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영국 은행그룹 RBS, 자동화로 서버 프로비저닝 수작업 비용 700만 파운드 절감
RBS의 전체 코드베이스도 현대 인프라에서 작동하도록 간소화, 능률화됐으며, 윈도우 자산 코드도 기존 2만 5,099라인에서 1,680라인으로 줄었고 완전한 버전 제어와 변경 내역이 포함된다. 빌드의 배포 방식이 더 표준화되면서 지라(Jira) 티켓도 줄었다. 예전 방법을 사용한 마지막 빌드에서는 201개의 문제가 제기됐지만, 최근에는 프로덕션에 영향을 미치는 문제의 수가 불과 4개로 줄었다.
또한 RBS는 이 변화를 통해 하드웨어 프로비저닝에도 더 유연하게 접근하게 됐다. 예전에는 물리적인 서버를 구매한 후 서버가 몇 개월 동안 사용되지 않은 채 방치되거나 사용률이 낮은 경우가 있었지만, 지금은 애플리케이션팀이 서비스나우(ServiceNow) 카탈로그를 통해 액세스할 수 있는 프라이빗 클라우드 인스턴스 사용에 대한 일일 요금을 청구한다. 가장 최근인 2019년 9월 자료에 의하면 RBS는 매월 이 포털을 통해 450건의 IaaS 서버 요청을 받는다.
이와 같은 요금 청구 방식은 각 팀이 불필요한 하드웨어를 폐기하고 수동 프로세스를 없애 인프라 비용을 절감하도록 유도하는 동시에 애플리케이션에 초점을 맞추고 동급 최고의 클라우드 네이티브 툴을 사용할 수 있게 해준다.
물리에서 가상으로, 전통적인 개발에서 데브옵스로의 전환에 성공하기 위해 샌디랜즈와 팀은 소프트웨어 릴리스에 관한 정기적인 지표 모음을 수집하며, 이를 PDF 문서로 경영진과 공유한다. 대형 은행 그룹인 만큼 비용은 샌디랜즈와 팀에 항상 중요한 지표이다.
‘700만 파운드’라는 수치와 같이 비용 절감 효과와 투자 수익을 보여주는 방법으로 자동화 확대의 근거를 더 확고히 제시하고, 미래 투자를 위한 주요 영역을 명확히 보여준다. 샌디랜즈는 “자동화를 통해 무엇을 얻게 되는지를 경영진에게 알려줄 수 있어야 한다”고 강조했다.
샌디랜즈는 이와 같은 전환을 하는 다른 조직에 대한 조언으로 “현재 가장 문제가 되는 부분이 무엇인지, 또는 가장 큰 효과를 얻을 수 있는 부분은 무엇인지를 파악해서 거기에 집중하라”고 조언했다. editor@itworld.co.kr
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