IT관리

2024 글로벌 IT 트렌드 : Red Hat 연례 보고서

Red Hat은 정보 기술(IT) 리더 706명을 대상으로 디지털 트랜스포메이션 여정의 현재 상황, IT 및 IT 이외의 투자 우선순위와 당면 과제를 심층적으로 파악하기 위해 설문조사를 진행했습니다. 해당 설문조사는 전 세계의 다양한 산업을 대상으로 ...

레드햇 디지털트랜스포메이션 우선순위 2024.03.11

IT 관리자를 위한 컨택센터 기술 마이그레이션 플레이북

새로운 비즈니스 기회는 계속해서 클라우드 마이그레이션을 촉진시키고 있습니다. 국내외 시장의 변동성이 커지면서 클라우드의 민첩성과 탄력성을 통해 얻을 수 있는 이점이 더욱 주목받고 있습니다. IT 관리자에게 막연하게 느껴졌던 컨택센터의 클라우드...

컨택센터 클라우드 마이그레이션 2023.07.26

IDG 블로그ㅣ쿠버네티스부터 데이터까지··· 2021년 IT 인프라 전망은?

모든 사람이 ‘스케일 업(Scale Up)’과 ‘스케일 아웃(Scale Out)’에 관해 이야기한다. 이를 둘러싼 2021년 전망은 어떨까?  IT 시스템 확장(Scaling)은 중요하다. 이를 통해 기존 서비스를 유지하는 동시에 새로운 애...

IT관리 인프라관리 소프트웨어 2020.12.28

임직원을 위한 디지털혁신, 디지털 워크플레이스 전략 - IDG Summary

디지털 혁신, 인공지능 등 시장의 변화에 따라 직원들의 근무 환경과 형태가 점차 변화하고 있다. 이에 따라, 각 기업의 내부 IT 지원 서비스도 시장 변화에 대응하는 서비스를 제공해야 한다. 그러나, 여전히 전통적인 방식의 인력중심 서비스와 ...

IBM IT관리 디지털트랜스포메이션 2018.05.09

프로젝트 관리 소프트웨어 활용 팁 10가지

프로젝트 관리자라면 간단한 것이 최고라는 점에 동의할 것이라 생각한다. 그런데 프로젝트 관리 소프트웨어 도입에 관한 질문을 하면, 직원들이 이들 소프트웨어나 특정 기능을 사용하길 꺼리거나 거부한다고 불평하는 회사들이 상당히 많다는 결과를 볼 수 있다....

소프트웨어 프로젝트관리 PM 2015.05.21

최종 사용자의 만족도를 높이려는 IT를 위한 7가지 조언

자동차 제조업체들이 오랫동안 해결하지 못한 문제가 하나 있는데, 고객들이 소유한 차량의 문제점을 제대로 파악하는 데 어려움이 있다는 점이다. 원인은 자동차 구매와 관리 과정에서 발생하는 데이터 간 공유가 되지 않는 부분이다. 대리점에서 이뤄진 서...

IT관리자 IT관리 최종 사용자 2014.11.10

가상화된 환경의 모니터링을 위한 전체 가이드

민첩성, 확장성 및 비용 절감 개선이라는 가상화의 강력한 이점에 이끌려 서버, 데스크톱 또는 클라우드 플랫폼에 가상화를 채택하는 조직이 급속도로 증가하고 있습니다. 가상 환경에서 서비스 수준의 최적화는 어려우면서도 절실한 도전과제입니다. 이 ebook...

모니터링 IT관리 2014.03.06

비즈니스 관점의 통합 모니터링

기업의 컴퓨팅 환경은 지난 몇 년 사이 급격한 변화를 겪었습니다. 가상화, 아웃소싱, SaaS 및 클라우드 컴퓨팅으로 근본적인 변화가 시작되었고 기업이 중요한 IT 자산 및 애플리케이션을 여러 서비스 공급자를 통해 배포하는 시대가 도래했습니다. 이러한...

모니터링 IT관리 2014.03.06

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