UX

글로벌 칼럼 | 애플 아이메시지 UX는 실패했다

발표된 지 10년이 넘은 아이메시지(iMessage)가 돌연 다시 화제에 올랐다. 시작은 월스트리트 저널의 수상 쩍은 기사였다. 아이폰이 젊은이 사이에서 성공을 거둔 비결이 '또래 압력'이라고 분석했다. 안드로이드를 사용하는 사람들은 그룹 대화에서 아...

아이메시지 애플 UX 2022.01.24

“전략적으로 변화하는 UX 디자이너의 역할” 한국IDG, UX World 2019 fall 성료

사용자 및 고객 경험이 비즈니스 성공의 핵심 요소로 떠오르면서, UX 및 CX 디자이너의 역할이 수동적인 역할에서 능동적이고 전략적인 역할로 변화하고 있다. 한국 IDG가 11월 13일 엘타워에서 개최한 UX World 2019 fall 컨퍼런스에서는...

UX 한국IDg UX컨퍼런스 2019.11.14

모바일에 최적화된 웹 사이트, 검색에는 친화적인가

사이트 방문자를 유지하려면 모바일 친화적인 웹 사이트를 구축해야 한다. 하지만, 이 모바일 친화적인 웹 사이트가 SEO, 사용자 경험, 속도, 디자인을 통해 검색에 최적화되어 있는지도 확인해야 한다.  모바일에 최적화된 웹 사이트가 검색엔진...

검색엔진 사용자경험 구글 2019.08.22

한국 IDG, UX World 2019 spring 컨퍼런스 성료… “AI와 데이터 활용 사례 공유”

한국 IDG는 5월 23일 양재동 엘타워에서 제13회 UX World 2019 컨퍼런스를 개최했다. “성공적인 디지털 비즈니스를 위한 사용자 경험 혁신’이라는 주제로 진행된 이번 컨퍼런스에는 구글, 나이키, 페이스북, 유튜브, 메...

오라클 머신러닝 컨퍼런스 2019.05.24

IDG 블로그 | “갤럭시 S10에 숨겨진 삼성의 야망” 탈 안드로이드를 실현한 원 UI

터치위즈(TouchWiz)  또는 삼성 익스피리언스(Samsung Experience)로 불리는 갤럭시 스마트폰의 인터페이스는 항상 안드로이드를 포용하기 보다는 대립하는 것처럼 느껴졌다. 단순히 구글과 중복되는 앱들이 있다거나 플레이 스토어 ...

UX 삼성 안드로이드 2019.02.21

[한국IDG 조사 결과] 디지털 변혁으로 부활하는 ERP - IDG MarketPulse

30여 년 전, ERP의 등장은 말 그대로 ‘퍼펙트 스톰’이었다. 프로세스 혁신(PI)을 추진하면서 기업은 ERP를 도입했고, 이 변화는 기업 업무 관행부터 조직 문화까지 송두리째 바꿔 놓았다. 그리고 선진 프로세스 도입의 기치를 내걸며 ERP는 IT...

CIO 디지털변혁 RPA 2019.01.08

“디지털 변혁을 이끄는 혁신적 UX 전략” 한국 IDG, UX World 2018 spring 컨퍼런스 성료

한국 IDG는 5월 30일 양재동 엘타워에서 UX World 2018 spring을 개최했다. ‘디지털 시대의 혁신적인 고객 경험’을 주제로 진행된 이번 행사에는 혁신적인 UX로 주목받는 기업의 UX 리더 7인이 강연을 맡아 그들...

UX 사용자경험 디지털트랜스포메이션 2018.05.31

“챗봇부터 VR, 자율주행차까지” 기술 변혁에 따른 UX 전략 공유, UX World 2017 fall 컨퍼런스 성료

한국 IDG는 9일 백범김구기념관에서 UX World 2017 fall 컨퍼런스를 개최했다. ‘디지털 시대의 비즈니스를 위한 혁신적인 사용자 경험'이라는 주제로 구글, 익스피디아, 페이스북, 인스타그램, 우버, 유플리트 등 선진 사용...

페이스북 UX 인스타그램 2017.11.10

글로벌 칼럼 | 쌍방향 소통하는 챗봇, UX는 진화한다

'온라인 세기'의 첫 20년 동안 고객들과의 상호작용을 조용하고 경직된 웹사이트로 강제하는 데에 집중했다. 그 이유는 대화를 감당할 수 없다고 믿었기 때문이다. 또한 사람들이 사무실에 찾아오기를 원치 않았으며 사람들이 전화를 거는 것도 ...

UX 챗봇 2017.11.07

한국 IDG, 11월 9일 UX World 2017 컨퍼런스 개최… 페이스북, 구글, 우버, 인스타그램 연사 참여

오늘날 가속화되는 디지털 변혁의 흐름 속에서 기업의 UX 리더들은 제품과 서비스를 통해 앞선 사용자 경험을 제공하는 것을 넘어, 기업의 수익과 성장을 이끌어내는 고객 경험을 창출해야하는 시대를 맞이했다. 이러한 흐름을 반영해 한국 IDG는 &ld...

페이스북 디자인 UX 2017.10.13

“마우스에서 벗어나자” 신기술의 발목을 잡는 낡은 습관

데스크톱 사용자 인터페이스의 역사는 닉슨 정부 시절까지 거슬러 올라간다. 이제 다음 UI로 업그레이드해야 할까? 신기술은 비즈니스에 혁신을 일으킨다. 인공 지능(AI) 가상 비서, 증강 현실과 같은 큰 변화들은 한때 막연히 먼 미래 이야기였지만 ...

마우스 키보드 인터페이스 2017.07.11

“디지털 변혁의 시대, UX의 가치는 성장 중” 한국 IDG, UX World 2017 spring 성료

최근 가속화되는 디지털 트랜스포메이션 흐름과 함께, 기업들은 인공지능과 VR, AR 등 최신 기술을 활용해 비즈니스 혁신을 추구하고 있다. 이러한 환경 속에서 대고객 서비스의 경쟁력 강화는 물론, 직원들의 업무 생산성 향상에도 UX가 핵심적인 역할을 ...

UX IDG 컨퍼런스 2017.05.26

고객 경험 접근 방식을 내부 직원 피드백에도 적용한다…아디다스

아디다스는 소비자 피드백을 수집하고 이에 대응하는 방법인 매월 동적 모바일 퍼스트 접근 방법을 직원 피드백과 만족도를 위해 내부적으로 적용하고 있다. 인재분석 이사인 스테판 헐이 아디다스 그룹에서 업무를 시작했을 때, 헐은 회사가 정교한 리소스를...

UX 아디다스 고객경험 2017.04.28

민첩한 디지털 마케팅을 실현하는 왓슨(Watson) 기반의 고객 경험 분석 - IDG Summary

마케팅을 위해 고객을 360도 측면에서 파악하는 기업은 많다. 하지만 고객 정보를 측정하고 평가하는 데 머물지 않고, 고객 경험 개선을 위한 구체적인 행동으로 이어지는 경우는 많지 않다. 고객이 기업을 접하는 채널이 다변화되고 예상 경로로 움직이지 않...

CRM UX 고객분석 2017.04.26

“디지털 트랜스포메이션 시대의 사용자 경험” 한국IDG, 5월 25일 UX World 컨퍼런스 개최

가속화되는 4차 산업혁명은 다양한 산업과 비즈니스에서 새로운 변화를 가져오고 있다. 기존 산업 구조가 와해되고 디지털 기반의 새로운 기회가 창출되는 비즈니스 변혁 속에서 UX의 역할은 더욱 강조되고 있다. 이러한 흐름을 반영하여 한국IDG는 &l...

UX 한국IDg 사용자경험 2017.04.19

“18:9 화면비는 이런 매력이” LG G6 소프트웨어에 대한 6가지 사실

LG의 G6는 MWC(Mobile World Congress)에서 큰 관심을 받았고, 이미 좁은 베젤, 18:9의 화면비, 일체형 배터리 등 주요 정보는 기사로 많이 접했을 것이다. 하지만 G6를 얼마간 사용해본 결과 알아두면 좋을 몇 가지를 발...

LG UX MWC 2017.03.07

나의 안드로이드 활용법: 안드로이드 전문 팟캐스트 진행자 겸 UX 디자이너 야스민 에브엔

우리는 지금 머티리얼(Material) 세상에 살고 있다. 걱정하지 말기 바란다. 마돈나(Madonna) '머티리얼 걸'의 머티리얼 이야기가 아니니 말이다. 구글 멀티 플랫폼 디자인 표준으로 안드로이드 경험을 대표하는 대문자 M의 ...

UX 활용 안드로이드 2017.02.06

“비즈니스의 중심부로 들어온 UX” UX World 2016 fall 컨퍼런스 성료

한국 IDG는 3일 백범 김구 기념관에서 제8회 UX World 2016 fall 컨퍼런스를 개최했다. “비즈니스 성장을 이끄는 사용자 경험”이라는 주제로 가상현실, 인공지능, 사물인터넷 등 첨단 IT 기술을 활용해 사용자들에게 ...

UX 한국IDg 컨퍼런스 2016.11.04

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