"스카이프에 AI를 더하면?" 전면개편된 스카이프 7월 안드로이드·iOS 먼저 출시
여전히 스카이프는 친구들과 채팅할 수 있는 앱이지만, 라이브 카메라 피드, 사용자 네트워크 주변의 뉴스와 정보를 전달하는 기능이 향상됐다. 그러나 가장 새로운 것은 봇과 기타 서비스를 활용한 ‘찾기’ 인터페이스다. 과거와는 달리 새로운 스카이프는 특히 1달 안에 안드로이드와 iOS에 먼저 배포되고 이후 윈도우에 추가되는 전략을 띈다.
스카이브 부사장 암리탄쉬 라그하브는 새로운 스카이프 ‘지능형 커뮤니케이션 환경’의 핵심을 친한 친구와의 경험을 공유하는 법이라고 설명했다. 그리고 소셜 네트워크에 대한 아이디어가 확장되었다고도 덧붙였다. 개인 친구뿐 아니라 정기적으로 데이터를 받는 앱이나 비즈니스 집단이 될 수도 있다.
라그하브는 “사용자의 경험이 제한되지 않도록 표현적이고 재미있는 방식으로 네트워크를 유지하는 데 중점을 뒀다”고 말했다. 또, “더 풍부한 표현 방식으로 채팅하고 콘텐츠를 만들며 공유하고, 도구와 서비스를 가져올 수 있다. 현실 세계의 경험도 추가했다. 마지막으로 훌륭한 시청각 경험이라는 스카이프의 정체성도 잊지 않았다. 모든 플랫폼에서 자유자재로 스카이프를 경험할 수 있다”고 강조했다.
지능을 내장하다
새로운 스카이프를 보면 아마도 다른 응용 프로그램, 구글 어시스턴트나 알로를 떠올릴 것이다. 인공지능을 내장했다는 면에서 유사하다. 코타나 역시 사용자가 받은 메시지에 답장할 수 있는 연관된 대답이나 채팅 응답을 제안한다. 그러나 새로운 스카이프는 코타나와 비슷하다기보다는, 봇과 확장 프로그램 네트워크를 제공해 사용자가 특정 주제를 더 깊이 파고들 수 있게 한다. 예를 들어 스쿱으로 뉴스 단신을 전하고, 날씨 확장 프로그램으로 일기예보를 알린다.
봇과 확장 프로그램의 경계는 다소 분명하지 않다. 확장 프로그램은 사용자가 액세스할 수 있는 정보의 출처이고, 봇은 추가적인 질문과 실제 상호작용을 제공하는 ‘음성’ 형태로 제공된다. 라그하브는 스쿱 서비스에서 볼 수 있듯 봇과 확장 프로그램의 역할을 둘 다 하는 형태가 많다고 말했다.
업데이트된 스카이프 앱에서는 영상이나 음성 통화에 대한 집착이 줄어들었다. 대신 찾기 페이지에서 식당, 영화, 이미지를 검색해 주변의 현실과 인터넷 세계를 탐색할 수 있는 기능이 돋보인다.
윈도우와 모바일 플랫폼에서 코타나 앱을 사용하면 일대일 대화로 상호 작용이 이루어진다. 스카이프에서 코타나는 제안이나 추천을 지원했지만, 스카이프 내에서 코타나는 많은 채팅 참가자 중 하나일 뿐이다.
인공지능을 강조한 스카이프의 변화는 ‘하이라이트’라는 새로운 탭에서 드러난다. 마이크로소프트 사진 앱이나 원드라이브를 사용해본 사람은 마이크로소프트 앱들이 주기적으로 ‘앨범을 생성한다’는 것을 알고 있을 것이다. 지정된 날짜나 위치의 사진을 함께 그룹화하는 기능이다. 스카이프에서도 다른 사용자가 ‘하이라이트’한 사진의 샘플을 공유할 수 있다. 이번 주에 찍은 사진 요약 등의 하이라이트 사진 앨범을 다른 사용자가 7일 동안 볼 수 있는 기능이다. 인스타그램이나 페이스북만큼은 아니더라도 친구들의 근황을 알 수 있는 빠르고 쉬운 방법이다.
마지막으로 ‘스마트 카메라’ 기능이 생겼다. 사용자가 다른 미디어 유형보다 특히 사진을 많이 공유하는 경향을 반영한 기능이다. 스카이프 앱에서 오른쪽으로 화면을 밀면 스마트폰 카메라를 켜서 사진을 찍거나 영상을 스트리밍할 수 있다. 윈도우 사진 앱과 마찬가지로 영상 색조를 변경하거나 스티커를 추가할 수도 있다. 채팅창에서 동영상을 공유할 때 친구들이 실시간으로 반응을 나타낼 수 있다.
새로운 세대를 위한 스카이프 채팅
물론 기존의 텍스트와 영상 채팅 기능도 건재하며, 여기에도 전면 업데이트가 적용됐다.
텍스트 채팅에는 지능형 응답, 그리고 봇과의 대화형 상호작용이 포함된다. 기존 스카이프와 마이크로소프트 협업 앱 팀스에서 응용한 기능도 많다. 범용 이모티콘, 사용자 지정 이모티콘으로 채팅에 응답할 수 있고, 설문조사를 실행하거나 라이브나 보관된 영상을 공유하고, 음성을 녹음하고 코멘트를 추가하는 등 다양한 작업을 할 수 있다. 새로 추가된 음파 모양 아이콘이 사용자 활동을 나타낸다.
영상에도 비슷한 리액션 방식이 적용된다. 모바일에서도 화면의 영상 창 크기를 조정해 다중채팅에서 가장 중요한 참가자 창을 키울 수 있다. 예전에는 없었던 기능이다. 리액션용 이모티콘도 추가됐다.
또, 친구와의 영상 채팅을 놓친 경우, 여기서 공유됐던 사진, 영상, 음성, 리액션 등이 저장되어 나중에라도 놓친 대화를 따라잡는 요약본 기능이 생겼다. 실시간으로 대화에 참여하는 것이 제일 좋지만, 여의치 않을 경우에도 친구들의 화제를 알 수 있다.
아마존이 알렉사에 다양한 스킬을 추가하고 구글이 어시스턴트를 개선하면서 스카이프가 참전한 개발자 대상 경쟁은 더욱 치열해졌다. 마이크로소프트는 올해 여름 새로운 스카이프가 iOS와 안드로이드, 윈도우에서 출시될 때는 개발자들이 3가지 모바일 생태계를 모두 결합할 힘을 스카이프에서 찾을 수 있기를 희망하고 있다. 스카이프는 향후 코타나처럼 마이크로소프트의 지능형 서비스를 모바일 플랫폼에 적용하는 하나의 전략으로 기능할 것으로 보인다. editor@itworld.co.kr
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.