기로 다른 대형 시스템으로도 확대 적용을 한다는 계획이다. editor@itworld.co.kr


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