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구글의 새로운 화상 통화 앱 ‘듀오’에 대해 알아야 할 8가지

Florence Ion | Greenbot 2016.08.17
행아웃, 스카이프, 페이스타임, 페이스북 메신저 등… 화상 채팅 앱 전쟁에 하나가 더 들어왔다. 구글이 올해 초 개발자 컨퍼런스에서 공개했던 화상 통화 앱 듀오(Duo)를 마침내 정식 출시했다.

구글은 지난 I/O에서 듀오와 알로(Allo) 등 새로운 메신저 2종을 공개했다. 알로 역시 조만간 정식 출시될 예정이지만, 듀오가 정식으로 데뷔하면서 구글의 새로운 메신저 제품군 전략을 엿볼 수 있게 됐다. 과연 듀오는 경쟁이 치열한 화상 채팅 앱 시장에서 살아남을 수 있을까?

듀오는 아직까지 수정이 진행되고 있는 모양새다. 하지만 구글이 어떤 무기를 갖고 나왔는지 궁금한 사람들을 위해, 듀오에 대해 알아야 할 8가지를 준비했다.

구글 계정은 필요없다. 전화번호만 있다면!
구글 계정이 없다고? 문제없다! 듀오는 전화번호만으로도 가입할 수 있다. 설치하고 나면 실제로 자신이 가입한 것이 맞는지 확인하기 위한 인증코드가 SMS로 발송된다.

이론적으로는 같은 번호로 두 개의 휴대폰에 듀오를 연결해둘 수 있지만, 동시에 사용할 순 없다. 각각의 휴대폰을 사용할 때마다 매번 재인증을 해야 한다. 한 번에 하나의 휴대폰만 이용하도록 설계된 서비스다.

iOS와 안드로이드 모두 사용할 수 있다
아쉽게도 윈도우 폰은 지원되지 않는다. 듀오는 크로스 플랫폼이지만, 가장 인기 있는 모바일 운영체제인 iOS와 안드로이드에서만 이용할 수 있다. 윈도우, OS X, 크롬OS에서도 이용할 수 없다.

(현재 한국에서는 구글 플레이에선 사전 등록을 할 수 있으며, 앱스토어에서는 미국 계정으로 다운로드할 수 있다.)

연결하기 전에 상대방을 확인할 수 있는 노크 기능
연락처에 저장된 친구에게 전화가 온 경우 상대방이 ‘나’를 보기 전에 상대방을 미리 볼 수 있다. 그리고 전화를 걸 때는 듀오가 사용자의 모든 것이 상대방에게 보인다는 사실을 알려준다. 그러니 상대방이 전화를 받지 않았더라도 코를 파거나 하면 안된다!

안드로이드 사용자라면 잠금 화면에서도 전화를 건 상대방을 볼 수 있다. iOS에서는 해당 기능이 지원되지 않지만, 휴대폰을 잠금해제 한 뒤에 앱이 준비되면 전화를 받기 전에도 발신자를 확인할 수 있다.

딱 화상 통화만
듀오를 통해서는 화상 통화만 할 수 있다. 문자 메시지를 보내려면 앱을 종료하고 다른 방법을 사용해야 한다. 구글은 곧 텍스트와 이미지용 메신저 앱인 알로(Allo)를 공개할 예정인데, 왜 두 기능을 분리했는지 이해할 수 없다.

순수한 전화 통화도 불가능하다. 네트워크 신호가 약하면 화면은 보이지 않고 소리만 전달되긴 하는데, “전화 통화”를 위한 버튼은 없다.

불안정한 성능
버라이즌과 T-모바일 LTE 네트워크, 그리고 와이파이를 통해서 듀오 화상 통화를 시도했는데, 모두 부드럽게 연결되지 않았다. 필자가 거주하는 지역(샌프란시스코 베이 에어리어의 외곽지역) 때문인지, 구글 쪽 이슈인지, 아니면 듀오의 성능이 나쁜 것인지는 확실치 않다.

하지만 다른 사용자들도 전반적인 동영상 품질이나 안정성 등에 문제를 제기하기도 했다.

종단간 암호화
듀오는 추가 플러그인이나 소프트웨어 없이 음성, 영상, P2P 파일을 교환할 수 있는 표준인 WebRTC(Web Real-Time Communication)으로 개발되었다. 화상 통화는 종단간 암호화 처리되어 구글을 포함해 누구도 통화를 엿들을 수 없다. 그리고 정부가 구글에 데이터를 요청하더라도 복호화할 수 없다.

태블릿용은 아니다
태블릿에서는 구글 플레이 스토어에서 직접 듀오를 다운로드받을 수 없다. 공식적으로 휴대폰만 지원한다. 하지만 APK를 설치해서 휴대폰 번호로 가입해서 사용할 수는 있다. 다만 앞에서도 말한 것 처럼 이렇게 하면 휴대폰에서 이용할 땐 재인증을 받아야 한다.

아이패드에서는 앱스토어에서 아이폰 앱도 표시되도록 설정하면 앱을 찾아서 설치할 수 있다. 하지만 아이패드에 최적화되어 있지 않으며, “아이폰 앱을 확대”한 버전이 된다.

원치 않는 사람을 차단할 수 있다
전 남자친구가 계속 전화해서 다시 만나자고 조르는가? 듀오 설정 패널에서 그를 아주 쉽게 차단할 수 있다. editor@itworld.co.kr

 
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