직장인이라면 누구나 번아웃을 경험해 봤겠지만, IT 종사자는 특히 이런 상황에 빠질 가능성이 높습니다. 공식적으로나 비공식적으로 24시간 내내 대기 상태인 경우가 많으니까요. 언제든지 시스템 중단이 발생하면 대응해야 하고, 사용자의 문제를 해결해야 합니다. 까다로운 사용자를 상대하려면 어느 정도의 대인 기술도 필수죠. 무엇보다 빠르게 바뀌는 기술의 변화에 항상 관심을 두고 공부해야 하는 것이 IT인의 숙명입니다. 그래서 누군가는 이렇게 말합니다. 'IT 세계에 완료라는 개념은 없다'
번아웃의 주요인은 초과근무, 즉 야근입니다. 구글이 전문 직종 1,200명을 대상으로 한 조사에서 응답자의 49%는 회사가 직원의 노동시간을 제대로 알지 못한다고 답했습니다. 22%는 직원이 실제 노동시간보다 적게 보고한다고 응답했죠. 'do more with less(더 적은 자원으로 더 많은 성과를)'를 강조하는 최근의 경영 문화도 초과근무를 종용합니다. 결국, 회사의 압박 속에 직원의 심리 상태는 과로를 거쳐 분노로, 분노에서 다시 번아웃으로 이어집니다. 보고서는 응답자의 1/3을 번아웃 상태로 진단했습니다.
이는 기업과 직원 모두에게 좋지 않습니다. 무기력한 탈진 상태에서는 최상의 서비스를 할 수 없으므로 결과적으로 기업에도 이익이 되지 않기 때문이죠. 그렇다면 어떻게 해야 번아웃을 막을 수 있을까요? 전문가들은 먼저 기업에 몇 가지를 조언합니다. 휴가를 쓸 수 있도록 보장하고, 현실적인 목표를 정하고, 직원에게 더 많은 자율권을 부여하는 것 등입니다. 소모적인 반복 업무를 없애고 긍정적인 문화를 만드는 것도 역시 회사의 몫입니다. 무엇보다 직원이 번아웃 상태인지 점검해야 합니다.
직원을 위한 번아웃 예방법도 필요합니다. 무엇보다 '소외에 대한 두려움(Fear Of Missing Out)'을 극복하는 것이 중요합니다. 회의 중 이메일과 문자를 계속 확인하거나 잠들기 전, 깨어난 후에 스마트폰부터 켜지 말라는 것입니다. 이러한 강박에서 벗어났을 때 업무에 더 집중해 효과적으로 처리할 수 있습니다. 또한, 부재중 백업해 줄 동료를 찾고, 간접적으로라도 '노(No)'라고 말하는 요령을 터득하는 것도 도움이 된다고 전문가들은 말합니다. editor@itworld.co.kr
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Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.