빅데이터가 사용되는 다양한 목적에는 서비스 성능 최적화, 보안 문제 최소화, 내부 IT와 확장된 엔터프라이즈(파트너, 서비스 프로바이더, 공급업체 등) 전반에 걸친 변경 관리 및 역량 최적화가 있으며, 궁극적인 목적은 IT가 비즈니스를 더 효과적으로 지원하는 것이다. 이는 개별적인 구성 인자와 개별적인 시장으로 이루어진 서로 다른 영역들이지만, EMA는 고급 운영 분석(AOA)에 효과적으로 투자해 이들의 가치가 융합되고, IT 전반에 걸쳐 효율적인 업무 방식이 촉진되기 시작했다는 것을 기본 전제로 삼았다. EMA의 전제는 본 연구 조사로 인해 상당 부분 사실임이 입증되었다.
주요 내용
소개
AOA 기술 우선 과제
조직 및 역할 관련 결과
AOA 도입, 이점, 성공률 및 구매 우선 순위
결론