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SK브로드밴드, 중앙대학교병원과 스마트병원 구축 협약

편집부 | ITWorld 2014.12.02
SK브로드밴드(www.skbroadband.com)는 중앙대학교병원(http://ch.cauhs.or.kr)의 콜센터 개소식에 참석해 중앙대학교병원 회의실에서 ‘스마트병원’ 구축에 관한 양해각서를 체결했다고 밝혔다.

이번 협약으로 SK브로드밴드는 중앙대학교병원 내에 인터넷전화, 인터넷전용회선 등 제반 유선서비스와 함께 유무선 전화 통합서비스(W-zone)를 중앙대학교병원에 확대 구축한다.

또, SK브로드밴드는 병원 임직원의 업무효율성 및 환자 편의 증대를 위해 스마트 병원 안내(SIN: Smart Indoor Navigator), 헬스케어, 스마트 간호사 등 다양한 형태의 의료 솔루션 서비스를 제공할 예정이다.

SK브로드밴드는 이번 협력에 앞서, 중앙대학교병원에 콜센터 구축과 함께 전국대표번호 서비스 및 자동응답시스템(ARS)을 도입을 완료했다. 이로써 중앙대학교병원은 병원관련 모든 안내를 체계적으로 운영할 수 있게 돼, 고객이 상담 및 예약시 보다 신속하고 편리하게 이용할 수 있다.

김성덕 중앙대학교병원 원장은 “이번 콜센터와 정보통신 기반 의료 서비스 인프라 구축으로 병원의 원스톱 헬스케어시스템을 한층 더 업그레이드해 고객 만족도를 더욱 제고해 나갈 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다. editor@itworld.co.kr
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