할리 데이비슨은 기존의 분산된 고객 데이터를 오라클 ADW로 통합하면서 마케팅은 물론, 영업과 재경에서도 가치있는 인사이트를 효과적으로 할용하고 있습니다. 할리 데이비슨의 사례를 통해 2020 가장 화두가 되는 IT 트렌드 키워드 "자율운영"이 가져오는 데이터의 무한가능성을 확인하시기 바랍니다. <8분 45초>
주요 내용
- 분산된 고객 데이터와 부서별 솔루션
- 통합 고객 데이터를 통한 인사이트와 부서별 활용
- 고객 접점 활용한 마케팅 방법