소셜미디어

[페이스북팁] 기업용 페이지 만들기

Tony Bradley | PCWorld 2010.10.26
마크 주커버그는 처음에 학교 학생회에 제한된 플랫폼을 제공하기 위해서 하버드의 기숙사에 앉아서 페이스북을 처음으로 개발했다. 6년 후, 페이스북은 1억 명이 사용하는 거대한 사이트로 발전했고, 세계의 사용자들을 연결시켜, 고객 관여도를 높이는 비즈니스를 위한 중요한 도구가 됐다.
 
소셜 네트워크는 어떻게 보면 시간만 보내는 곳처럼 보일 수도 있다. 개인 사용자들에게는 사실일 수도 있지만, 바로 이 점 때문에 페이스북은 제품과 서비스를 마케팅하는데 황금광산으로 여겨지고 있다. 페이스북은 최근에 구글을 재치고 사용자들이 온라인에서 시간을 가장 많이 보내는 사이트로 등극했는데, 이는 기업들이 페이스북을 십분 활용해야만 한다는 의미이다.
 
페이스북 페이지 만들기
페이스북 페이지 만들기 첫 번째 단계는 페이지를 설정하는 것이다. 페이스북 페이지는 사용자들의 페이스북 계정을 일일이 입력하지 않아도 고객들이 정보를 공유하고 관여할 수 있는 포럼을 제공한다. 따라서 어느 정도의 익명성을 가지고 커뮤니티를 구축할 수 있다는 의미이다.
 
먼저, 페이지 만들기를 방문한다(고객 센터에서 페이지 만들기 관련 질문에서 찾을 수 있다). 전체 회사 혹은 특정 브랜드나 제품을 위한 페이지로 선택할 수 있다. 다음엔 드롭다운 목록에서 페이지가 해당되는 카테고리를 선택할 수 있다. 더불어 페이지의 맞춤형 이름과 URL을 설정하고, 자신이 회사 혹은 브랜드, 제품을 대표해서 페이지를 만들도록 승인 받았음을 확인하도록 하단의 체크박스에 표시한다.
 
AP0665.JPG
페이스북은 커뮤니티, 비즈니스, 제품 및 유명인이나 단체 등을 위해 페이스북 페이지를 개설할 수 있도록 한다.
 
페이스북을 쓰다 보면 페이스북이 완전히 비즈니스 플랫폼으로 만들어진 것은 아니라는 사실을 알게 될 것이다. 그리고 페이스북은 아직 이런 기능을 완전히 담아내고 있지 않다. 이것은 마치 드라이버의 굵은 쪽을 이용해서 벽에 목을 박는 것과 비슷한 것이다. 효과는 있지만 가장 효율적인 방법은 아니라는 것이다.
 
만일 이미 페이스북에 로그인해 있다면, 방금 생성한 페이지는 자동으로 본인의 페이스북 프로파일과 연동된다. 만일 로그인 상태가 아니라면, 본인의 계정으로 로그인을 하던가 제한되어 있는 회사 계정으로(하나의 이메일과 비밀번호만이 부여된다) 페이지를 생성하도록 유도된다. 페이스북을 탐색하고 페이지를 관리할 때에 제한된 회사용 계정을 이용하면 더 어렵기 때문에, 본인의 페이스북 프로필을 사용할 것을 강력히 추천한다.
 
주의 사항 : 개인 페이스북 계정을 가지고 있다면 따로 회사용 계정을 설정하는 것이 “궁지로 몰리는 것일 수 있고, 페이스북으로부터 사용을 금지 당할 가능성도 있다. 페이스북은 사용자계약조건에 따라서 복수 계정 관리를 금지하고 있다.
 
페이지 맞춤 설정하기
기업용 페이스북 페이지에는 기본값으로 제한적인 탭 메뉴가 설정되어 있다. 먼저 상태 업데이트, 링크, 사진, 동영상 등이 나타나는 담벼락이 있다. 정보 탭에서는 회사 관련 정보, 예를 들어 주소, 전화번호, 영업시간 등을 나타내게 한다. 그다른 두 개의 탭은 거의 사용되지 않는 것들이다. 역기서 필요한 것은 제한적인 틀에서 벗어나 페이지를 자신에 맞게 설정하는 것이다.
 
고맙게도, 페이스북은 FBNL(Facebook Markup Language)를 보유하고 있으며, FBML 탭을 페이지에 추가할 수 있는 페이스북 애플리케이션도 존재 하기 때문에, 사용자가 원하는 대로 탭을 설정할 수 있다. 예를 들어서 한 탭을 쿠폰이나 최근 행사 사진 등으로 설정하고, 팬(페이지에 ‘좋아요’를 한 사람)들이 페이지에 접속했을 때 바로 해당 탭이 노출되도록 할 수 있다. 먼저, 스태틱 FBML 페이지에 방문해서 왼쪽 상단에 있는 ‘내 페이지에 추가’를 클릭하라.
 
AP07C9.JPG
우노(UNO)의 페이스북 페이지는 메뉴와 콘테스트 등의 탭으로 꾸몄다.
 
페이스북 페이지에서 왼쪽의 사진(기업이나 브랜드를 나타내는 사진을 선택해서 넣을 수 있다) 아래에 있는 ‘페이지 수정’을 클릭하라. 그러면 애플리케이션 목록에서 스태틱 FBML을 발견할 수 있다. FMBL 페이지 이름을 설정한 후에 맞춤 페이지를 만들기 위한 텍스트와 FBML 코드를 입력한다. FBML 수정 화면 하단에 있는 ‘다른 FBML 추가하기’를 클릭하면 더 많은 탭을 추가할 수 있다.
 
AP6469.JPG
이 디지털 펜 회사는 페이스북 페이지에 쇼핑 및 기술지원 등을 제공한다.
 

회사명 : 한국IDG | 제호: ITWorld | 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
| 등록번호 : 서울 아00743 등록발행일자 : 2009년 01월 19일

발행인 : 박형미 | 편집인 : 박재곤 | 청소년보호책임자 : 한정규
| 사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2024 International Data Group. All rights reserved.