2011.09.08

기업용 화상회의 서비스 5종 '전격 비교'

Robert Strohmeyer | PCWorld
가장 인기 있는 5가지 화상회의 서비스를 테스트해 장단점을 비교해 봤다.

대부분의 중소기업들에서 재택 근무자와 프리랜서들도 핵심 역할을 수행하고 있다. 따라서 직접 방문을 하거나 출장을 가지 않아도 어디에서나 얼굴을 맞대고 회의를 갖는 역량이 갈수록 중요해져 가고 있는 실정이다.

다행히도 영상을 기반으로 한 회의 서비스가 이런 요구를 충족할 만큼 발전했다. 자신의 컴퓨터 앞에 편안하게 앉아 문서를 공유하고, 소프트웨어를 시연하고, 화이트보드를 이용해 협력 업무를 하는 것이 어느 때보다 쉬워졌다.

필자는 독자 여러분이 딱 맞는 화상회의 시스템을 선정하는데 도움이 되도록 가장 인기 있는 5가지 화상회의 시스템을 테스트했다. 8x8 버추얼 룸(8X8 Virtual Room), 어도비 커넥트(Adobe Connect), 시스코 웹엑스 미팅 센터(Cisco WebEx Meeting Center), 시트릭스 고투미팅(Citrix GoToMeeting), 퓨즈 미팅(Fuze Meeting)이다.

처음에는 영상과 음성으로만 구성된 구글 챗(Google Chat) 스카이프(Skype)와 같은 독립형 비디오 서비스를 포함해서 여러 서비스를 테스트했다. 하지만 최종적으로 위에서 언급한 5가지 서비스를 선택했다. 이들 서비스는 협력 업무에 도움이 되는 포괄적인 기능을 제공할뿐더러 여러 장치에서 이용할 수 있다는 게 특징이다. 기본 기능들은 많은 부문에서 유사하다. 하지만 독자적인 장점도 하다. 우리는 사용자 인터페이스와 관리 기능, 협력 기능, 영상 체험 품질 각각을 비교해 봤다.

8x8 버추얼 룸(8x8 Virtual Room)
8x8은 하드웨어 기반의 컨퍼런싱 시스템으로, 2020년부터 기업 고객들을 대상으로 VOIP 전화 서비스를 제공하는 회사다. 하지만 주류 사용자에게는 많이 알려져 있지는 않다. 이 회사의 새로운 버추얼 룸 화상회의 서비스는 기업들이 내부 기반을 설치하지 않고도 첨단 화상 전화와 텔레프레전스(Telepresence)를 지원하게끔 확장이 가능하다는 점에서 경쟁제품과 비교된다.

비용: 월 200달러다. 그러나 필요한 화소에 따라 달라진다.

기능: 이번 비교의 대상이 된 다른 서비스와 마찬가지로 8x8 버추얼 룸은 15스트림까지 영상을 스트리밍할 수 있다. 또 앱과 프레젠테이션, 데스크톱을 공유할 수 있다. 그러나 VVX와 HDX 컨퍼런싱 장치를 지원한다는데 차이가 있다. 기업 내부의 독자적인 백오피스 시스템 없이도 완벽한 텔레프레전스 서비스를 구현할 수 있다는 의미다.

추천: PC의 웹캠을 이용해 온라인 회의를 사용하고자 하는 사람들에게는 200 달러라는 버추얼 룸의 가격이 부담스러울 수 있다. 하지만 일반 사용자나 간혹 화상 채팅을 이용하는 기업 사용자를 위한 서비스가 아니다. 수만 달러에 달하는 인프라 투자 없이, 첨단 텔레프레전스 하드웨어와 중간 가격대의 폴리콤(Polycom) 전화와 웹캠을 이용해 화상회의시스템을 갖고자 하는 중견기업들에 적합하다. 버추얼 룸은 필자가 테스트해 본 모든 서비스 중 가장 매끄러운 영상을 전달한다. 심지어는 웹캠 기반 사용자들이 이용했을 때도 마찬가지다.

 
 


2011.09.08

기업용 화상회의 서비스 5종 '전격 비교'

Robert Strohmeyer | PCWorld
가장 인기 있는 5가지 화상회의 서비스를 테스트해 장단점을 비교해 봤다.

대부분의 중소기업들에서 재택 근무자와 프리랜서들도 핵심 역할을 수행하고 있다. 따라서 직접 방문을 하거나 출장을 가지 않아도 어디에서나 얼굴을 맞대고 회의를 갖는 역량이 갈수록 중요해져 가고 있는 실정이다.

다행히도 영상을 기반으로 한 회의 서비스가 이런 요구를 충족할 만큼 발전했다. 자신의 컴퓨터 앞에 편안하게 앉아 문서를 공유하고, 소프트웨어를 시연하고, 화이트보드를 이용해 협력 업무를 하는 것이 어느 때보다 쉬워졌다.

필자는 독자 여러분이 딱 맞는 화상회의 시스템을 선정하는데 도움이 되도록 가장 인기 있는 5가지 화상회의 시스템을 테스트했다. 8x8 버추얼 룸(8X8 Virtual Room), 어도비 커넥트(Adobe Connect), 시스코 웹엑스 미팅 센터(Cisco WebEx Meeting Center), 시트릭스 고투미팅(Citrix GoToMeeting), 퓨즈 미팅(Fuze Meeting)이다.

처음에는 영상과 음성으로만 구성된 구글 챗(Google Chat) 스카이프(Skype)와 같은 독립형 비디오 서비스를 포함해서 여러 서비스를 테스트했다. 하지만 최종적으로 위에서 언급한 5가지 서비스를 선택했다. 이들 서비스는 협력 업무에 도움이 되는 포괄적인 기능을 제공할뿐더러 여러 장치에서 이용할 수 있다는 게 특징이다. 기본 기능들은 많은 부문에서 유사하다. 하지만 독자적인 장점도 하다. 우리는 사용자 인터페이스와 관리 기능, 협력 기능, 영상 체험 품질 각각을 비교해 봤다.

8x8 버추얼 룸(8x8 Virtual Room)
8x8은 하드웨어 기반의 컨퍼런싱 시스템으로, 2020년부터 기업 고객들을 대상으로 VOIP 전화 서비스를 제공하는 회사다. 하지만 주류 사용자에게는 많이 알려져 있지는 않다. 이 회사의 새로운 버추얼 룸 화상회의 서비스는 기업들이 내부 기반을 설치하지 않고도 첨단 화상 전화와 텔레프레전스(Telepresence)를 지원하게끔 확장이 가능하다는 점에서 경쟁제품과 비교된다.

비용: 월 200달러다. 그러나 필요한 화소에 따라 달라진다.

기능: 이번 비교의 대상이 된 다른 서비스와 마찬가지로 8x8 버추얼 룸은 15스트림까지 영상을 스트리밍할 수 있다. 또 앱과 프레젠테이션, 데스크톱을 공유할 수 있다. 그러나 VVX와 HDX 컨퍼런싱 장치를 지원한다는데 차이가 있다. 기업 내부의 독자적인 백오피스 시스템 없이도 완벽한 텔레프레전스 서비스를 구현할 수 있다는 의미다.

추천: PC의 웹캠을 이용해 온라인 회의를 사용하고자 하는 사람들에게는 200 달러라는 버추얼 룸의 가격이 부담스러울 수 있다. 하지만 일반 사용자나 간혹 화상 채팅을 이용하는 기업 사용자를 위한 서비스가 아니다. 수만 달러에 달하는 인프라 투자 없이, 첨단 텔레프레전스 하드웨어와 중간 가격대의 폴리콤(Polycom) 전화와 웹캠을 이용해 화상회의시스템을 갖고자 하는 중견기업들에 적합하다. 버추얼 룸은 필자가 테스트해 본 모든 서비스 중 가장 매끄러운 영상을 전달한다. 심지어는 웹캠 기반 사용자들이 이용했을 때도 마찬가지다.

 
 


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