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2012년 기존 비즈니스의 종말...프로스트 앤 설리번 ICT 2012 전망

Andrew Milroy | ITWorld 2012.01.13
프로스트 앤 설리번 ICT 2012 전망에 따르면, 2012년, 올해에는 우리가 알고 있던 비즈니스의 종결을 보게 될 것이며, 기술과 비즈니스의 관계는 뒤바뀔 것이다. 
 
최근까지의 기술들은 대개 업무처리 지원 및 실현을 위해 설계되고 적용되어 왔다. 예를 들면, 기존 업무처리 성능을 향상시키기 위해 만들어진 CRM과 ERP 애플리케이션들을 들 수 있다. 한 마디로 비즈니스 개발이 기술 발전에 부득이한 변화를 강요해왔다.
 
하지만 2012년에는 기술 발전이 비즈니스 처리방식에 잦은 변화를 일으킬 것이다. 이런 현상은 일부 산업, 특히 미디어 산업에서 이미 나타나고 있다. 개인 콘텐츠를 스트리밍할 수 있는 개인 클라우드로 인해 미디어 산업에 거대한 변화가 도래하고 있다. 실제로 이와 같은 기술들이 미디어 산업을 완전히 변화시켰다. 비즈니스와 기술간의 관계 전도가 2012년에 명백해질 몇몇 핵심 개발을 주도하고 있다.
 
애플, 아마존, 구글, 페이스북과 같은 기술 업체들은 소매업, 관광산업, 서비스업, 미디어 산업에 변화를 초래할 뿐만 아니라, 다른 기타 산업들에까지 영향을 미칠 것으로 보여진다. 예를 들어, 구글 월렛(Google Wallet)과 같은 모바일 결제 상품은 기술 기업과 금융서비스 기업간의 경쟁을 가능케하며, 소비자들의 지출 방식에도 역시 변화를 줄 것이다.
 
2012년 기술과 비즈니스간의 관계 전도는 다음과 같은 3가지 핵심 기술 동향에 의해 주로 견인될 것이다. 
 
- 클라우드 컴퓨팅의 주류화 
- 클라우드 컴퓨팅의 모바일 컴퓨팅 주도 
- 소셜미디어의 영업활동에 대한 폭넓은 융화 
 
클라우드 컴퓨팅의 주류화 
2012년 클라우드 컴퓨팅은 아태지역에서 주류를 이룰 것으로 예상된다. 실제로 약 30%가량의 아태지역 기관들이 이미 클라우드 컴퓨팅의 여러 방식들을 도입한 상태다.
 
클라우드 컴퓨팅으로의 이동으로 나타나는 효과들이 2012년에 명백히 나타날 것으로 기대된다. 그 첫번째 효과는 미디어 산업 및 IT산업 자체와 같은 산업 전반의 클라우드 중심의 변환을 들 수 있다.
 
PaaS(Platform-as-a-service) 업체들이 자사의 플랫폼으로 개발자들을 끌어들이기 위한 방안을 모색함에 따라, PaaS는 클라우드 컴퓨팅 산업의 새로운 전장으로 부상하고 있다. 
 
현재 포스닷컴(Force.com)은 다른 업체들보다 빠른 시장 진입으로 인해 우위를 점하고 있다. 그러나, 지난 약 18 개월간 마이크로소프트, 아마존, IBM, 레드햇, 구글, VM웨어 등이 새로운 플랫폼들을 출시했으며, 충분한 애플리케이션의 개발로 이들 가운데 2~3개의 플랫폼이 산업을 장악할 것으로 예상된다.
 
여러 기관들은 클라우드 애플리케이션으로 커스터마이징 서비스를 제공하는 파트너를 모색하고 있어, 클라우드 서비스 브로커들이 일제히 부상할 것이며, 이 클라우드 서비스 브로커들은 포스닷컴과 같은 특정 플랫폼과 제휴를 맺을 것으로 예상된다. 
 
즉, 더 많은 애플리케이션이 퍼블릭 클라우드상에서 이용할 수 있게되며, 이들은 기존 대부분의 클라우드 애플리케이션보다 좀더 고객 맞춤형의 특성을 띠게 될 것이다. 결국, 더욱 많은 SaaS(Software-as-a-Service) 업체들이 산업 특화된 애플리케이션들과 함께 부각됨에 따라, 산업 분할이 일어날 것이다.
 
한편 프라이빗 클라우드는 주로 IaaS(Infrastructure-as-a-Service) 업체들이 제공하는 상품들을 복제하는 내부 클라우드의 형식으로 나타날 것으로 보여진다. 
 
대규모 기관의 다수들은 IT 자원에 비즈니스 단위로 접근할 수 있도록 데이터센터 변환 프로젝트에 관여하거나 신규 데이터센터를 구축할 것이다. 또한 과금(Chargeback) 매커니즘 구축이 예상되며, 이로 인해 브라우저와 앱을 통해 자원들에 접속하고, 확장성 및 신속한 권한 설정과 관련한 이점들이 통합될 것으로 보인다. 
 
이러한 내부 클라우드는 퍼블릭 클라우드들이 갖고 있는 특징들 대부분을 갖게 될 것이다.
 
클라우드 컴퓨팅은 비즈니스 운영 방식에 막대한 영향을 끼칠 것이다. 클라우드 모델은 혁신을 야기시키는 동시에 기존 업무처리를 강화시킬 수 있는 기회를 제공할 것이다. 이는 클라우드 컴퓨팅 자체에 경쟁력을 더욱 강화시킬 수 있는 계기가 될 것이다.
 
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