IBM은 미국 뉴욕에서 9월 8일까지 개최되는 ‘2019 US오픈 테니스대회’에 AI 기술을 지원한다고 밝혔다. IBM은 지난 30년 가까이 전 세계 수백만의 팬들이 US 오픈 웹사이트와 앱을 통해 경기를 보다 생생하게 즐길 수 있도록 다양한 첨단 ...
2019.08.26
​ ⓒGetty Images Bank 인공지능(AI) 기업인 IP소프트의 최고 커머스 책임자(Chief commercial officer) 조나단 크레인은 가상 고객 상담원이 등장했다고 밝히며, 기존의 고객 담당 직원들이 어떻게 AI를 수용할 수 ...
 
2019.08.12
한국IBM은 지난 5월 열린 2019년 ASCO(America Society of Clinical Oncology, 미국 임상종양학회) 연례 회의에서 IBM 왓슨 헬스와 파트너들이 발표한 ‘왓슨 포 온콜로지(Watson for Oncology)’ 및 ...
2019.06.18
IBM은 AI가 기업 비즈니스에 도입되는 시대에 접어들면서, 자사의 기업용 AI인 왓슨(Watson)을 모든 클라우드 환경에서 사용할 수 있도록 이동성을 강화했다고 발표했다. 이로써 기업들은 데이터가 존재하는 곳이라면 어떤 클라우드 회사의 퍼블릭, 프...
2019.02.18
IBM이 '왓슨(Watson)' 브랜드의 머신 인텔리전스 서비스 중 2종류를 퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드에서 사용자가 원하는 대로 사용할 수 있는 독립형(standalone) 애플리케이션으로 내놓는다. IBM은 이들 로컬 왓슨 서 ...
2019.02.14
IT가 비즈니스에서 차지하는 비중이 커질수록 IT 인프라의 부담도 커진다. 특히 날로 규모가 커지고 복잡해지는 IT 인프라 운영은 표준화와 자동화를 위한 많은 노력에도 여전히 많은 인력과 시간을 투여해야 한다는 점에서 기업의 과제로 남아있다. 이런 인 ...
지금은 데이터 주도형 마케팅의 황금기다. 잠재 고객 발굴 및 확대, 고부가가치 고객 파악, 소비자 여정 지원 등 데이터는 모든 마케팅 활동에 도움을 준다.    ⓒ GettyImages Bank 사실 많은 마케팅 전문가들이 잠재 ...
컴퓨팅 작업 중에서 가장 늦게 클라우드로 흡수되는 작업 중 하나는 바로 데이터 분석이다. 과학자들이 원래 프로그래밍을 좋아해 자신의 책상 위에 컴퓨터를 두는 편을 선호해서일 수도 있고, 데이터를 기록하기 위해 실험 장비가 컴퓨터에 직접 연결되어 있거나 ...
거인의 어깨 위에 올라 앉아있었기에 더 멀리 바라 볼 수 있었다고 말한 사람이 아이작 뉴튼이었던가? API는 코드를 작성하는 사람들에게는 함축적이고, 풍자적인 인용구와 같은 것이다. API는 프로그래머들이 더 멀리 볼 수 있고 거인들의 어깨 위에 서있 ...
클라우드 스토리지 공급 업체 박스가 기업용 파일 관리 솔루션에 지능을 더하는 새로운 스킬 프레임워크를 출시했다. 이번 주 미국 샌프란시스코에서 열린 박스워크 2017 컨퍼런스에서 박스는 IBM 왓슨, 마이크로소프트 애저, 구글 클라우드가 제공하는 ...
한국IBM(www.ibm.com/kr)은 IBM 왓슨 한국어 서비스를 제공한다고 발표했다. IBM 클라우드를 통해 제공되는 왓슨의 한국어 서비스는 자연어 이해, 대화, 언어 관련 서비스, 이미지 및 감정 분석이 가능한 8개의 API(Applica...
2017.09.06
한국IBM(www.ibm.com/kr-ko)은 현대카드(www.hyundaicard.com)가 IBM의 한국어 기반 코그너티브 기술을 적용한 고객 응대 서비스 ‘현대카드 버디(Buddy)’를 시작한다고 밝혔다. 현대카드는 &...
2017.08.18
이제 인공지능에 대한 관심은 단순한 즐거움을 넘어 섰다. 한국IDG 조사에 응한 국내 IT전문가 가운데 절반 이상은 AI를 중요하게 생각하는 것으로 나타났다. 또한 AI가 아무리 발달한다 해도 지금 하는 업무에 큰 영향을 미치지 않을 것 같다는 답변은 ...
AIA생명 한국지점(이하 AIA생명)은 SK C&C와 인공지능 콜센터 서비스를 위한 ‘AIA생명 고객서비스 업무 위탁 사업’ 계약을 체결했다고 밝혔다. ‘AIA ON’으로 명명된 AIA생명의 인공...
2017.07.17
무한 경쟁 시대의 기업에 고객 서비스는 경쟁력을 좌우하는 요소이지만, 자칫 ‘밑빠진 독에 물 붓기’처럼 막대한 자원이 투여될 수도 있다. 첨단 고객 서비스 기술을 동원한다 해도 한정된 자원과 인력, 시간이라는 벽을 넘기는 쉽지 않 ...
  1. IBM, ‘2019 US오픈 테니스대회’ AI 기술 지원

  2. 2019.08.26
  3. IBM은 미국 뉴욕에서 9월 8일까지 개최되는 ‘2019 US오픈 테니스대회’에 AI 기술을 지원한다고 밝혔다. IBM은 지난 30년 가까이 전 세계 수백만의 팬들이 US 오픈 웹사이트와 앱을 통해 경기를 보다 생생하게 즐길 수 있도록 다양한 첨단 ...

  4. '고객경험을 혁신한다' 일문일답으로 알아본 AI 상담원

  5. 2019.08.12
  6. ​ ⓒGetty Images Bank 인공지능(AI) 기업인 IP소프트의 최고 커머스 책임자(Chief commercial officer) 조나단 크레인은 가상 고객 상담원이 등장했다고 밝히며, 기존의 고객 담당 직원들이 어떻게 AI를 수용할 수 ...

  7. IBM “왓슨 헬스, 암 진료 분야에서 AI 가치 입증”

  8. 2019.06.18
  9. 한국IBM은 지난 5월 열린 2019년 ASCO(America Society of Clinical Oncology, 미국 임상종양학회) 연례 회의에서 IBM 왓슨 헬스와 파트너들이 발표한 ‘왓슨 포 온콜로지(Watson for Oncology)’ 및 ...

  10. IBM, 왓슨의 이동성 강화..."모든 클라우드 환경에서 AI 활용 가능"

  11. 2019.02.18
  12. IBM은 AI가 기업 비즈니스에 도입되는 시대에 접어들면서, 자사의 기업용 AI인 왓슨(Watson)을 모든 클라우드 환경에서 사용할 수 있도록 이동성을 강화했다고 발표했다. 이로써 기업들은 데이터가 존재하는 곳이라면 어떤 클라우드 회사의 퍼블릭, 프...

  13. 레드햇 인수 후 IBM의 첫 행보 "쿠버네티스 기반 독립형 왓슨 앱"

  14. 2019.02.14
  15. IBM이 '왓슨(Watson)' 브랜드의 머신 인텔리전스 서비스 중 2종류를 퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드에서 사용자가 원하는 대로 사용할 수 있는 독립형(standalone) 애플리케이션으로 내놓는다. IBM은 이들 로컬 왓슨 서...

  16. “IT 인프라 운영의 새로운 기준” 인공지능을 이용한 애자일 인프라 전략 - IDG Summary

  17. 2019.01.17
  18. IT가 비즈니스에서 차지하는 비중이 커질수록 IT 인프라의 부담도 커진다. 특히 날로 규모가 커지고 복잡해지는 IT 인프라 운영은 표준화와 자동화를 위한 많은 노력에도 여전히 많은 인력과 시간을 투여해야 한다는 점에서 기업의 과제로 남아있다. 이런 인...

  19. 'B2C와 다르다' B2B 마케팅에서 데이터 문제는?

  20. 2019.01.04
  21. 지금은 데이터 주도형 마케팅의 황금기다. 잠재 고객 발굴 및 확대, 고부가가치 고객 파악, 소비자 여정 지원 등 데이터는 모든 마케팅 활동에 도움을 준다.    ⓒ GettyImages Bank 사실 많은 마케팅 전문가들이 잠재...

  22. “데이터 집합 간의 연관관계 찾기” 클라우드 기반 머신러닝 서비스 7가지

  23. 2018.10.17
  24. 컴퓨팅 작업 중에서 가장 늦게 클라우드로 흡수되는 작업 중 하나는 바로 데이터 분석이다. 과학자들이 원래 프로그래밍을 좋아해 자신의 책상 위에 컴퓨터를 두는 편을 선호해서일 수도 있고, 데이터를 기록하기 위해 실험 장비가 컴퓨터에 직접 연결되어 있거나...

  25. 모든 개발자가 알아야 할 15가지 API

  26. 2018.08.21
  27. 거인의 어깨 위에 올라 앉아있었기에 더 멀리 바라 볼 수 있었다고 말한 사람이 아이작 뉴튼이었던가? API는 코드를 작성하는 사람들에게는 함축적이고, 풍자적인 인용구와 같은 것이다. API는 프로그래머들이 더 멀리 볼 수 있고 거인들의 어깨 위에 서있...

  28. 박스, 구글∙MS∙IBM과 손잡고 기업 전용 머신러닝 스킬 키트 공개

  29. 2017.10.13
  30. 클라우드 스토리지 공급 업체 박스가 기업용 파일 관리 솔루션에 지능을 더하는 새로운 스킬 프레임워크를 출시했다. 이번 주 미국 샌프란시스코에서 열린 박스워크 2017 컨퍼런스에서 박스는 IBM 왓슨, 마이크로소프트 애저, 구글 클라우드가 제공하는...

  31. 한국IBM, 8개 API 포함된 왓슨 한국어 서비스 제공

  32. 2017.09.06
  33. 한국IBM(www.ibm.com/kr)은 IBM 왓슨 한국어 서비스를 제공한다고 발표했다. IBM 클라우드를 통해 제공되는 왓슨의 한국어 서비스는 자연어 이해, 대화, 언어 관련 서비스, 이미지 및 감정 분석이 가능한 8개의 API(Applica...

  34. 한국IBM-현대카드, 한국어 왓슨 서비스로 고객 경험 혁신 구현

  35. 2017.08.18
  36. 한국IBM(www.ibm.com/kr-ko)은 현대카드(www.hyundaicard.com)가 IBM의 한국어 기반 코그너티브 기술을 적용한 고객 응대 서비스 ‘현대카드 버디(Buddy)’를 시작한다고 밝혔다. 현대카드는 &...

  37. 한국IDG 조사 | 2017년 국내 기업의 인공지능 준비 현황

  38. 2017.08.02
  39. 이제 인공지능에 대한 관심은 단순한 즐거움을 넘어 섰다. 한국IDG 조사에 응한 국내 IT전문가 가운데 절반 이상은 AI를 중요하게 생각하는 것으로 나타났다. 또한 AI가 아무리 발달한다 해도 지금 하는 업무에 큰 영향을 미치지 않을 것 같다는 답변은...

  40. AIA생명, SK C&C와 인공지능 콜센터 서비스 위한 계약 체결

  41. 2017.07.17
  42. AIA생명 한국지점(이하 AIA생명)은 SK C&C와 인공지능 콜센터 서비스를 위한 ‘AIA생명 고객서비스 업무 위탁 사업’ 계약을 체결했다고 밝혔다. ‘AIA ON’으로 명명된 AIA생명의 인공...

  43. “인공지능 챗봇 시대” 고객 서비스의 딜레마와 해법 - IDG Summary

  44. 2017.06.27
  45. 무한 경쟁 시대의 기업에 고객 서비스는 경쟁력을 좌우하는 요소이지만, 자칫 ‘밑빠진 독에 물 붓기’처럼 막대한 자원이 투여될 수도 있다. 첨단 고객 서비스 기술을 동원한다 해도 한정된 자원과 인력, 시간이라는 벽을 넘기는 쉽지 않...

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